成都高新技术产业开发区合作街道办事处居家养老服务采购项目成交结果公告

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业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
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建设内容

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项目名称

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供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
成都高新区秋语秋韵养老服务中心	成都高新区德赛二街凤凰城一期4栋2单元1101室	1,036,800.00元

供应商名称

供应商地址

中标（成交）金额

成都高新区秋语秋韵养老服务中心

成都高新区德赛二街凤凰城一期4栋2单元1101室

1,036,800.00元

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他社会服务	居家养老服务	对具有成都高新区合作街道户籍且住在合作辖区的，60周岁及以上低保对象、低收入家庭老年人、独生子女死亡或伤残（伤残达到三级及以上残疾）且未再生育或收养子女家庭老人、80岁以上失能老人。在本人自愿申请的前提下，由政府购买居家养老服务；除政府购买服务的对象外，有服务需求、自愿自费购买服务的老年人，由服务机构指派养老服务员提供有偿或低偿服务。	（一）基本要求 1.在尊重服务对象意愿的前提下，对服务对象进行需求评估，并制定服务计划，明确服务内容，建立服务档案，居家养老服务工作应该严格遵守采购人要求及有关职业规范要求，机构居家养老服务人员配备不低于10人。（投标时提供人员名单、身份证扫描件加盖供应商电子签章） 2.供应商应保证服务对象的信息安全，不外泄。 3.每次服务完成后，与被服务老年人核实清楚服务事项、数量等内容、服务对象或其监护人满意率需≥85%，若满意率未达到≥85%，则此单无效，采购人不予支付此单费用。 4.建立完善的老年人服务记录台账，不得出现老年人死亡后继续服务、同时同一人为多名老人服务、非日常清洁类服务时间间隔不足3天、上传老人过往服务照片等情况。 5.在服务过程中，按要求正常使用高新区智慧养老综合服务平台。上传水印服务图片（事前、事中、事后）不少于三张，服务内容图片显示日期、时间、地点。 6.服务项目根据每名服务对象实际需求选择，供应商应按照服务项目价格，实施公开承诺服务。在合同约定范围、内容之外，服务对象若仍有需要的，供应商应提供同等条件的服务，服务费收费标准不能超出合同约定标准，其发生的所有费用均由服务对象自愿承担，不计入合同结算范围。 7.供应商应建立安全预案，对可能发生的紧急情况制定应对措施。供应商提供的服务人员在开展服务过程中需注意安全，服务过程中发生的安全事故及人员纠纷由供应商承担。 8.生活照料服务:符合采购人相关要求和《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《食品生产许可管理办法》等法律法规规定。 9.档案资料:包含但不限于 ①健康档案、居家养老服务明细表、服务内容图片(图片上显示日期、时间、地点);②每月写一期服务工作简报。 10.供应商承诺所提供人员均为供应商单位的在职人员，在签订政府采购合同前，供应商需提供人员身份证复印件及相关材料复印件供采购人进行核实，如与实不符可按照提供虚假材料进行处理。（说明：投标时提供承诺函加盖供应商电子签章）（二）具体要求供应商为合作街道5个社区符合条件的老人提供上门居家养老服务。除此之外，供应商团队应做好场地、资产的日常管理与安全工作，加强与社区、老年大学、卫生服务中心等机构的沟通，配合开展各种公益活动，为辖区老年朋友提供更全面、更便利的社区生活服务。（三）服务原则 1.以人为本原则。整合社会养老服务资源，结合老年人特点和实际需要，提供多层次、多样化的居家养老服务。 2.公平公正原则。不因老年人个体状况差异而产生服务歧视，确保公共福利资源合理分配，公平使用。 3.安全便捷原则。保护老年人及服务人员的安全，提供就近便捷的服务。（四）服务人员要求 1.基本要求：（1）专业服务人员具备养老服务专业知识和技能，并能熟练运用；（2）具备有关居家养老服务的法律法规、安全、卫生知识，熟悉居家养老服务程序和规范要求，遵纪守法；（3）具有符合工作岗位要求的文化程度和健康状况证明，无精神病史和各类传染疾病；（4）掌握基本养老服务礼仪，仪表、仪容等应符合相应的行为规范，提供服务时应服饰整洁、语言文明、态度和蔼、细致周到、操作规范；（5）尊重老年人的生活习惯和宗教信仰自由；（6）尊老敬老，富有爱心，宽容、忍让。 2.项目负责人（1名）：（1）掌握管理、经营项目的有关专业知识及专业技术；（2）有良好的组织、沟通与协调能力；（3）尊重老年人和居家养老服务人员，保证养老服务人员的合法权益，有较强的的服务意识；（4）具有大专（或以上）学历和一年及以上的类似管理工作经历。（投标时提供身份证扫描件、学历证书扫描件、管理经验证明材料加盖供应商电子签章） 3.供应商拟派服务人员须身心健康且无犯罪记录。（五）服务质量考核要求生活照料服务、家政服务、助急服务、精神慰藉、医疗保健的考核，由采购人按季度为周期进行考评，考核依据主要由合作街道养老信息管理系统平台数据、入户抽检数据、满意度调查数据等组成。	自合同签订之日起731日	送餐服务：5元/次（不含餐）送餐范围不得超出本辖区；送餐应按要求及时送达，送餐用具应清洁﹑卫生﹑保温，防止污染。喂饭服务：10元/次；喂饭时应符合老人实际生理状况，助餐用具卫生、进餐速度适当。上门洗涤服务：10元/缸；集中送洗服务：5元/次；1、洗涤前服务人员应当面与老人或其家属查验送洗衣物，明确相关事项。贵重衣物不在洗涤服务范围内。2、上门洗涤应分类洗涤衣物并做到洗净、晾晒。3、集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构，送去衣服时应做到标识清楚、核对准确、按时送还。理发服务-男：20元/次；理发服务-女：30元/次；理发时应按照老人意愿修剪头发，做到美观整齐。剪甲服务：普通剪甲10元/次；修剪指（趾）甲时应按照老人意愿，确定修剪的长度和形状，以老人舒适为宜。清理排泄物：50元/次；1、排泄照料应尊重老人人格，选择适当的排泄方式和用具，避免排泄物污染老人身体、衣裤及周围环境。使用助便器的应及时倾倒排泄物，并对用具进行消毒。2、做身体局部清洁时，应注意操作规范，力度适中。	1,036,800.00

