国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目需求公示
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佰利建设管理（集团）有限公司受国家税务总务局毕节市税务局 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目
项目编号：BLJTCGS202344
项目联系方式：
项目联系人：登录即可免费查看
项目联系电话：登录即可免费查看
采购单位联系方式：
采购单位：国家税务总务局毕节市税务局
采购单位地址：毕节市七星关区麻园大道47号
采购单位联系方式：登录即可免费查看 登录即可免费查看
代理机构联系方式：
代理机构：佰利建设管理（集团）有限公司
代理机构联系人：登录即可免费查看 登录即可免费查看
代理机构地址： 贵阳市观山湖区长岭南路大唐东原财富广场3栋23层
一、采购项目内容
国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目
需求公示
一、本项目供应商资格要求
1、具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商提供经合法审计机构出具2021年度或2022年度的财务审计报告，或2023年银行出具的有效的资信证明；
3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：依法缴纳税收（2022年至今任意3个月的纳税证明）和社会保障资金(2022年至今任意3个月社保缴纳证明)的相关材料；
4、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力： 提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；（格式自拟）
5.提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
6.法律、行政法规规定的其他条件：提供在“信用中国”、“中国政府采购网”等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的承诺函和遵守政府采购法规的声明函；
7. 落实政府采购政策需满足的资格要求：/
8.本项目的特定资格要求：根据《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法> 的通知》（财库〔2020〕46 号），第八条第一款第三项“要求获得采购合同的供应商将采购项目中一定比例分包给一家或多家中小企业”的规定。本项目预留预算总额的40%专门面向中小企业采购，大型企业参加投标的供应商必须承诺，如果获得采购合同，将采购项目中的合同金额不低于40%分包给一家或者多家中小企业，其中，分包给小微企业的比例不低于前项的60%（即总额的24%）。
二、采购详细需求
一、采购标的
国家税务总局毕节市税务局2023-2025年物业服务项目。主要内容为：对国家税务总局毕节市税务局机关办公区、稽查局办公区、第二停车场3年物业管理服务具体如下：
（一）毕节市税务局局机关办公区:
1.会务服务及接待服务；
2.公共走道、楼道、运动场、地下停车场及局外围秩序维护工作；
3.地面及地下停车场管理，监控室的值守；
4.室内外卫生、公共走道、楼道、运动场、地下停车场及局外围清洁；
5.绿化养护；
6.消防设施日常运行维护；
7.电梯及空调系统运行维护；
（二）毕节市税务局稽查局办公区：
1.公共走道、楼道及局外围秩序维护工作；
2.地面管理，监控室的值守；
3.室内外卫生、公共走道、楼道及单位外围清洁；
4.消防设施日常运行维护；
5.电梯及空调系统运行维护；
（三）第二停车场：
1、宿舍区停车场管理、值班室值守；
2、停车场区域清洁卫生管理；
3、停车场公共设备设施日常巡查；
需要满足的技术要求(实现本项目目标的所有技术要求，包括但不限于采购标的的功能和质量要求)
（一）采购标的的性能要求（针对货物类项目）：不涉及
（二）采购标的的材料要求（针对货物类项目）：不涉及
（三）采购标的结构要求（针对货物类项目）：不涉及
（四）采购标的外观要求（针对货物类项目）：不涉及
（五）采购标的的安全要求
中标供应商须承诺，投入本项目的服务人员须与采购人签订保密协议，遵守保密要求，对服务中涉及采购人的资料或信息（包含人员资料和信息）、设备使用情况等须严格保密。
（六）采购标的的服务内容及要求
（一）综合管理服务
1.报修与投诉受理：服务场所公示办事制度、规章、服务标准、联系电话、投诉渠道，24小时受理业主报修业务。接到任何报修要求半小时内到协调组织达现场处理（预约时间除外）。小修1日内协调组织修复。服务时限不得因节假日及休息时间顺延；24小时受理业主投诉并要求在24小时内答复处理。
2.档案管理：有完善档案管理制度，建立健全物业管理区域内物业管理档案，包括物业竣工验收档案、设备设施管理档案、日常管理档案等。
3.人事及行政管理：有完善的人事及行政管理制度，有完善的员工培训、考核制度，建立员工档案，有行政管理工作流程及标准，物业公司内部管理规范。
4.工作计划与报告：制订物业管理区域内物业管理与物业服务工作计划并组织实施，并接受采购人的定期与非定期考核。
（二）会务服务
1.服务范围
（1）负责项目内举行的各类会议、接待的服务工作；
（2）会前必须根据参会人数和形式，按采购人要求进行会场布置；
（3）会议期间，为参会人员提供必要的会议茶水等服务。
（4）会议结束，完成保洁及相关设备、物品清点、归还（归位）、存库等工作。
（5）完成其他临时性任务。
2.服务要求
（1）会务服务人员要求着装统一整洁，佩戴服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。
（2）会务服务人员留海不遮眼，后发不披肩，发型统一，要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
（3）按要求对会议进行全程茶水服务。
（4）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
（5）微笑服务，态度诚恳、热情、周到，精神饱满、彬彬有礼。
（6）注意保密，场内服务人员及会务工作人员严禁外传会议内容。
（三）公共环境卫生保洁服务
1.楼宇日常保洁服务
