[JXZH-LP-002]某单位物业管理社会化保障采购项目合同公示
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
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乐平某单位物业管理社会化保障项目 物业服务合同
委托方：乐平市机关事务管理中心受托方： 中海物业管理有限公司
乐平某单位物业管理社会化保障项目物业服务合同
甲方： 乐平市机关事务管理中心 （ 以下简称甲方）
乙方： 中海物业管理有限公司 （以下简称乙方）
甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方为综
治中心提供物业服务事项订立本合同。
第一部分 业务条款
一、服务地点、范围和内容
1、服务地点： 乐平市机关事务管理中心指定地点，建筑面积为 40000平方米左右。
2、服务范围：中心/建筑物红线以内的公共区域及甲方合理要求的区 域。
3、服务内容： 绿化养护、“四害”消杀服务。对机关营区、训练基 地范围内进行定期“四害”消杀。对机关营区、训练基地 19860 ㎡（机关 营区 1260 ㎡、训练基地 18600 ㎡）树木、花草、绿地等进行绿化养护。 1、营房、水电零星维修维护服务。小修项目发生的人工费用，在物业服务 中包干。配件单品价格 500 元以下的，由物业公司负责提供维修材料并组 织维修，以每月 4000 元维修材料费包干。
2、空调维保服务。以每台 100 元/年包干，对机关营区、训练基地 146 台 空调进行维保。
3、消防设施设备服务。以 1.5 万元/年包干，对机关营区训练基地消防设 施设备进行维保和年检。
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4、防雷设施设备服务。对机关营区、训练基地所有营房防雷设施设备进行 年检，并出具年检报告。
5、化粪池清掏服务。对机关营区、民兵训练基地化粪池进行定期清掏。
同时还包括配合甲方进行外事接待、突发事件处理及临时性工作等。
二、服务期限
合同期限自 2023 年 11 月 03 日起至 2024 年 11 月 02 日止，期限为 壹 年，乙方在合同期内能够完成甲方规定的管理目标，无任何 违约责任，本合同到期之后续签一年服务合同；如在服务期限内，乙方未 能完成甲方的管理目标，或因乙方管理不善、操作不当等原因造成事故并 经相关管理部门认定为乙方责任的，甲方直接与乙方终止物业服务合同，乙方在三个工作日退场。
三、服务费用及拟派人员
1、全年物业服务费 761892 元/年，每月 63491 元； 2、项目拟派 15 人进行服务。
| 序号 | 拟派岗位 | 拟派人数 | 备注 |
| 1 | 项目经理 | 1 | |
| 2 | 保安 | 3 | |
| 3 | 保洁 | 2 | |
| 4 | 厨师 | 1 | 原有分流人员 |
| 5 | 服务员 | 4 | 原有分流人员 |
| 6 | 兼职水电工 | 1 | 原有分流人员 |
| 7 | 机关保障人员 | 2 | 原有分流人员 |
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| 8 | 训练基地管理员 | 1 | 原有分流人员 |
| 合计 | 15 | ||
备注：项目所有服务人员需要签订保密协议，且达到政审要求。
四、费用结算方式
物业服务费按月支付，甲方应在跨月的第一个月 10 号之前支付上月物 业服务费，乙方向甲方提供对应金额的物业服务费发票。
收款账户信息：
开户名称:中海物业管理有限公司
开户行:中国建设银行股份有限公司深圳分行营业部 帐 号:44201501100052581571
第二部分 权利与义务
一、甲方的权利与义务
1、根据乙方工作开展需要，提供相应配合工作；
2、审议乙方制定的物业管理制度；
3、对乙方提供的服务进行监督管理及考核，并依照考核情况进行书面 确认，对未按要求完成的工作，甲方有权责令其整改。
二、乙方的权利与义务
1、依照各项清洁标准对委托范围内的工作内容按时、保质地完成作业； 2、须按照要求提前拟定工作计划并及时与甲方保持沟通，保证各项工 作能顺利进行；
3、服从甲方的现场管理，负责乙方现场工作人员的安全管理工作； 4、维持公共秩序，消防安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执
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勤，配合和协助当地公安机关进行防火、防盗，门岗值班和巡视等安全防 范工作。
5、接受甲方的监督、检查。
第三部分 考评验收
1、在服务期限内，甲方物业租赁部将不定期进行安全隐患、现场管理 情况督查，对督查到的问题拍照上传至物业管理群，口头要求或书面通知 限期乙方进行整改，到期未整改到位对乙方进行 50 元/次罚款，如乙方未 在规定期限内缴纳罚款，甲方将从划拨至乙方的物业费里双倍扣除。
