天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护（2024年）项目单一来源采购公示
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
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天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年)项目单一来源采购公示
(招标编号:TJBHZB-2024-115)
项目所在地区:天津市
一、招标条件
本天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年)项目已由项目审批/核
准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金48万元,招标人为天津经济技术开
发区应急管理局。本项目已具备招标条件,现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年)
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年);
三、投标人资格要求
(001天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年))的投标人资格能力
要求:1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。须提供证明供应商具
有独立承担民事责任能力的相关证件;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。须提供近两个年度任一年度经
第三方会计师事务所审计的企业财务报告或银行出具的资信证明;
3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。须提供2023年或2024年至少1
个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料;
4、参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。须提供书面声明
函;
5、供应商未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失
信行为记录名单。供应商须提供响应文件开启时间前“信用中国”网站(www.c
reditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.
gov.cn)的查询截图;如代理机构现场查询结果与供应商提供不一致,以现场
查询结果为准;
6、本项目不接受联合体参与协商。须提供书面声明函;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2024年05月06日
08时30分到2024年05月07日17时00分
获取方式:采购文件售价为0元/本,现场获取文件,未在规定时间内进行
项目登记且交费购买文件的供应商不具备参与协商资格。为保证开具发票信息
的准确性,请供应商获取采购文件时提供营业执照复印件。代理机构“文件联
系人”及联系电话:吴小杰,022-59002818。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年05月08日 09时30分
递交方式:天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A215纸质文件递
交
六、开标时间及地点
开标时间:2024年05月08日 09时30分
开标地点:天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A215
七、其他
天津经济技术开发区应急管理局
天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年)项目单一来源采购公示
一、项目信息
采购人:天津经济技术开发区应急管理局
项目名称:天津经济技术开发区应急指挥中心运行维护(2024年)项目
拟采购的货物或服务的说明:依据《中华人民共和国突发事件应对法》和津开
办报(2019〕11号《中共天津经济技术开发区工作委员会(天津经济技术开发
区管理委员会)办公室关于将管委会新址办公大楼信息化系统运维及专线管道
租用费纳入工委(管委会)办公室年度预算的请示》的文件规定。为保障应急
指挥中心设备平稳运行,遏制生产安全事故发生和突发事件处置提供必要的信
息化保障能力,通过对应急指挥大厅、值班室和应急局各会议室设备及配套机
房相关设备的维护,提升应急信息化保障水平;通过对应急信息化平台、大屏
显示系统、会议系统、网络布线系统等多个复杂子系统的维护,提高应急工作
效率和应急信息化能力。服务期:自合同签订生效之日起一年。服务内容见附
件。
拟采购的货物或服务的预算金额(万元):48