（1）建筑物内公共区域每天打扫，并实行全日制保洁，保证无纸屑、无痰迹、无烟蒂等脏物；保持楼道、楼台整洁干净；做到地面无污垢、无积水、无痰迹、无废弃物等；墙面天花无蛛网，窗户窗台无灰尘，玻璃清洁明亮，楼梯的扶手及栏杆无积尘；整栋沟渠无沙石、无树叶、无未清理的垃圾杂物等。
（2）定期清抹擦拭办公室外门和玻璃隔墙、防盗门、走廊灯具、开关、栏杆、扶手、花岗岩墙面、窗台板、电梯间等。
（3）公共洗手间每天至少冲洗2次，保洁其墙面、台面及卫生洁具，及时清倒、清洗垃圾桶，保证公共洗手间无异味、无堵塞、无杂物、无污渍。
（4）楼道每天至少拖擦二次；玻璃窗每月至少擦洗一次。
（5）楼道墙壁、扶手干净，无乱写、乱画、乱张贴。
（6）电梯间保持整洁，每天清洗更换电梯毯。
（7）保持外墙整洁，每季度进行一次室外玻璃幕墙擦洗工作。
（8）大楼内外管道、沟渠24小时保持畅通。
（9）及时清理公共区域垃圾桶，垃圾需袋装运到指定地点，日产日清。
（10）按行业标准做好除“四害”工作。
2.办公室室内及会议室保洁服务
（1）所有办公室每周彻底打扫二次，每个工作日下午5：40开始打扫，包括拖地板、擦拭所有办公家具及电器、换垃圾袋，必要时移开办公家具及电器进行清扫。每间办公室一周内打扫时间间隔基本均等，做到干净整洁，不留死角。
窗户玻璃一个月清洗一次，一般在月初清洗。
窗帘一年清洗一次，一般在6月清洗。
（2）领导办公室要求专人专岗服务，每天清扫，烟灰缸，垃圾桶不能有过夜垃圾。
（3）保证饮水机供水，会客后余留的杯子，烟盒等，保证房间整洁无灰尘。
（4）强化保密意识，不得随意翻动文件和柜子里面物品。
（5）负责房间内植物护理。
3.公共区域卫生清扫保洁
（1）环境卫生清扫每天二次，上午9点前完成（主干道于上午8点前完成），下午3点前完成（主干道于下午2点前完成）。公共区域、广场每天定期清扫（上午9点前完成），并定时定人保洁。落叶季节和灾害天气，根据情况增加清扫次数。
（2）道路无明显的泥沙、污垢、烟头、纸屑、果皮、石块、树叶等垃圾。
（3）垃圾箱每天清空并保持干净。
（4）有垃圾池的，必须保持清扫垃圾进入垃圾池内，保证池边干净。有垃圾桶（箱）的必须装入桶（箱）内，保证周边干净。
（5）如果垃圾清运车辆不能进入的地方，根据现场需要，要求将垃圾存放到指定的集中点上便于清运。
（6）排水沟的清洁应每周进行一次，拔除沟里及边沿的杂草，及时清除排水沟过滤网上的树叶等杂物，保证排水沟的畅通。
（7）遇有各级检查及有临时任务等，必须按采购人要求认真做到保洁，并对检查结果负责。如因乙方未按要求保洁，导致采购人文明创建相关考核被扣分或通报批评的，采购人有权一次性扣乙方服务费2000元/次，后果严重的，采购人有权单方面中止合同。
4.卫生间清洁工具（扫帚、拖把、毛巾等）与公共区域、办公室的必须分开，不能混用。
（四）秩序维护服务
1.提供物业管理区域内防范性安全服务，维护管理区域的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害性事故的损害，有效避免秩序维护人员责任造成的业主经济损失，满足采购人安全需求。
2.对物业管理区域的出入口实行24小时值班，秩序维护员昼夜不定时巡查，确保无漏岗、脱岗等失职现象。如有突发事件发生，要有应急处理措施，做到及时报警，控制保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%。
3.秩序维护员对各个出入口要进行把守、查验，确保人员安全。负责指挥、疏导出入车辆，协助做好来访接待工作，认真登记人员/车辆出入登记记录以及其他安全保卫工作。
4.秩序维护员有针对性的提供突发事件的安全保卫服务，明确对突发事件的应急方案及疏散措施，做到措施得力、制度健全、人员到位。
5.安全、消防监控实行24小时值班制，值班人员要在岗尽职，认真负责，确实发挥监控设备的功能和作用。
6.及时发现并报告可疑情况，保护现场，积极配合处置，确保所管理物业日常秩序。
7.如遇重大会议、接待或活动时做好车辆停放指引、道路指挥，秩序维护工作。
（五）电梯系统维护（督促、监督维保单位进行管理）及运行值守
对电梯系统运行和机房设备、井道、轿厢设备进行日常运行和维护。
1.建立电梯运行维护，设备维护，安全管理制度。确保电梯按规定运行，保证安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持请洁。
2.严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，协助相关主管部门负责与电梯安装及供货单位签定电梯维保合同，并协助和监督电梯安装及供货单位做好保修期内电梯的日常修理、维保工作。负责办理电梯的年检工作，取得年检合格证。
3、配备持证的电梯操作人员，在发生电梯关人故障时，及时到达现场，解救被困人员。
（六）消防系统（督促、监督维保单位进行管理）及维护：
包括消防控制中心，消防水泵，喷淋泵，消防广播系统，监控报警、喷淋系统、气体灭火系统、灭火器、消防水池、各类防火卷帘门以及循环道隧道等消防设施、设备的日常养护、运行和维护。
1.投标供应商负责消防系统的日常运行和维护，熟悉掌握消防设备的各种故障应急处理方案。
2.投标供应商负责消防设备的日常运行和维护，消防设施设备每周至少一次对消防设施设备运行状况进行检查，确保设施设备完好有效，随时可投入使用。消防泵每月启动一次并作记录，保证其运行正常。每月进行一次消防联动测试。如发现有故障，及时通知维保单位进行维修和整改，协助并监管消防维保单位的工作。
3.投标供应商应配合采购人进行日常消防演练工作，并协助采购人制定演练计划。
4.投标供应商应安排专业人员 24 小时消防监控值守。
5.消防系统日常小型维修材料单独向采购方汇报处理。
6.由投标供应商或维保单位定期进行专业维保服务，确保消防系统安全运行。
四、物业管理服务组织及人员配置
（一）人员要求及管理指标
1.按专业化的要求配置管理服务人员：
税务局机关:配置20人，包含项目经理、会服、秩序队长、保安、保洁、绿化；
税务局稽查局：配置5人，包含保安、保洁。
宿舍区停车场：配置2人，包含保安兼保洁
2.管理人员持证上岗合格率为100%；
3.业主对物业管理满意率90%以上，投诉处理率100%；
4.项目经理、管理人员、消防监控室人员等专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训；
5.全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动、热情；
6.每半年至少1次征询业主方对物业服务的意见，必要时在业主单位干部职工中开展民主测评，满意率90%以上。
7.人员素质要求
（1）项目经理
