信用卡辅助业务外包招标公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
项目概况
信用卡辅助业务外包 招标项目的潜在投标人应在 深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼1003室（深圳市振东招标代理有限公司） 获取招标文件，并于 2024年 5 月 30 日 9 点 30 分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：0868-2446ZD322F
项目名称：信用卡辅助业务外包
预算金额（支付上限）：人民币60万元整（含税）/年【包含不可竞争费50万元/年（包含服务人员工资薪酬、培训、工会福利等）】
采购需求：为进一步推动深圳分行信用卡业务高质量发展，配合总、分行“深改”战略发展方向，逐渐完善人员配备，实现精细化管理。现已向分行申请配置5名业务外包人员，协助处理信用卡业务辅助性工作。包括贷中投诉处理及档案统筹管理、贷后资料管理等事务性工作。
合同履行期限（服务期限）：自合同签订之日起一年。本项目为长期服务项目，服务期满后招标人可根据履约情况续签合同，最多续签两次，合同一年一签。如招标人对履约情况不满意，招标人不再续约。合同累计履行期限最长不得超过三十六个月。
本项目不接受联合体形式投标，不允许转包。
二、投标人的资格要求：
1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；
2.存在控股（或管理关系）、或单位负责人为同一人的不同投标人，不得同时参加本项目的投标（国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）打印的企业基本资料（须包含股东信息、成员信息）证明或承诺函）；
3.近三年内无重大违法犯罪记录书面声明（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
4.提供《廉洁诚信承诺函》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
5.提供《投标人法定代表人或单位负责人、控股关系、管理关系等信息披露情况》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
6.提供《投标人关于公正性的声明函》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
7.未被列入中国光大银行股份有限公司禁用名单（由招标人提供资料）；
8.投标截止时间前，投标供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（采购代理机构将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询相关主体信用记录（投标人无须提供证明资料）；
9.具有有效的人力资源社会保障行政部门颁发的《劳务派遣经营许可证》或《人力资源服务许可证》或登记备案的《人力资源服务机构备案凭证》（提供相关证书扫描件，原件备查）；
10.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标；
三、获取招标文件
时间：2024年 5 月 9 日至 2024年 5 月 15 日（上午9:30-12:00，下午14:00-17:30）（北京时间，法定节假日除外）
地点：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼1003室
方式：在线获取
售价：￥500.00
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024年 5 月 30 日 9 点 30 分（北京时间）
地点：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼03-06号
特别说明：投标人应于截标前30分钟内递交投标文件，除邮寄投标文件的情形之外不接受投标人提前递交投标文件。截标之后不再接收投标文件。具体要求详见“六、其他补充事宜”“5.其他事项”。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.报名相关事项：
（1）凡有意参加投标者，请在“三、获取招标文件”所述时间内进行报名登记。提供“报名须提供的资料”（盖章彩色扫描件，形成一个PDF格式）发送至邮箱：339288519@qq.com进行报名，并缴纳标书费（仅接受现金或对公转账），逾期不接受报名。
（2）联系人：杨女士 联系电话/传真：0755-82786028（仅提供招标文件获取相关咨询服务，其它投标事宜请联系下方采购代理机构联系人）。
（3）报名成功条件：①供应商按要求提供“报名须提供的资料”；②供应商正常缴纳标书费。相关事项均需在获取招标文件时间前办理。
2.报名须提供的资料：
（1）投标登记表（下载地址：http://www.szzdzb.cn/ “下载中心”）；
（2）营业执照（法人证书等）副本扫描件；