采用单一来源采购方式的原因及说明:本项目于2024年4月7日发布竞争性磋商
公告,获取文件的时间为2024年4月7日至2024年4月12日,共1家单位获取文件
参与本项目,于2024年4月15日发布延期公告,获取文件时间延期至2024年4
月19日,期限截止后仍为1家单位获取文件,即为易泰达科技有限公司。项目无
供应商质疑。由于获取文件单位仅为1家,不满足竞争性磋商要求,故终止采购
o
本项目经调研,只有易泰达科技有限公司能够满足采购需求。为保证本项目工
作顺利开展,此次采用单一来源采购方式实施本项目。
二、拟定供应商信息
名称:易泰达科技有限公司
地址:天津开发区宏达街19号投资服务中心C座4楼西侧展厅
三、公示期限
2024年4月24日至2024年4月30日
四、其他补充事宜
五、联系方式
1、采购人
联系人:登录即可免费查看
联系地址:天津市滨海新区融义路1352号
联系电话: 登录即可免费查看
2、采购代理机构
联系人:登录即可免费查看
联系地址:天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A213室
联系电话:登录即可免费查看
2024年4月24日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为无。
九、联系方式
招标人:天津经济技术开发区应急管理局
地 址:天津市滨海新区融义路1352号
联系人:登录即可免费查看
电 话:登录即可免费查看
电子邮件:无
招标代理机构:天津滨海招标代理有限责任公司
地 址:天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A213
联系人: 登录即可免费查看
电 话: 登录即可免费查看
电子邮件: bhzbdl2016@163.com
Wb
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: i 盖章)
项目需求书
(以下内容如有带女号项均为实质性要求,供应商必须逐一响应。以《技术要求点对点应答表》中应答内容为准,另要求提供承诺
书或其它证明资料的,还须另行提供于响应文件中。)
一、项目背景:
依据《中华人民共和国突发事件应对法》和津开办报(2019〕11号《中共天津经济技术开发区工作委员会(天津经济技术开发区
管理委员会)办公室关于将管委会新址办公大楼信息化系统运维及专线管道租用费纳入工委(管委会)办公室年度预算的请示》的文
件规定。为保障应急指挥中心设备平稳运行,遏制生产安全事故发生和突发事件处置提供必要的信息化保障能力,通过对应急指挥大
厅、值班室和应急局各会议室设备及配套机房相关设备的维护,提升应急信息化保障水平;通过对应急信息化平台、大屏显示系统、
会议系统、网络布线系统等多个复杂子系统的维护,提高应急工作效率和应急信息化能力。
二、服务内容:
| 序号 | 服务类型 | 服务名称 | 服务内容 | 备注 |
| 1 | 机房网络及应用服 务 | 机房服务 | 1．机房环境日常维护： UPS测试及监控：包括电池测试、放电测试、电压、电流和功 率的监控等。 线路整理：对机房、弱电间或机柜中的物理连接线路按照布线 系统标准进行整理、标示、测试、记录和归档等。 |
| 设备清洁保养：（1）机房内服务器及网络设备清洁保养服务 （2）机房空调清洁保养服务。 2.日常巡检：3.机房出入审核登记。 1.制定巡检计划，按规定对服务器、网络设备等进行巡检服务 | ||||
| 巡检服务 | 2.定期对网络系统进行评估、确定核心设备、制定备份计划， 对设备配置、用户数据、应用数据等进行备份服务。 3.每月定期对服务器漏洞进行扫描并修复。 4.对维护中发现的问题和经验进行记录。 | |||
| IT安全服务 | 对网络及系统的运行和使用安全进行保障，对病毒、攻击、恶 意链接等进行响应安全防护。 | |||
| 2 | 应急指挥 大厅 | 值守保障 | 值守服务，大厅日常会议保障，节假日保障，以及突发事件保 障，应急电话值守、无线电台值守 视频会议系统的每日巡检、会议前联调测试、会议保障、录制 | |
| 视频会议系统 | 、故障排除、系统调优 巡检：每日对指挥大厅内所有硬件设备，软件系统进行巡检测 试。 | |||
| 电脑、打印机、网络 、服务器、系统等 | 日常操作：熟悉指挥大厅内各硬件设备及软件系统的操作流程 故障处理：当指挥大厅设备出现故障后应及时排查故障并解决 系统的调优：定期优化大厅电脑系统、软件。 |
| 3 | 508会商室 | 视频会议保障、电脑 测试。 、打印机等设备保障 程。 | 巡检：每日对508会商室内所有硬件设备，软件系统进行巡检 日常操作：熟悉508会商室内各硬件设备及软件系统的操作流 故障处理：当会商室设备出现故障后应及时排查故障并解决。 | |
| 4 | 机关值班室 | 值班值守 | 协助管委会值班干部做好值班工作，当出现应急突发事件是协 助值班干部处理突发事件等工作。 | |
| 设备保障 | 每日对值班室视频会议系统、PC、传真、电话、新区无线电台 、广播电视等设备进行例行巡检，视频会议、视频点名的联调 测试、会议保障、设备调试及使用、故障排除。 | |||