拟派的项目经理，本科及以上学历，熟悉类似项目物业管理相关经验及物业管理相关法规，具有物业管理项目经理证书、物业管理师证、注册安全工程师及中级职称证。
（2）会务主管
女性，具有大专及以上学历，普通话测试等级二乙以上，相貌端正，身体健康、形象气质佳。熟悉会务接待礼仪礼节，举止大方，笑容亲切。文秘专业或具有文秘等级证书。
（4）秩序队长
男性，大专以上学历，身体健壮，政治可靠的男性。熟悉类似项目物业秩序管理相关经验及物业管理相关法规，具有建（构）筑物消防员证、人力资源和社会保障部颁发的中级及以上保安员职业资格证书。
（5）秩序维护人员
男性，身体健康，有主动服务意识，政治可靠的男性。
（6）绿化主管
男性优先，大专及以上学历，具有绿化工作相关经验，具有绿化三级工证、花卉园艺师三级证。
（7）保洁人员
女性优先，相貌端正，仪表端庄，工作认真细致，动作灵活快速，有礼貌。
（8）其他要求
①进驻项目的服务人员，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准。
②男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。
③不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方。
④物业服务人员如有违反税务机关行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足采购人服务要求的，应根据采购人意见进行更换。
（七）采购标的的服务标准
7.1本项目服务方式要求
7.2项目人员管理与保障要求
7.2.1项目人员管理工作要求
1.按专业化的要求配置管理服务人员：
税务局机关:配置20人，包含项目经理、会服、秩序队长、保安、保洁、绿化；
税务局稽查局：配置5人，包含保安、保洁。
宿舍区停车场：配置2人，包含保安兼保洁
2.管理人员持证上岗合格率为100%；
3.业主对物业管理满意率90%以上，投诉处理率100%；
4.项目经理、管理人员、消防监控室人员等专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训；
5.全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动、热情；
6.每半年至少1次征询业主方对物业服务的意见，必要时在业主单位干部职工中开展民主测评，满意率90%以上。
7.人员素质要求
（1）项目经理
拟派的项目经理，本科及以上学历，熟悉类似项目物业管理相关经验及物业管理相关法规，具有物业管理项目经理证书、物业管理师证、注册安全工程师及中级职称证。
（2）会务主管
女性，具有大专及以上学历，普通话测试等级二乙以上，相貌端正，身体健康、形象气质佳。熟悉会务接待礼仪礼节，举止大方，笑容亲切。文秘专业或具有文秘等级证书。
（4）秩序队长
男性，大专以上学历，身体健壮，政治可靠的男性。熟悉类似项目物业秩序管理相关经验及物业管理相关法规，具有建（构）筑物消防员证、人力资源和社会保障部颁发的中级及以上保安员职业资格证书。
（5）秩序维护人员
男性，身体健康，有主动服务意识，政治可靠的男性。
（6）绿化主管
男性优先，大专及以上学历，具有绿化工作相关经验，具有绿化三级工证及花卉园艺师三级证。
（7）保洁人员
女性优先，相貌端正，仪表端庄，工作认真细致，动作灵活快速，有礼貌。
（8）其他要求
①进驻项目的服务人员，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准。
②男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。
③不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方。
④物业服务人员如有违反税务机关行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足采购人服务要求的，应根据采购人意见进行更换。
▲7.2.2项目人员保障工作要求
提供至少1名项目经理，负责项目管理和应急保障支持及管理、技术协调、进度控制、项目验收等工作；
▲7.3项目保密要求
中标人与采购人签署采购合时，需对其所有项目参与人员提供项目保密职责担保，并需由中标人及其所有项目参与人员与采购人分别签订《安全协议》、《保密承诺书》，严格履行安全协议和保密承诺书条款。中标人及其所有项目参与人员应严格遵守采购人的保密要求，不得以任何形式向第三方传播由采购人所提供的资料。项目保密期限不受本项目服务期限的限制，在本项目的服务合同履行完毕后，保密信息接受方仍应按照国家有关规定来承担保密义务。中标人提供的项目服务人员，须提供无犯罪记录证明，如供应商和个人无法提供的，由供应商进行背景调查并出具承诺函。
7.4.项目验收要求
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.1验收阶段划分
不涉及
7.4.2验收条件
不涉及
7.4.3验收要求
7.4.3.1验收标准要求
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.3.2验收方式及时间要求
每月底由机关服务中心进行物业服务考评。
7.4.3.3服务考核要求
7.4.3.4验收争议事项解决
依据采购文件及响应文件及其合同约定解决，采购文件及响应文件及其合同未约定的，双方友好协商解决仍有争议的，可通过法律途径维护正当权益。
7.4.4验收内容
本项目的验收工作需对各项工作的服务效果进行全面评审和检验。满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.5主要交付物
供应商在项目结束时，应及时向招标人交付采购人需要的相关资料，如服务期间的安全管理、消防维保、电梯维保等档案资料；移交采购人所提供的办公场所、办公设施、设备等。
（八）采购标的其它技术要求
执行国家税务总局下发（发布）的税务系统信息化建设及运维的相关标准或规范、税务系统信息安全技术规范及相关要求，建立可靠的运维保障体系；严格遵守国家税务总局毕节市税务局的安全和保密规定，实现该项目的采购目标。
一、需要满足的商务要求（实现本项目目标的所有技术要求，包括但不限于取得采购标的时间、地点、财务和服务要求）
（一）采购人取得采购标的时间（期限）：
以本项目采购公告的时间为准
（二）采购人取得采购标的地点（范围）：
以本项目采购公告的地点为准
（三）本项目的付款进度和方式：合同约定
（四）采购标的所需的包装和运输：不涉及
