| 深圳省级数据中心机房基础设施驻场运维服务项目的答询 |
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各投标人：
中国远东国际招标有限公司受采购人的委托，就“深圳省级数据中心机房基础设施驻场运维服务项目（项目编号：0722-2024FE1872SZF-1）”项目进行公开招标，本项目于2024年3月1日发布招标公告，公告期间收到投标人提交的有关本项目招标文件的澄清文件（询问函）。
转采购人答复，经采购人授权并确认，现就有关询问答复如下：
一、关于询问的问题及答复意见
（一）询问的问题：
事项一：询问《招标文件》合同内容，具体内容如下：
三、服务内容及范围
1．经甲、乙双方协商确定，由乙方向甲方提供 深圳省级数据中心机房基础设施驻场运维服务。
2．服务范围：向甲方数据中心机房提供驻场运维服务团队，履行7x24双人驻场运维服务，负责甲方机房基础设施及关联系统的日常运维及做好应急响应，具体包括：
（1）负责配电柜、UPS、精密空调、新风、照明、动环监控等基础设施及物理环境的日常运行、监控、保养，现场管理督导相关专业厂家及时开展维护、维修。
1.请明确招标文件《第三篇合同格式及合同条款》中第三小节、服务内容及范围内所描述的“保养”内容界定,是否指对于项目现场内配电柜、UPS、精密空调、新风、照明、动环监控及物理环境的日常清洁服务,还是需要做设备的维保服务？
注意:因文件内描述本此招标为运维服务招标,保养属于维保服务,所以请业主再次明确？
（询问事项概括内容如上，详细内容以贵公司向我公司提交的《澄清文件（询问函）》为准）。
（二）答复意见
服务内容及范围内所描述的“保养”是指对于项目现场内配电柜、UPS、精密空调、新风、动力与环境监控等基础设施及物理环境的日常清洁和日常检查服务，一般按周开展。针对上述基础设施，采购方已采购专业维保服务，上述基础设施维护维修时，由专业维保供应商负责，一般按季度开展。特殊应急情况下，运维团队先通知采购方，等专业维保供应商入场后提供必要协助。
采购代理机构：
中国远东国际招标有限公司
2024年3月18日
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