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政务外网运营服务招标公告

基本信息

省份	辽宁	城市	沈阳市
招标代理机构		项目名称	政务外网运营服务
采购单位	沈阳市铁西区大数据管理中心立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

   （政务外网运营服务）招标公告
项目概况
政务外网运营服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年11月01日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH23-210106-00174
项目名称：政务外网运营服务
包组编号：001
预算金额（元）：7,500,000.00
最高限价（元）：7,500,000
采购需求：查看
一、服务内容
铁西区（经开区）区级政务外网现已覆盖区内各级党政机关、事业单位及各街道。数据专线链路承载了包括政务外网、视频会议网络等各类政务网络业务，共涉及点位384处，其中，集中办公点位7处、独立办公点位59处、街道（镇）点位22处、城市社区点位180处、涉农社区（村）点位94处、视频专线点位7处、待定点位13处、保障点位（与市电子政务外网链接出口）2处。
本项目依据《沈阳市电子政务外网管理实施细则》、《沈阳市政务外网推广方案》等相关文件要求，开展铁西区（经开区）电子政务外网建设工作，项目采用购买服务方式，购买服务内容包括铁西区（经开区）全域384个点位政务外网专线线路、8G带宽的互联网出口、100M带宽政务外网出口、全区电子政务外网组网所需的网络设备与安全设备、公网IP地址160个以上、运维服务及其他（其他内容详见第四章）。