（五）采购标的所需的售后服务
服务期结束后，供应商应将项目相关知识归档，并转移给采购人。
（六）采购标的所需的保险：不涉及
（七）采购标的的其它商务要求
以上采用列举方式对本项目涉及的主要服务内容进行了具体约定，本项目服务内容应包括但不局限于以上已列举部分，原则上对于本项目涉及的应用系统上线运行中产生的问题全部属于本项目运维范围，供应商必须按照采购人要求提供运维服务，不得以非正当理由拒绝。
三、 商务要求
一、服务期及服务地点
（1）服务期：3年。
（2）服务地点：
税务局机关办公区：毕节市七星关区麻园大道47号
税务局稽查局办公区：毕节市七星关区麻园路转盘
第二停车场：毕节市七星关区麻园大道47号（具体以采购人指定地点为准）。
二、验收标准、规范及方式
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
三、付款方式
中标供应商经采购人考评后，按照考评结果支付，中标供应商于每月 10 日前出具等额有效的增值税专用发票，采购人在 7 个工作日内将服务费转账至本合同指定的中标供应商对公账户。
四、履约保证金（不要求）
五、投标有效期
60日历天
六、其他要求
1、服务期3年，在合同有效期内不受市场价格变化因素的影响调整价格，如果不能达成共识，可终止本项目续签。
2. 供应商须承诺中标后：采购人对服务质量进行全过程监督，中标供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，做出相应的违约处理与处罚，情节严重的，采购人有权解除合同。
3. 供应商须承诺服务人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标供应商负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。
4.供应商须承诺：在合同期内，若发生重大安全责任，采购人有权解除合同,中标供应商不得因此提出索赔。
5.供应商须承诺中标后如违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，采购人不承担责任。
6.供应商提供系统按业主相关要求开发，如因政策、法律等需进行需求变动，供应商不收取任何费用增加。
7.投标资料真实性承诺：如我公司中标，采购人有权要求我公司提供投标资料的相关原件（或网页）审查，如我公司不能按采购人要求在5个工作日内全面提供或经采购人查出有虚假资料的，采购人有权取消我公司的中标资格，并没收投标保证金。
四、评标办法及评分标准
第一节 评标办法
本项目采用综合评分法进行评审。
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。
第二节 评分标准
一、评分因素
评分的主要因素分为价格因素、技术因素（如技术参数、产品性能、产品质量等）和商务因素（如财务状况、信誉、业绩、服务期、质保期等）。评分因素详见评分表。评标分值保留至两位小数。评标时，评标专家依照评分表对每个有效供应商的投标文件进行独立评审、打分。
二、评分标准
1.资格性审查表：资格审查人负责资格性审查
2.符合性审查表：评标委员会负责符合性审查
备注：最终以发布的采购文件为准。
二、开标时间：
三、其它补充事宜
四、预算金额：
预算金额：登录即可免费查看.0000000 万元（人民币）
项目名称：国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目
项目编号：BLJTCGS202344
项目联系方式：
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采购单位联系方式：
采购单位：国家税务总务局毕节市税务局
采购单位地址：毕节市七星关区麻园大道47号
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代理机构联系方式：
代理机构：佰利建设管理（集团）有限公司
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代理机构地址： 贵阳市观山湖区长岭南路大唐东原财富广场3栋23层
一、采购项目内容
国家税务总务局毕节市税务局物业服务项目
需求公示
一、本项目供应商资格要求
1、具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商提供经合法审计机构出具2021年度或2022年度的财务审计报告，或2023年银行出具的有效的资信证明；
3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：依法缴纳税收（2022年至今任意3个月的纳税证明）和社会保障资金(2022年至今任意3个月社保缴纳证明)的相关材料；
4、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力： 提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函；（格式自拟）
5.提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
6.法律、行政法规规定的其他条件：提供在“信用中国”、“中国政府采购网”等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的承诺函和遵守政府采购法规的声明函；
7. 落实政府采购政策需满足的资格要求：/
8.本项目的特定资格要求：根据《关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法> 的通知》（财库〔2020〕46 号），第八条第一款第三项“要求获得采购合同的供应商将采购项目中一定比例分包给一家或多家中小企业”的规定。本项目预留预算总额的40%专门面向中小企业采购，大型企业参加投标的供应商必须承诺，如果获得采购合同，将采购项目中的合同金额不低于40%分包给一家或者多家中小企业，其中，分包给小微企业的比例不低于前项的60%（即总额的24%）。
二、采购详细需求
一、采购标的
国家税务总局毕节市税务局2023-2025年物业服务项目。主要内容为：对国家税务总局毕节市税务局机关办公区、稽查局办公区、第二停车场3年物业管理服务具体如下：
（一）毕节市税务局局机关办公区:
1.会务服务及接待服务；
2.公共走道、楼道、运动场、地下停车场及局外围秩序维护工作；
3.地面及地下停车场管理，监控室的值守；