（3）法定代表人授权委托书（投标人代表为法定代表人的无须提供）；
（4）授权代表近一个月社保证明（投标人代表为法定代表人的无须提供）。
以上资料均需加盖投标人公章。
注：请将以上资料盖章扫描后发至邮箱：339288519@qq.com。邮件标题格式为：报名资料+供应商全名+项目名称+项目编号，并与杨女士联系确认核实报名资料及标书费到账情况，否则报名无效。报名后不退还相关费用，且不得更换报名项目信息。
3.采购代理机构开户银行及相关信息：
开户银行：招商银行深圳分行安联支行
开户名称：深圳市振东招标代理有限公司
银行账号：755914788210601
4.公示网址:
（1）中国招标投标公共服务平台：（http://www.cebpubservice.com）；
（2）中国采购与招标网:(http://www.chinabidding.com.cn)
（3）深圳市振东招标代理有限公司网站：（http://www.szzdzb.cn）；
投标人有义务在招标活动期间浏览以上网站，在以上网站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。
5.其他事项
（1）各投标人法定代表人或其授权代表可通过“中国邮政”、“EMS”、“顺丰速运”的邮寄方式，按照规定的递交投标文件截至时间前”向我公司邮寄投标文件，快递单上写明投标人名称、招标编号，通过邮寄方式递交的投标文件递交时间以我公司代表签收时间为准。逾期或不符合规定的投标文件不予接受。为确保项目顺利开展，通过邮寄方式递交投标文件的各投标人需盖章签署《供应商邮寄标书承诺书》（下载地址：http://www.szzdzb.cn/ “下载中心”），扫描件优先发送至项目负责人邮箱946842001@qq.com，原件（无需密封）同投标文件一并邮寄至代理机构。投标人通过邮寄递交投标文件的视为不参与现场开标环节且认同开标结果。
（2）不接受投标人以顺丰同城、闪送、美团跑腿等同城服务递交投标文件。不接受投标人派专人提前送达投标文件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
名 称：中国光大银行股份有限公司深圳分行
联系电话：登录即可免费查看 登录即可免费查看
地 址：深圳市福田区竹子林四路光大银行大厦
2.采购代理机构信息
名 称：深圳市振东招标代理有限公司
地 址：深圳市罗湖区红宝路京基金融中心D座（蔡屋围金龙大厦）10楼03号-06号
联系方式：登录即可免费查看 分机号：813
3.项目联系方式
项目联系人：黎工
电 话：登录即可免费查看 分机号：813
深圳市振东招标代理有限公司
2024年5月9日
信用卡辅助业务外包 招标项目的潜在投标人应在 深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼1003室（深圳市振东招标代理有限公司） 获取招标文件，并于 2024年 5 月 30 日 9 点 30 分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：0868-2446ZD322F
项目名称：信用卡辅助业务外包
预算金额（支付上限）：人民币60万元整（含税）/年【包含不可竞争费50万元/年（包含服务人员工资薪酬、培训、工会福利等）】
采购需求：为进一步推动深圳分行信用卡业务高质量发展，配合总、分行“深改”战略发展方向，逐渐完善人员配备，实现精细化管理。现已向分行申请配置5名业务外包人员，协助处理信用卡业务辅助性工作。包括贷中投诉处理及档案统筹管理、贷后资料管理等事务性工作。
合同履行期限（服务期限）：自合同签订之日起一年。本项目为长期服务项目，服务期满后招标人可根据履约情况续签合同，最多续签两次，合同一年一签。如招标人对履约情况不满意，招标人不再续约。合同累计履行期限最长不得超过三十六个月。
本项目不接受联合体形式投标，不允许转包。
二、投标人的资格要求：
1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）；
2.存在控股（或管理关系）、或单位负责人为同一人的不同投标人，不得同时参加本项目的投标（国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）打印的企业基本资料（须包含股东信息、成员信息）证明或承诺函）；
3.近三年内无重大违法犯罪记录书面声明（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
4.提供《廉洁诚信承诺函》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
5.提供《投标人法定代表人或单位负责人、控股关系、管理关系等信息披露情况》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
6.提供《投标人关于公正性的声明函》（格式详见：第三章投标文件格式“六、相关承诺函格式”）；
7.未被列入中国光大银行股份有限公司禁用名单（由招标人提供资料）；