二、服务要求
1. 质量要求
全区链路全年可用率平均达到99.9％，误码率≤1×10-7，最高时延≤50ms；由双链路保障的点位，主备链路倒换时间≤50ms。
因电子政务外网业务重要性和特殊性，服务期间服务供应商不得以任何理由中断链路服务（除不可抗力因素），保障全区链路畅通。
2. 安全要求
保障铁西区（经开区）电子政务外网符合等保三级要求，并每年提供三级等保测评报告。
3. 技术要求
为落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划》要求，加快网络基础设施和应用基础设施升级步伐，促进下一代互联网与经济社会各领域的融合创新。铁西区（经开区）电子政务外网需要规划IPv6地址，同时所有相关软硬件设备均需要支持IPv6。
三、需执行规范
本项目服务需遵循如下规范：
（1）《GW0103-2011国家电子政务外网安全等级保护基本要求》；
（2）《国家电子政务外网安全监测体系技术规范与实施指南》(W0203-2014）；
（3）《国家政务外网IPv6演进路线图和实施指南》；
（4）《国家电子政务外网信息安全标准体系框架》（GW0101-2014）；
（5）《国家电子政务外网信息安全标准化工作规范》（GW0102-2014）；
（6）《国家电子政务外网安全接入平台技术规范》（GW0202-2014）；
（7）《国家电子政务外网安全监测体系技术规范与实施指南》（GW0203-2014）；
（8）《国家电子政务外网安全管理系统功能技术要求与接口规范》（GW0204-2014）；
（9）《国家电子政务外网跨网数据安全交换技术要求与实施指南》（GW0205-2014）；
（10）《接入政务外网的局域网安全技术规范》（GW0206-2014）；
（11）《国家电子政务外网网络技术参考指南（2013版）》；
（12）《《国家电子政务外网安全等级保护基本要求》（GW0103-2011）；
（13）《辽宁省电信管理条例》；
（14）《辽宁省电子政务外网平台建设技术指南》；
（15）《沈阳市电子政务外网管理实施细则》。
四、其他要求
1. 重点点位“双链路”网络保障要求
铁西区政务服务大厅、开发区营商环境建设部为重点服务点位，需由双链路进行保障。
2. 配套设施要求
（1）70寸电视及相关支架配件；
（2）政务外网调度中心座机电话2条线路（含3年话费）；
（3）政务外网运行监控平台系统网络专线1条（300M）；
（4）政务外网运行监控平台系统电脑主机2台；
（5）铁西区政务外网运行监控平台系统（终端版）；
（6）网络安全平台软件；
（7）政务外网运行监控平台系统、网络安全平台系统的培训服务。
3. 管理制度要求
服务供应商需建立《铁西区（经开区）电子政务外网监督评价体系》等相关工作机制，每月初对上月政务外网运行情况在网络服务、故障处理、服务监督、维护服务和批评投诉等方面进行考核评分。具体以考核为准。
五、验收标准及方法
服务供应商应需提供满足本项目要求的全部服务内容，同时需满足本项目的质量、安全、技术等全部要求。
本项目由甲方组织验收。验收应提供包括但不限于验收交付表、路由示意图、运维报告、问题故障响应记录、巡检记录等文档，按甲方要求对服务供应商的人员组织、服务内容、服务质量等进行验收。
六、运维服务要求
1、维护范围包括：整体网络中所有核心网络设备、汇聚交换设备、节点接入设备和连接上述设备的光缆线路。
2、维护内容包括：网络、安全设备的日常维护监控、故障处理应急抢修、指挥调度和版本升级等；光缆线路的日常维护监控及故障处理，确保网络安全、顺畅。
3、故障响应时限：
（1）网络发生故障申告响应时限为15分钟以内；
（2）整体网络（全点位）故障处理时限为60分钟以内；
（3）铁西区政府集中办公区、开发区管委会大楼、铁西区政务服务大厅、开发区政务服务大厅故障处理时限为60分钟以内；
（4）其他集中办公点位故障处理时限为120分钟以内；
（5）独立办公点位故障处理时限为4小时以内；
（6）街道（镇）点位故障处理时限为6小时以内；
（7）城市社区点位、涉农社区（村）点位、视频专线点位处理时限为12小时以内；
如因服务供应商原因造成单条线路中断。超过两次或单次中断时间超过12小时，减免该条专线当月50%月租费。每月单条线路中断超过三次或累计中断时间超过24小时，减免该条专线当月月租费。
4、若因不可抗因素、市政施工等特定因素或其他特殊原因（外界施工、气候、温度和光照等条件影响）导致线路阻断，服务供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。
5、设立统一故障申告电话和故障受理微信群，7*24小时受理政府网络故障申告。故障申告采用客户经理首问负责制，可随时询问故障处理进展，故障解决后及时告知。
6、网络维护不得随意触碰网络设备及线路，不得擅自修改设备参数。如维护过程中需要断网或涉及线路割接等，必须与政府主管部门沟通后，方可实施。
7、服务期内，服务供应商免费提供迁移服务，迁移前需制定详细迁移方案，并在接到提出迁移申请之日起3个工作日内完成政务外网迁移工作。迁移后保证所有设备可用性，确保网络如期正常运行。
8、政务外网运维工作如由第三方负责，服务供应商应加强对第三方公司对安全管理，确保系统正常运行。如因第三方公司原因导致网络事故，应由服务供应商承担相应责任。
9、服务供应商应对甲方系统电路通信质量提供长期、不间断的监测，一旦发现问题应及时解决并告知客户。每季度向甲方提交政务外网链路的运行质量分析报告。服务供应商如因检修需中断线路，应提前48小时通知甲方，经协商同意后实施，并不能影响甲方正常业务。
10、未经甲方书面许可，服务供应商不得向第三方提供或泄露甲方泄露和业务的各种参数、资料和信息。法律另有规定的除外。
　　　　
合同履行期限：合同签订生效后3年
需落实的政府采购政策内容：无
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年10月11日 14时07分至2023年10月18日 23时55分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年11月01日 09时00分（北京时间）
地点：铁西区公共资源交易中心铁西区北一西路54号政务服务中心A座5楼第一开标室
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
投标供应商自行在辽宁政府采购网下载文件、报名，参与投标。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名  称：沈阳市铁西区大数据管理中心(沈阳市铁西区信息中心)
地  址：沈阳市铁西区北二西路37号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息：
名  称：沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）
地  址：铁西区北一西路54号政务服务中心5楼
联系方式：登录即可免费查看
邮箱地址： txjc25683149@163.com
开户行：沈阳市铁西区公共资源交易中心
账户名称：沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）
账号： 122101060571595658
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电  话： 02425683149

评分办法:综合评分法

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