2、因乙方原因出现安全事故，无人员伤亡的以及安全事故导致的人身、财产损失：经认定乙方负主要责任的，处以罚款 200 元/次。
3、因乙方原因出现安全事故，导致人员伤亡的，乙方承担所有责任，与甲方无关，物业服务企业承担法律责任；直接终止物业服务合同，并拉 入黑名单永不合作。
第四部分 其他
一、其他事项
1、甲乙双方协商一致的情况下可对本合同的条款进行修订，更改或补 充。
2、因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故并经相关管理部门认定 由乙方承担相应责任的，由乙方承担责任并负责善后处理，如未解决，甲 方将扣除乙方相应的物业管理费。
3、本合到期或中途终止合同，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部 物业（原移交时状态）。
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4、本合同一式陆份，甲乙双方各执叁份，具有同等法律效力。 5、本合同自签订之日起生效。
6、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可 甲方所在地的人民法院提起诉讼。
甲方签章： 乙方签章：
甲方代表： 乙方代表：
日期： 2023 年 11 月 02 日 日期： 2023 年 11 月 02 日
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附件一
项目服务标准
一、设施设备运行管理与养护建立日常运行记录
（一）配电系统
按照规定的周期对配电设备设施进行操作与检查（每天）、维护与清 洁（每月），并做记录。
（二）监控系统日常管理
摄像机安装牢固、位置正确、工作正常、整洁，发现异常及时报修。
（三）消防报警与灭火系统
在项目配备消防器材设施前提下，在消防工作主管部门指导下做好以 下工作：
1、应对各项消防设备按规定进行定期检查，保证设施齐全、功能运行 正常：
2、每年应进行一次消防联动，检测各类消防系统各类运行参数； 3、数据采集柜蓄电池工作正常、整洁；
4、消防灭火设施应处于良好的待命状态，二氧化碳灭火装置应每季进 行信号测试与压力状态检查，清水泡沫灭火装置应每年检测一次，配合项 目消防工作主管部门更换或充装失效的灭火装置；
5、消防泵每季启动一次并作记录，保证工作站、整洁；
6、消火栓每季巡查一次，保持消火栓箱内各种配件完好，配合项目消 防工作主管部门充装过期失效的灭火器。
（四）供水、排水系统
1、定期负责检查水泵、阀门（含楼栋供应热水的电开水器）等，供水 管道、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、
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漏；
2、污水处理系统日常维护保养，雨水井定期清掏。
3、系统无明显异味和噪声。
（五）公共照明系统
1、公共照明系统应定期检查、及时向营区相关部门报修：
2、每周一次巡检，路灯、大堂、电梯厅、楼道等公共部位应保持 90% 以上的亮灯率；
3、每周一次巡检公共电器柜电器设备，遇有故障，应及时处置（报修），保证运行安全、正常。
二、秩序维护管理
1、营区设 24 小时安保岗值班。
2、加强人员的出入管理，对外来人员进入须进行询问登记。严禁各类 衣装不整人员、传销人员、精神病人及携带违禁物品、携带宠物等人员进 入营区；对携带个人物品之外的物品离开营区的人员进行询问登记，要求 对携带物品出入人员的有效身份证件进行登记，检查验证后方可放行，对 手续不全或来历不明的物品值班人员应及时处理。
3、建立责任区安全巡查制度，按时对各区域进行巡查并认真做好记录，严防各类偷盗、破坏及公共安全责任事故的发生。
4、确保顶层天台、架空层、配电间、重要设备房等存在危险性的部位 所设置的安全防范警示标志整洁清晰，没有破坏、遗失现象；制定有相关 的公共安全管理制度并在有关部位采取有效的防范措施。
5、加强地面、地下车库、非机动车库管理，引导车辆的有序出入和停 放，避免造成冲突。营区门前车辆管理，未经营区允许，门前禁止停放任 何车辆。
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6、配合采购人受理管理区域内各类纠纷治安问题，配合协助营区及司 法机关对案件的调查取证。
7、所有执勤人员工作时必须保持良好形象，不得串岗、离岗。
8、执行文明执勤、使用礼貌用语，严禁发生暴力冲突等不良行为。 9、认真做好当班记录和交接班登记。
10、建立外来人员核查、通告制度。对外来人员进行询问，要求对方 说明造访对象（事由），并进行登记后引导其进出；新闻媒体等来访，立 即报告营区主管部门，得到批准后方可放行，做到不卑不亢，并做好相关 工作。
三、清洁服务 1、室外保洁要求