4.室内外卫生、公共走道、楼道、运动场、地下停车场及局外围清洁；
5.绿化养护；
6.消防设施日常运行维护；
7.电梯及空调系统运行维护；
（二）毕节市税务局稽查局办公区：
1.公共走道、楼道及局外围秩序维护工作；
2.地面管理，监控室的值守；
3.室内外卫生、公共走道、楼道及单位外围清洁；
4.消防设施日常运行维护；
5.电梯及空调系统运行维护；
（三）第二停车场：
1、宿舍区停车场管理、值班室值守；
2、停车场区域清洁卫生管理；
3、停车场公共设备设施日常巡查；
需要满足的技术要求(实现本项目目标的所有技术要求，包括但不限于采购标的的功能和质量要求)
（一）采购标的的性能要求（针对货物类项目）：不涉及
（二）采购标的的材料要求（针对货物类项目）：不涉及
（三）采购标的结构要求（针对货物类项目）：不涉及
（四）采购标的外观要求（针对货物类项目）：不涉及
（五）采购标的的安全要求
中标供应商须承诺，投入本项目的服务人员须与采购人签订保密协议，遵守保密要求，对服务中涉及采购人的资料或信息（包含人员资料和信息）、设备使用情况等须严格保密。
（六）采购标的的服务内容及要求
（一）综合管理服务
1.报修与投诉受理：服务场所公示办事制度、规章、服务标准、联系电话、投诉渠道，24小时受理业主报修业务。接到任何报修要求半小时内到协调组织达现场处理（预约时间除外）。小修1日内协调组织修复。服务时限不得因节假日及休息时间顺延；24小时受理业主投诉并要求在24小时内答复处理。
2.档案管理：有完善档案管理制度，建立健全物业管理区域内物业管理档案，包括物业竣工验收档案、设备设施管理档案、日常管理档案等。
3.人事及行政管理：有完善的人事及行政管理制度，有完善的员工培训、考核制度，建立员工档案，有行政管理工作流程及标准，物业公司内部管理规范。
4.工作计划与报告：制订物业管理区域内物业管理与物业服务工作计划并组织实施，并接受采购人的定期与非定期考核。
（二）会务服务
1.服务范围
（1）负责项目内举行的各类会议、接待的服务工作；
（2）会前必须根据参会人数和形式，按采购人要求进行会场布置；
（3）会议期间，为参会人员提供必要的会议茶水等服务。
（4）会议结束，完成保洁及相关设备、物品清点、归还（归位）、存库等工作。
（5）完成其他临时性任务。
2.服务要求
（1）会务服务人员要求着装统一整洁，佩戴服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。
（2）会务服务人员留海不遮眼，后发不披肩，发型统一，要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
（3）按要求对会议进行全程茶水服务。
（4）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
（5）微笑服务，态度诚恳、热情、周到，精神饱满、彬彬有礼。
（6）注意保密，场内服务人员及会务工作人员严禁外传会议内容。
（三）公共环境卫生保洁服务
1.楼宇日常保洁服务
（1）建筑物内公共区域每天打扫，并实行全日制保洁，保证无纸屑、无痰迹、无烟蒂等脏物；保持楼道、楼台整洁干净；做到地面无污垢、无积水、无痰迹、无废弃物等；墙面天花无蛛网，窗户窗台无灰尘，玻璃清洁明亮，楼梯的扶手及栏杆无积尘；整栋沟渠无沙石、无树叶、无未清理的垃圾杂物等。
（2）定期清抹擦拭办公室外门和玻璃隔墙、防盗门、走廊灯具、开关、栏杆、扶手、花岗岩墙面、窗台板、电梯间等。
（3）公共洗手间每天至少冲洗2次，保洁其墙面、台面及卫生洁具，及时清倒、清洗垃圾桶，保证公共洗手间无异味、无堵塞、无杂物、无污渍。
（4）楼道每天至少拖擦二次；玻璃窗每月至少擦洗一次。
（5）楼道墙壁、扶手干净，无乱写、乱画、乱张贴。
（6）电梯间保持整洁，每天清洗更换电梯毯。
（7）保持外墙整洁，每季度进行一次室外玻璃幕墙擦洗工作。
（8）大楼内外管道、沟渠24小时保持畅通。
（9）及时清理公共区域垃圾桶，垃圾需袋装运到指定地点，日产日清。
（10）按行业标准做好除“四害”工作。
2.办公室室内及会议室保洁服务
（1）所有办公室每周彻底打扫二次，每个工作日下午5：40开始打扫，包括拖地板、擦拭所有办公家具及电器、换垃圾袋，必要时移开办公家具及电器进行清扫。每间办公室一周内打扫时间间隔基本均等，做到干净整洁，不留死角。
窗户玻璃一个月清洗一次，一般在月初清洗。
窗帘一年清洗一次，一般在6月清洗。
（2）领导办公室要求专人专岗服务，每天清扫，烟灰缸，垃圾桶不能有过夜垃圾。
（3）保证饮水机供水，会客后余留的杯子，烟盒等，保证房间整洁无灰尘。
（4）强化保密意识，不得随意翻动文件和柜子里面物品。
（5）负责房间内植物护理。
3.公共区域卫生清扫保洁
（1）环境卫生清扫每天二次，上午9点前完成（主干道于上午8点前完成），下午3点前完成（主干道于下午2点前完成）。公共区域、广场每天定期清扫（上午9点前完成），并定时定人保洁。落叶季节和灾害天气，根据情况增加清扫次数。
（2）道路无明显的泥沙、污垢、烟头、纸屑、果皮、石块、树叶等垃圾。
（3）垃圾箱每天清空并保持干净。
（4）有垃圾池的，必须保持清扫垃圾进入垃圾池内，保证池边干净。有垃圾桶（箱）的必须装入桶（箱）内，保证周边干净。
（5）如果垃圾清运车辆不能进入的地方，根据现场需要，要求将垃圾存放到指定的集中点上便于清运。
（6）排水沟的清洁应每周进行一次，拔除沟里及边沿的杂草，及时清除排水沟过滤网上的树叶等杂物，保证排水沟的畅通。
（7）遇有各级检查及有临时任务等，必须按采购人要求认真做到保洁，并对检查结果负责。如因乙方未按要求保洁，导致采购人文明创建相关考核被扣分或通报批评的，采购人有权一次性扣乙方服务费2000元/次，后果严重的，采购人有权单方面中止合同。
4.卫生间清洁工具（扫帚、拖把、毛巾等）与公共区域、办公室的必须分开，不能混用。
（四）秩序维护服务
1.提供物业管理区域内防范性安全服务，维护管理区域的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害性事故的损害，有效避免秩序维护人员责任造成的业主经济损失，满足采购人安全需求。
2.对物业管理区域的出入口实行24小时值班，秩序维护员昼夜不定时巡查，确保无漏岗、脱岗等失职现象。如有突发事件发生，要有应急处理措施，做到及时报警，控制保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%。
3.秩序维护员对各个出入口要进行把守、查验，确保人员安全。负责指挥、疏导出入车辆，协助做好来访接待工作，认真登记人员/车辆出入登记记录以及其他安全保卫工作。
