广州市增城区发展和改革局信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
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定点议价成交公告
项目名称：广州市增城区发展和改革局信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2024-1137399
本项目于2024-04-22 17:04:58启动。现将本次议价结果公布如下：本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州轩荔信息科技有限公司
（二）成交价：登录即可免费查看.00（壹拾壹万捌仟捌佰元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元 元) | 是否中标 |
| 服务内容：本项目服务范围包 括：桌面、复印机运维服务：桌面运维服务是对已入库的办 公电脑、打印机、扫描仪等一 般桌面办公设备（不包含租赁 设备）进行日常维护的服务，其概算不包含办公设备外送维 修费用、零配件更换费用及耗 材费用。需驻场服务，由于本 单位距离增城区中心较远，为 加快维修效率，要求驻点1名 桌面运维工程师。运维服务内 容：服务方式包括：5×8小时 热线支持、5×8小时巡检服 务、二线应急支持。服务商对 本项目所涉及的桌面办公设备 主要提供以下维护服务：查看 桌面办公设备硬件运行状况，对设备故障进行排查和处理，例如遇到声卡、显卡不能正常 运作时能及时查出故障原因，软件问题立刻进行修复，如遇 硬件问题及时办理更换手续，以保证用户设备的正常使用。如过发生故障，服务商须详细 记录并说明现象与解决方法。检测桌面设备网络通讯状况，检测是否能够正常访问互联 网，遇到网络用户不能联上网 络的情况，先确认是客户机硬 件问题还是网络设备的问题，如确定是网络设备的问题，则 及时到机房解除故障。如有网 络故障，服务商须及时处理并 登记处理的PC名称。为桌面 设备提供系统补丁安装服务，检测是否有新补丁需要测试安 装，如有新装补丁，服务商须 登记升级补丁的PC名称。对 桌面系统进行病毒防护工作，为桌面设备提供防病毒软件升 级服务，检测病毒库是否升级 为最新，记录病毒库更新日 期。为桌面设备提供系统备份 服务，检测是否安装备份软件 | 1 | 项 -第1页- | 118,800.00 - | 是 |
| 并进行系统备份，如有主机未 进行系统备份，服务商须及时 备份并记录情况。设备的安 装、调试及升级；相关驱动程 序及软件的安装调试；经用户 授权进行应用软件安装、升级 并排除软件使用过程中的故 障；解决软件冲突造成的系统 故障。配件的更换、维修由服 务商与用户自行协商解决，服 务商须配合用户做好资产管理 工作。提交购买配件申请报告 给用户进行配件购买、更换。用户桌面系统使用的培训。提 供每年4次的定期服务，进行 日常检查和维护保养。上门服 务时为用户方软硬件设备作一 次巡检，主动维护好桌面办公 设备，检查硬件实际配置是否 和设备登记表相符，保障用户 正常办公，将维护工作记录更 新到维护日志中。在巡检过程 中，要根据要求做好相关工 作。 需求详细说明:查看附件 |
采购单位：广州市增城区发展和改革局
2024年04月29日
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