| 5 | 504培训教室 | 视频会议保障、设备 日常维护 | 巡检：每日对504培训教室内所有硬件设备，软件系统进行巡 检测试。 会议保障：对504培训教室召开的各类会议进行会议保障、设 备保障。 故障处理：当培训教室设备出现故障后应及时排查故障并解决 | |
| 6 | 应用功能管理服务 | 应急管理平台、防汛 平台、综合应急管理 平台、技防网视频监 控等60余套。 | 日常熟练操作、值守点名、突发事件信息化系统保障，无线电 台点名值守、技防网视频点位巡检、视频调取、会议接待等。 |
突发事件(自然灾害、事故灾难)应急指挥大厅以及事故现场
自然灾害、事故灾难
突发事件、重大活 的视频会议设备、监控、单兵、对讲、布控球等信息化设备保
7 等突发事件、区内应
动、应急演练等保 障工作。
急演练、重大活动保
障服务 经开区内各部门的应急演练、重大活动现场以及指挥大厅设备
障
保障工作。
每月提供服务报告,回顾最近一个月的技术支持及现场维护情
8 况,同时,汇报将来的服务安排。通过报告,能够更加全面地
其他相关运维服务 月度服务报告
了解系统运行的状态以及服务方已经提供的各项服务内容及服
务情况。
三、服务要求:
1、服务方式及标准
| 活动描述 | 服务支持时间 | 服务方式 |
| 核心业务（机房及应急指挥 大厅系统) ， | 5x8小时（星期一至星期五，上午 9：00至下午17:00 国家法定节假日除外） | 驻场 |
| 延长的工作时间 | 7x24小时（包括国家法定节假日） ，由特定项目、突发事件或重大活 动要求而定。 | 驻场 |
| 值守（机房及应急大厅系统 ) | 7x24小时（包括国家法定节假日） | 驻场 |
| 支持以外的上述时间 | 重大系统故障，由IT运营经理酌情 处理。其他的要求，由项目经理酌 情处理。 | 驻场 |
2、服务级别
编 优先 定义 响应
号 级代码 时间
一级 最紧急,指设备或软 系统
故障 件、会议系统在运行中 崩溃,
(特大 出现网络瘫痪等导致服 影响系
故障) 务中断、业务停止、数 统运行
据丢失的故障
7×24小
时电话
咨询;
响应时
间:7*2
4*10m;
到场时
间:7*2
4*2h内
或双方
商定时
间到达
客户现
场;
在6小时
内完成
故障修
复。
系统部
分损坏
) 系统
二级故 紧急,指设备或软件在 尚可运
障 行: 运行中出现的直接影响
2 (重大 服务,导致网络性能或 7×24小
/主要 时电话 服务能力部分丧失的故
咨询; 故障) 障
响应时
间:7*2
4*15m;
到场时
间:7*2
4*4h内
或双方
商定时
间到达
客户现
场;
在12小
时内完
成故障
修复。
7×24小
时电话
咨询;
响应时
间:7*2
一般,除一、二级故障
三级故 4*30m;
外的其它软硬件故障,
障 到场时
3 指设备或软件在运行中
(一般 间:7*2
出现的,轻微影响系统
/次要 4*8h内
功能和性能,但关键业
故障) 或双方
务不受影响的故障。 商定时
间到达
客户现
场;
在16小小
时内完
成故障
修复。
配合原
4 四级故
障
厂备件
更换
7×24小
时电话
咨询;
响应时
在产品功能、安装或配 间: 5*8
置方面需要信息或支援
*30m;
目前客户的业务运作
到场时
趋近正常或完全正常。 间:5*8
*8h内或
双方商
定时间
到达客
户现场
o
3、人员需求
| 序 号 | 岗位（角色 ）名称 | 主要职责 | 职位要求 | 人数 |
| 1 | 项目经理 | 与项目相关方的沟通 项目内部人员工作安 排 日常事务的处理 项目人员的考核 客户满意度 | 1.本科及以上学历，具 备IT类企业管理经验， 从事IT运维服务行业工 作年限不少于5年。 2.熟悉管理流程、工具 ，了解IT服务管理规范 。 3.充分理解ITSS管理体 系通用要求。 | 不少于1 人 |
| 2 | 网络系统工 程师 | 机房、508、值班室及 应急大厅网络系统调 整、故障处理、系统 优化 日常巡检、检测，数 据备份 应急方案制定及演练 | 计算机及相关专业，2年 以上局域网、广域网的 建设与维护管理工作经 验；精通TCP/IP等协议 ，能够熟练配置常用的 网络设备并具有一定的 网络规划能力；精通IOS ，熟悉Cisco、华为、华 三等厂商的相关网络设 备。 | 不少于1 人 |
| 3 | 音视频工程 师 | 机房、508、值班室及 应急大厅音视频系统 调整、故障处理、系 统优化 日常巡检、检测 应急方案制定及演练 | 了解音、视频相关设备 的基本特性，基本掌握 音视频会议系统的工作 原理，掌握线路和各种 器材的接驳方式，能够 处理各种安装头、线缆 和器材的连接问题。具 备视频会议设备配置、 故障排查及解决能力。 | 不少于1 人 |
| 4 | 值班工程师 | 节假日及夜间应急大 厅和机房的监控巡检 | 中专职校或以上学历，计 算机应用或网络维护相 关专业；熟悉计算机和 基本网络设备。 | 不少于2 人 |
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