4.秩序维护员有针对性的提供突发事件的安全保卫服务，明确对突发事件的应急方案及疏散措施，做到措施得力、制度健全、人员到位。
5.安全、消防监控实行24小时值班制，值班人员要在岗尽职，认真负责，确实发挥监控设备的功能和作用。
6.及时发现并报告可疑情况，保护现场，积极配合处置，确保所管理物业日常秩序。
7.如遇重大会议、接待或活动时做好车辆停放指引、道路指挥，秩序维护工作。
（五）电梯系统维护（督促、监督维保单位进行管理）及运行值守
对电梯系统运行和机房设备、井道、轿厢设备进行日常运行和维护。
1.建立电梯运行维护，设备维护，安全管理制度。确保电梯按规定运行，保证安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持请洁。
2.严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，协助相关主管部门负责与电梯安装及供货单位签定电梯维保合同，并协助和监督电梯安装及供货单位做好保修期内电梯的日常修理、维保工作。负责办理电梯的年检工作，取得年检合格证。
3、配备持证的电梯操作人员，在发生电梯关人故障时，及时到达现场，解救被困人员。
（六）消防系统（督促、监督维保单位进行管理）及维护：
包括消防控制中心，消防水泵，喷淋泵，消防广播系统，监控报警、喷淋系统、气体灭火系统、灭火器、消防水池、各类防火卷帘门以及循环道隧道等消防设施、设备的日常养护、运行和维护。
1.投标供应商负责消防系统的日常运行和维护，熟悉掌握消防设备的各种故障应急处理方案。
2.投标供应商负责消防设备的日常运行和维护，消防设施设备每周至少一次对消防设施设备运行状况进行检查，确保设施设备完好有效，随时可投入使用。消防泵每月启动一次并作记录，保证其运行正常。每月进行一次消防联动测试。如发现有故障，及时通知维保单位进行维修和整改，协助并监管消防维保单位的工作。
3.投标供应商应配合采购人进行日常消防演练工作，并协助采购人制定演练计划。
4.投标供应商应安排专业人员 24 小时消防监控值守。
5.消防系统日常小型维修材料单独向采购方汇报处理。
6.由投标供应商或维保单位定期进行专业维保服务，确保消防系统安全运行。
四、物业管理服务组织及人员配置
（一）人员要求及管理指标
1.按专业化的要求配置管理服务人员：
税务局机关:配置20人，包含项目经理、会服、秩序队长、保安、保洁、绿化；
税务局稽查局：配置5人，包含保安、保洁。
宿舍区停车场：配置2人，包含保安兼保洁
2.管理人员持证上岗合格率为100%；
3.业主对物业管理满意率90%以上，投诉处理率100%；
4.项目经理、管理人员、消防监控室人员等专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训；
5.全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动、热情；
6.每半年至少1次征询业主方对物业服务的意见，必要时在业主单位干部职工中开展民主测评，满意率90%以上。
7.人员素质要求
（1）项目经理
拟派的项目经理，本科及以上学历，熟悉类似项目物业管理相关经验及物业管理相关法规，具有物业管理项目经理证书、物业管理师证、注册安全工程师及中级职称证。
（2）会务主管
女性，具有大专及以上学历，普通话测试等级二乙以上，相貌端正，身体健康、形象气质佳。熟悉会务接待礼仪礼节，举止大方，笑容亲切。文秘专业或具有文秘等级证书。
（4）秩序队长
男性，大专以上学历，身体健壮，政治可靠的男性。熟悉类似项目物业秩序管理相关经验及物业管理相关法规，具有建（构）筑物消防员证、人力资源和社会保障部颁发的中级及以上保安员职业资格证书。
（5）秩序维护人员
男性，身体健康，有主动服务意识，政治可靠的男性。
（6）绿化主管
男性优先，大专及以上学历，具有绿化工作相关经验，具有绿化三级工证、花卉园艺师三级证。
（7）保洁人员
女性优先，相貌端正，仪表端庄，工作认真细致，动作灵活快速，有礼貌。
（8）其他要求
①进驻项目的服务人员，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准。
②男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。
③不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方。
④物业服务人员如有违反税务机关行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足采购人服务要求的，应根据采购人意见进行更换。
（七）采购标的的服务标准
7.1本项目服务方式要求
7.2项目人员管理与保障要求
7.2.1项目人员管理工作要求
1.按专业化的要求配置管理服务人员：
税务局机关:配置20人，包含项目经理、会服、秩序队长、保安、保洁、绿化；
税务局稽查局：配置5人，包含保安、保洁。
宿舍区停车场：配置2人，包含保安兼保洁
2.管理人员持证上岗合格率为100%；
3.业主对物业管理满意率90%以上，投诉处理率100%；
4.项目经理、管理人员、消防监控室人员等专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训；
5.全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动、热情；
6.每半年至少1次征询业主方对物业服务的意见，必要时在业主单位干部职工中开展民主测评，满意率90%以上。
7.人员素质要求
（1）项目经理
拟派的项目经理，本科及以上学历，熟悉类似项目物业管理相关经验及物业管理相关法规，具有物业管理项目经理证书、物业管理师证、注册安全工程师及中级职称证。
（2）会务主管
女性，具有大专及以上学历，普通话测试等级二乙以上，相貌端正，身体健康、形象气质佳。熟悉会务接待礼仪礼节，举止大方，笑容亲切。文秘专业或具有文秘等级证书。
（4）秩序队长
男性，大专以上学历，身体健壮，政治可靠的男性。熟悉类似项目物业秩序管理相关经验及物业管理相关法规，具有建（构）筑物消防员证、人力资源和社会保障部颁发的中级及以上保安员职业资格证书。
（5）秩序维护人员
男性，身体健康，有主动服务意识，政治可靠的男性。
（6）绿化主管
男性优先，大专及以上学历，具有绿化工作相关经验，具有绿化三级工证及花卉园艺师三级证。
（7）保洁人员
女性优先，相貌端正，仪表端庄，工作认真细致，动作灵活快速，有礼貌。
（8）其他要求