8.投标截止时间前，投标供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（采购代理机构将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询相关主体信用记录（投标人无须提供证明资料）；
9.具有有效的人力资源社会保障行政部门颁发的《劳务派遣经营许可证》或《人力资源服务许可证》或登记备案的《人力资源服务机构备案凭证》（提供相关证书扫描件，原件备查）；
10.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标；
三、获取招标文件
时间：2024年 5 月 9 日至 2024年 5 月 15 日（上午9:30-12:00，下午14:00-17:30）（北京时间，法定节假日除外）
地点：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼1003室
方式：在线获取
售价：￥500.00
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024年 5 月 30 日 9 点 30 分（北京时间）
地点：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼03-06号
特别说明：投标人应于截标前30分钟内递交投标文件，除邮寄投标文件的情形之外不接受投标人提前递交投标文件。截标之后不再接收投标文件。具体要求详见“六、其他补充事宜”“5.其他事项”。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.报名相关事项：
（1）凡有意参加投标者，请在“三、获取招标文件”所述时间内进行报名登记。提供“报名须提供的资料”（盖章彩色扫描件，形成一个PDF格式）发送至邮箱：339288519@qq.com进行报名，并缴纳标书费（仅接受现金或对公转账），逾期不接受报名。
（2）联系人：杨女士 联系电话/传真：0755-82786028（仅提供招标文件获取相关咨询服务，其它投标事宜请联系下方采购代理机构联系人）。
（3）报名成功条件：①供应商按要求提供“报名须提供的资料”；②供应商正常缴纳标书费。相关事项均需在获取招标文件时间前办理。
2.报名须提供的资料：
（1）投标登记表（下载地址：http://www.szzdzb.cn/ “下载中心”）；
（2）营业执照（法人证书等）副本扫描件；
（3）法定代表人授权委托书（投标人代表为法定代表人的无须提供）；
（4）授权代表近一个月社保证明（投标人代表为法定代表人的无须提供）。
以上资料均需加盖投标人公章。
注：请将以上资料盖章扫描后发至邮箱：339288519@qq.com。邮件标题格式为：报名资料+供应商全名+项目名称+项目编号，并与杨女士联系确认核实报名资料及标书费到账情况，否则报名无效。报名后不退还相关费用，且不得更换报名项目信息。
3.采购代理机构开户银行及相关信息：
开户银行：招商银行深圳分行安联支行
开户名称：深圳市振东招标代理有限公司
银行账号：755914788210601
4.公示网址:
（1）中国招标投标公共服务平台：（http://www.cebpubservice.com）；
（2）中国采购与招标网:(http://www.chinabidding.com.cn)
（3）深圳市振东招标代理有限公司网站：（http://www.szzdzb.cn）；
投标人有义务在招标活动期间浏览以上网站，在以上网站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。
5.其他事项
（1）各投标人法定代表人或其授权代表可通过“中国邮政”、“EMS”、“顺丰速运”的邮寄方式，按照规定的递交投标文件截至时间前”向我公司邮寄投标文件，快递单上写明投标人名称、招标编号，通过邮寄方式递交的投标文件递交时间以我公司代表签收时间为准。逾期或不符合规定的投标文件不予接受。为确保项目顺利开展，通过邮寄方式递交投标文件的各投标人需盖章签署《供应商邮寄标书承诺书》（下载地址：http://www.szzdzb.cn/ “下载中心”），扫描件优先发送至项目负责人邮箱946842001@qq.com，原件（无需密封）同投标文件一并邮寄至代理机构。投标人通过邮寄递交投标文件的视为不参与现场开标环节且认同开标结果。
（2）不接受投标人以顺丰同城、闪送、美团跑腿等同城服务递交投标文件。不接受投标人派专人提前送达投标文件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
名 称：中国光大银行股份有限公司深圳分行
联系电话：登录即可免费查看 登录即可免费查看
地 址：深圳市福田区竹子林四路光大银行大厦
2.采购代理机构信息
名 称：深圳市振东招标代理有限公司
地 址：深圳市罗湖区红宝路京基金融中心D座（蔡屋围金龙大厦）10楼03号-06号
联系方式：登录即可免费查看 分机号：813
3.项目联系方式
项目联系人：黎工
电 话：登录即可免费查看 分机号：813
深圳市振东招标代理有限公司
2024年5月9日
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