| 保洁部位 | 作业频次 | 质量要求 |
| 道路保洁 | A、每天在营区上班前完成个大楼前及 主要道路保洁工作，随后接着完成其 他保洁，且巡回保洁； B、每日需要将垃圾桶（箱）内垃圾集 中清运至垃圾场，做到日产日清； C、重大活动期间实施冲洗保湿；与大 雪或暴雪时及时组织相关人员清扫。 | *保持道路全天整洁干净，达到“六无”（无果壳纸屑、无塑模、无污水、无烟 头、无乱张贴、无建筑垃圾）； *雨雪天气时，保证路面无积水、少结冰（中、大雪以上保证道路畅通） |
| 绿地保洁 | A、每天对草地、绿篱、灌木等绿地进 行保洁，及时分拣垃圾。 | *保持绿地全天整洁干净，达到“五无”（无果壳纸屑、无塑模、无烟头、无乱 石、无卫生死角）； |
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| 垃圾清运 | A、垃圾日产日清 | *清运率达到 100%；覆盖篷布，密闭化 运输，减少道路污染； *垃圾桶清扫干净，做到车走地 净； *垃圾车容车貌保持整洁，设备完好无 损； *清理完垃圾，及时关好垃圾（桶） 门。废弃物及时收集，不满溢。 |
| 垃圾箱 | A、每月抹布清洁垃圾箱 1 次。 | *整洁、干净、无异味，灭害措施完善。废弃物收集箱外侧表面光洁、无灰。 |
2、室内保洁要求
| 保洁部位 | 作业频次 | 质量要求 | |
| 1、大厅： 地面、墙面、踢脚 线、台阶、天棚、装饰门及门套、宣 传窗、垃圾桶、消 防 设 施 灯 具 装 饰 柱、植物花盆 | A、地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、装饰柱、植物花盆等每天保洁 1 次，且巡回保洁； B、装饰门及门套、踢脚线等每月保 洁 1 次； C、墙面、天棚、消防设施、灯具每 月保洁 1 次。 | *地面无水渍、无污渍，无垃圾，无 积尘，光亮；墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网，垃圾桶无异 味、无污秽，桶身清洁； *公共设施表面无积尘、无污渍、光 亮；不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮； *玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮。 | |
| 2、楼道： 地面、楼道梯级、扶手、墙面、踢脚 线、配电箱、消防 设备、楼道门、窗、 | A、地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾 桶等每天保洁 1 次，且巡回保洁； B、踢脚线、配电箱、消防设备、楼 道门、窗、灯具及开关每月保洁 1 次。 | *地面无水渍、无污渍，无垃圾，无 积尘，光亮； *墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网，垃圾桶无异味、无污秽，桶身清洁； | |
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| 灯具及开关、垃圾 桶 | *公共设施表面无积尘、无污渍、光 亮不锈钢表面无手印，无积尘，无 污渍、光亮； *玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮； *窗台无积尘。 | |
| 3、公共卫生间： 地面、墙面、天棚、隔断、大小便器、垃圾篓、台面、镜 子、门窗、灯具、排气扇、上下水管 道 | A、每天一次对卫生间全面保洁 1 次，且巡回保洁； B、天棚、隔断、灯具、窗玻璃排气 扇每月保洁 1 次。 | *卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄 渍、镜面、水盆、台面无污点，光 亮； *纸篓随时清理；定期消杀；墙面、天棚、隔断、墙角、灯具无积尘、蜘蛛网，光亮； *地面无水渍、无污渍，无垃圾，开 水箱达到卫生标准、安全可靠。 *保洁工具与保洁用品要统一放在 指定地点。 |
四、绿化服务标准
1、绿化养护管理应具备专业技术水平，必须建立完整的植养护管理档案； 2、水平绿化和垂直绿化相结合，保持绿化设计的整体造型和绿化美化效 果；
3、花木绿地根据需要及时浇水、喷药、施肥、清除杂草、修剪整齐、造 型美观，成活率高，遭受病虫害率低；
4、合理施用花肥不得污染环境；不得施用剧毒化学药剂和化学农业； 5、正确使用灌溉设备，保证设备正常运行，发现跑冒滴漏现象及时修理；
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6、保持绿地卫生，绿化养护产生的垃圾日产日清，不得存有枯枝败叶、蜘蛛网等；
7、区内达到四季常绿、三季有花，达到乐平园林绿地养护二级以上标准； 8、重要节日花卉摆放、装饰布置效果好、节日气氛浓厚。
附件二
物业服务年度考评机制
| 项目 | 检查内容 | 标准 | 扣分标准 | 扣分值 |