①进驻项目的服务人员，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准。
②男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或敞胸、露怀工作。
③不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在办公区域内抽烟或吃零食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方。
④物业服务人员如有违反税务机关行为规范管理条例、缺乏服务意识、纪律观念淡薄、不能满足采购人服务要求的，应根据采购人意见进行更换。
▲7.2.2项目人员保障工作要求
提供至少1名项目经理，负责项目管理和应急保障支持及管理、技术协调、进度控制、项目验收等工作；
▲7.3项目保密要求
中标人与采购人签署采购合时，需对其所有项目参与人员提供项目保密职责担保，并需由中标人及其所有项目参与人员与采购人分别签订《安全协议》、《保密承诺书》，严格履行安全协议和保密承诺书条款。中标人及其所有项目参与人员应严格遵守采购人的保密要求，不得以任何形式向第三方传播由采购人所提供的资料。项目保密期限不受本项目服务期限的限制，在本项目的服务合同履行完毕后，保密信息接受方仍应按照国家有关规定来承担保密义务。中标人提供的项目服务人员，须提供无犯罪记录证明，如供应商和个人无法提供的，由供应商进行背景调查并出具承诺函。
7.4.项目验收要求
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.1验收阶段划分
不涉及
7.4.2验收条件
不涉及
7.4.3验收要求
7.4.3.1验收标准要求
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.3.2验收方式及时间要求
每月底由机关服务中心进行物业服务考评。
7.4.3.3服务考核要求
| 序号 | 标准内容 | 规定分值 | 评分细则 |
| 一 | 基础管理 | 35 | |
| 1.物业管理建立健全各项管理制度、岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 | 5 | 符合 5 分，每发现一处不完整扣 0.1；未制定具体的落实措施扣 1，未制定考核办法扣 2，扣完为止。 | |
| 2.物业管理企业的专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。 | 5 | 专业技术人员每发现 1 次无上岗 证书扣 1 ；着装及标志不符合扣 0.5分，扣完为止。 | |
| 3.大楼外观完好、整洁；对纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象及时处理。 | 5 | 每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱 画和乱悬挂未及时处理的，扣 0.5分，扣完为止。 | |
| 4.房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。 | 3 | 包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计 成册，房屋及共用设施设备大中修记 录，共用设施设备的设计安装图纸资 料和台帐。每发现一项不齐全或不完 善扣 1，扣完为止。 (采购人未移交除外) | |
| 5.建立 24 小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。 | 3 | 值班制度不建全扣 1 分，未设服务电话扣 1，对投诉信息处理不及时扣一次扣 0.1 分，回访访录不完整每 次扣 0.2 分。扣完为止。 | |
| 6.定期向业主及物业使用人发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 90％以上。 | 2 | 每月向业主发放服务工作征求意见单 (或客户满意调查表) ，无意见 征求活动扣 2 分，对建议整改不及时扣 1 分。扣完为止。 | |
| 7.建立并落实物业使用人维修服务承 诺制，零修急修及时率100％ (零修 2小时内，急修 10 分钟内) 、返修率不高于1％ ，并有回访记录。 | 4 | 未建立扣 2.0；建立但未落实扣1，及时率达不到一次扣 0.5 分，返修率每月超 1%扣 0.5 分；无回访记录 0 分，记录不完善发现一次扣 0.2分。扣完为止。 | |
| 8.有安全事故、突发事件和火警、水 警、警情、灾情、设施设备异常情况等的防范应急预案。定期开展各种应急训练，每年有不低于 1 次消防应急预案的演练。 | 5 | 无应急预案扣 5 分；应急预案不 完善 1 个扣 1 分；未定期开展各种应 急训练扣 1 分；无消防应急预案的演 练扣 3。扣完为止。 | |
| 9.项目服务人员共同遵守毕节市税务局相关工作制度，遵守税务局保密要求，不议论、不传播局机关工作信息，对重要工作信息要严格保密。 | 3 | 不遵守工作制度发现一次扣 1分，发现有议论、传播局机关工作信 息扣 1 分。对重要工作信息外泄的一次扣 3 分，情节严重造成后果的追究相关法律责任。 | |
| 二 | 环境卫生管理 | 40 | |
| 1.建立相关保洁制度、消杀制度和具 体操作规程，清洁服务定时定点，按照操作规范进行。 | 10 | 无相关制度扣4 分，制度不完善 缺一扣 1 分，服务未定时定点每发现一处不符合扣 1 分； | |
| 2.清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围。 | 10 | 未实行责任制的扣 1 分，无专职清洁人员和责任范围的扣 1 分； | |
| 3.垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。 | 5 | 未达到垃圾日产日清的每发现一 次扣 2 分，垃圾箱内及周围有蚊蝇滋 生一次扣 1 分，箱内垃圾超过上缘一次扣 1 分； | |
| 4.房屋共用部位保持清洁，无乱贴、 乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持 清洁；大楼内共用场地纸屑、烟头等废弃物及时清理。 | 5 | 2小时内在同一区域发现一处不符合扣 1 分，扣完为止。 | |
| 5.电梯轿厢地面及时清洁，电梯层门 每天擦抹1次，并记录。 | 5 | 未按规定时间、频次清洁扣 1分，清洁达不到标准扣 0.5 分，扣完为止。 | |
| 6.每日对道路清扫 2 次，不间断适时的巡检保洁 | 5 | 道路未清洁扣 1 分，有明显垃圾时间 30 分钟以上的扣 0.5 分。扣完为止。 | |
| 三 | 会务管理 | 25 | |
| 1.接相关部门会议通知后，及时安排 | 10 | 未能按时准备好会议室并影响会 | |
| 会议准备工作。 | | 议进程的一次扣 2 分 (临时会议除 外) ，扣完为止。 | |
| 2.会议期间服务得当，会中进行茶水 添加服务，及时添加茶水且操作规范 | 10 | 不能规范的进行会议服务，影响 会议服务质量的一次扣 2 分，扣完为止。 | |
| 3.会议结束后，及时清洁会场 | 5 | 未进行清洁发现一次扣 1 分；桌 椅未摆放整齐发现一次扣 1 分，门窗 未正常关闭发现一次扣 1 分。扣完为止。 | |
| 四 | 秩序维护员及车辆管理 | 20 | |
| 1、秩序维护员经过培训合格后上岗，并 24 小时值班，各类岗位秩序维护制度、 资料、档案完善。工作及交接班要有记录。 | 5 | 秩序维护人员未培训上岗发现一次扣 0.5 分，值班及巡逻记录不规范每处 扣 0.1 扣完为止 | |
| 2、建立来访人员登记制度，禁止无关人员、车辆进入大门 | 5 | 发现外来人员、车辆进入大院未确认 身份、未登记，一次扣 0.5 分，扣完为止； | |
| 3、对进出项目车辆进行管理和疏导，车 辆进出、停放有序，无堵塞交通现象，不 影响行人通行。禁止载有危险品和污染源 车辆进出； | 5 | 院内车辆乱停乱放发现一次扣 0.5 分； | |
| 4、结合大楼特点，制订安全防范措施。 | 5 | 对特殊的部位要有相应的防范措施，每发现一处无防范措施扣 0.2 分，扣完为止。 |
7.4.3.4验收争议事项解决
依据采购文件及响应文件及其合同约定解决，采购文件及响应文件及其合同未约定的，双方友好协商解决仍有争议的，可通过法律途径维护正当权益。
7.4.4验收内容
本项目的验收工作需对各项工作的服务效果进行全面评审和检验。满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
7.4.5主要交付物
供应商在项目结束时，应及时向招标人交付采购人需要的相关资料，如服务期间的安全管理、消防维保、电梯维保等档案资料；移交采购人所提供的办公场所、办公设施、设备等。
（八）采购标的其它技术要求
执行国家税务总局下发（发布）的税务系统信息化建设及运维的相关标准或规范、税务系统信息安全技术规范及相关要求，建立可靠的运维保障体系；严格遵守国家税务总局毕节市税务局的安全和保密规定，实现该项目的采购目标。
一、需要满足的商务要求（实现本项目目标的所有技术要求，包括但不限于取得采购标的时间、地点、财务和服务要求）
（一）采购人取得采购标的时间（期限）：
以本项目采购公告的时间为准
（二）采购人取得采购标的地点（范围）：
以本项目采购公告的地点为准
（三）本项目的付款进度和方式：合同约定
（四）采购标的所需的包装和运输：不涉及
（五）采购标的所需的售后服务
服务期结束后，供应商应将项目相关知识归档，并转移给采购人。
（六）采购标的所需的保险：不涉及
（七）采购标的的其它商务要求
以上采用列举方式对本项目涉及的主要服务内容进行了具体约定，本项目服务内容应包括但不局限于以上已列举部分，原则上对于本项目涉及的应用系统上线运行中产生的问题全部属于本项目运维范围，供应商必须按照采购人要求提供运维服务，不得以非正当理由拒绝。
三、 商务要求
一、服务期及服务地点
（1）服务期：3年。
（2）服务地点：
税务局机关办公区：毕节市七星关区麻园大道47号
税务局稽查局办公区：毕节市七星关区麻园路转盘
第二停车场：毕节市七星关区麻园大道47号（具体以采购人指定地点为准）。
二、验收标准、规范及方式
满足相关物业管理服务的等级标准并结合本项目的实际情况满足采购人要求及物业管理委托合同的有关约定执行。
三、付款方式
中标供应商经采购人考评后，按照考评结果支付，中标供应商于每月 10 日前出具等额有效的增值税专用发票，采购人在 7 个工作日内将服务费转账至本合同指定的中标供应商对公账户。
四、履约保证金（不要求）
五、投标有效期
60日历天
六、其他要求
1、服务期3年，在合同有效期内不受市场价格变化因素的影响调整价格，如果不能达成共识，可终止本项目续签。
2. 供应商须承诺中标后：采购人对服务质量进行全过程监督，中标供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，做出相应的违约处理与处罚，情节严重的，采购人有权解除合同。
3. 供应商须承诺服务人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标供应商负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。
4.供应商须承诺：在合同期内，若发生重大安全责任，采购人有权解除合同,中标供应商不得因此提出索赔。
5.供应商须承诺中标后如违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，采购人不承担责任。
6.供应商提供系统按业主相关要求开发，如因政策、法律等需进行需求变动，供应商不收取任何费用增加。
7.投标资料真实性承诺：如我公司中标，采购人有权要求我公司提供投标资料的相关原件（或网页）审查，如我公司不能按采购人要求在5个工作日内全面提供或经采购人查出有虚假资料的，采购人有权取消我公司的中标资格，并没收投标保证金。
四、评标办法及评分标准
第一节 评标办法
本项目采用综合评分法进行评审。
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。
第二节 评分标准
一、评分因素
评分的主要因素分为价格因素、技术因素（如技术参数、产品性能、产品质量等）和商务因素（如财务状况、信誉、业绩、服务期、质保期等）。评分因素详见评分表。评标分值保留至两位小数。评标时，评标专家依照评分表对每个有效供应商的投标文件进行独立评审、打分。
二、评分标准
1.资格性审查表：资格审查人负责资格性审查
2.符合性审查表：评标委员会负责符合性审查
备注：最终以发布的采购文件为准。
二、开标时间：
三、其它补充事宜
四、预算金额：
预算金额：登录即可免费查看.0000000 万元（人民币）
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