| 卫生保洁 服务 | 分工明确 | 现场人员分工及 责 任 明 确 ； | 如 有 一 项 违 反 每 次 扣 1 分。 | |
| 日常巡检 | 每日巡检，填写巡查记录，发现问 题及时汇报处理 | |||
| 日常工作 | 公共场所保洁做到无积灰、污迹、垃 圾 、 水 。 | 如有一项违反扣 2 分。 | ||
| 会议室依据会议安排做好会前、会 后 的 保 洁 工 作 。 | 如有一项违反扣 2 分。 | |||
| 卫生间定期消毒灭虫，无老鼠、蟑螂、白蚁 等，地面清洁无积水、无异味； 便池、水池、下水道畅通。 | 如有一项违反扣 2 分。 | |||
| 室内墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网，每周周末进行一次全面清扫 护 理 。 | 如发现一项每次扣 1 分。 | |||
| 室外道路地面、门窗无明显暴露垃 圾、污渍、无卫生死角。大门无灰 尘、无污迹。可上去的屋顶和雨水 沟不定期清扫，要求无积水、无垃 圾。 | 如有一项违反扣 2 分。 |
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| 对垃圾每天进行清除、外运，做到 垃圾日产日清。各类公共照明、消 防设施每月保洁一次。 | 如有一项违反扣 2 分。 | |||
| 安管服务 | 基本履职 | 熟悉岗位职责；文明礼貌，坚守岗 位，认真填写值班记录，仪表端庄； | 如有一项违反扣 2 分。 | |
| 保安履职 | 24 小时值班，严格执行登记制度， 做 好车辆管理，建立台账； | 每 缺 一 次 或 一 处 不 完 善 扣 2 分。 | ||
| 按规定路线、时间巡逻和签到，做 好 巡 更 巡 查 。 | ||||
| 对保安岗位按规定查岗，填写记 录，发现问题及时处理；没有缺 岗， 睡岗等： | ||||
| 发 生 突 发 事 件 能 按 有 关 规 定 妥 善 处理，责任区域内无治安刑事案 件 | ||||
| 严格检查，严禁易燃易爆、有毒等 危险物品进入，严格按门卫管理制 度管理。 | 如发现不作为，每次扣2 分。 | |||
| 及时制止并报告区域内打架、斗 殴、寻衅滋事的事件发生，确保安 全。 | 如发现不作为，每次扣2 分。 | |||
| 车辆管理 | 根 据 采 购 方 要 求 对 出 入 车 辆 进 行管理，协助收费工作，做好车辆 授权和信息管理等工作 | 一处不符合扣 2 分。 | ||
| 限速、禁鸣笛等标志完善、醒目； 交 通管制工具物品齐备； | ||||
| 引导机动车停放有序，不堵塞消防 通道； | ||||
| 在区域内发生交通事故时，保安人 员应第一时间到现场维护秩序，协 助引导车辆分流，并及时汇报。 | ||||
| 对不准进入区域内的车辆进行拦 阻，强行进入的要及时登记车牌并 上 报 |
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| 加强停车场的巡逻，发现车辆漏 油、门窗未关，应重点看管，尽量 通知车主并及时汇报。 | ||||
| 邮 件 收 发管理 | 接收、发放挂号信函、包裹、快递 等 邮 件 时 要 严 格 按 照 规 定 和 接 收程序办理，逐件登记，交接双方 确认签字，不得私拆及丢失邮件。 | 一处不符合扣 2 分。 | ||
| 规范管理 | 有安全管理制度，岗位职责上墙； | 每缺一项扣2 分 | ||
| 有安全应急预案，定期培训、演习； | ||||
| 每月有工作计划，并按计划实施， 有 总 结 反 馈 ； | ||||
| 有检查抽查，有问题处理记录、有 考核； | ||||
| 绿化服务 | 整枝修剪 | 行道树修剪合规，不影响交通安 全；及时剪除病虫枝、断折枝及妨 碍交通安全的枝杈 ； | 一项不符合扣 2 分 | |
| 人工整型树木表面平整、圆滑；整 形绿篱线条流畅，表面平整，轮廓 分 明 ； | ||||
| 松土除草 | 及时松土除草，保持土壤疏松； | |||
| 无明显杂草，乔灌木及时整穴；草 坪与各类乔灌木、草花及时切边； | ||||
| 病虫害防 治 | 植物无明显有害生物危害状； | |||
| 使用农药严格按操作规范和有关规 定进行配比，用量正确，无药害产 生； | ||||
| 结合冬季树干刷白、修剪，及时清 理消灭越冬虫蜗、虫茧及有关病原 体； | ||||
| 浇灌排水 | 根据实际情况，适时浇水，确保各 类植物正常生长； | |||
| 施肥 | 及时施肥，规范操作；春秋季各施 肥 1 次 ； | |||
| 合同期内采购人将根据《物业服务年度考核细则》，服务期满一年后，对物业服务进行考核。 考核分为 A 级（80-100 分）直接续约、B 级（60-70 分）接受整改后续约、C 级（60 分及以下）直接解除合同 | ||||
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