品目号

品目名称

采购标的

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

金额(元)

1-1

其他社会服务

居家养老服务

对具有成都高新区合作街道户籍且住在合作辖区的，60周岁及以上低保对象、低收入家庭老年人、独生子女死亡或伤残（伤残达到三级及以上残疾）且未再生育或收养子女家庭老人、80岁以上失能老人。在本人自愿申请的前提下，由政府购买居家养老服务；除政府购买服务的对象外，有服务需求、自愿自费购买服务的老年人，由服务机构指派养老服务员提供有偿或低偿服务。

（一）基本要求
1.在尊重服务对象意愿的前提下，对服务对象进行需求评估，并制定服务计划，明确服务内容，建立服务档案，居家养老服务工作应该严格遵守采购人要求及有关职业规范要求，机构居家养老服务人员配备不低于10人。（投标时提供人员名单、身份证扫描件加盖供应商电子签章）
2.供应商应保证服务对象的信息安全，不外泄。
3.每次服务完成后，与被服务老年人核实清楚服务事项、数量等内容、服务对象或其监护人满意率需≥85%，若满意率未达到≥85%，则此单无效，采购人不予支付此单费用。
4.建立完善的老年人服务记录台账，不得出现老年人死亡后继续服务、同时同一人为多名老人服务、非日常清洁类服务时间间隔不足3天、上传老人过往服务照片等情况。
5.在服务过程中，按要求正常使用高新区智慧养老综合服务平台。上传水印服务图片（事前、事中、事后）不少于三张，服务内容图片显示日期、时间、地点。
6.服务项目根据每名服务对象实际需求选择，供应商应按照服务项目价格，实施公开承诺服务。在合同约定范围、内容之外，服务对象若仍有需要的，供应商应提供同等条件的服务，服务费收费标准不能超出合同约定标准，其发生的所有费用均由服务对象自愿承担，不计入合同结算范围。
7.供应商应建立安全预案，对可能发生的紧急情况制定应对措施。供应商提供的服务人员在开展服务过程中需注意安全，服务过程中发生的安全事故及人员纠纷由供应商承担。
8.生活照料服务:符合采购人相关要求和《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《食品生产许可管理办法》等法律法规规定。
9.档案资料:包含但不限于 ①健康档案、居家养老服务明细表、服务内容图片(图片上显示日期、时间、地点);②每月写一期服务工作简报。
10.供应商承诺所提供人员均为供应商单位的在职人员，在签订政府采购合同前，供应商需提供人员身份证复印件及相关材料复印件供采购人进行核实，如与实不符可按照提供虚假材料进行处理。（说明：投标时提供承诺函加盖供应商电子签章）
（二）具体要求
供应商为合作街道5个社区符合条件的老人提供上门居家养老服务。除此之外，供应商团队应做好场地、资产的日常管理与安全工作，加强与社区、老年大学、卫生服务中心等机构的沟通，配合开展各种公益活动，为辖区老年朋友提供更全面、更便利的社区生活服务。
（三）服务原则
1.以人为本原则。整合社会养老服务资源，结合老年人特点和实际需要，提供多层次、多样化的居家养老服务。
2.公平公正原则。不因老年人个体状况差异而产生服务歧视，确保公共福利资源合理分配，公平使用。
3.安全便捷原则。保护老年人及服务人员的安全，提供就近便捷的服务。
（四）服务人员要求
1.基本要求：
（1）专业服务人员具备养老服务专业知识和技能，并能熟练运用；
（2）具备有关居家养老服务的法律法规、安全、卫生知识，熟悉居家养老服务程序和规范要求，遵纪守法；
（3）具有符合工作岗位要求的文化程度和健康状况证明，无精神病史和各类传染疾病；
（4）掌握基本养老服务礼仪，仪表、仪容等应符合相应的行为规范，提供服务时应服饰整洁、语言文明、态度和蔼、细致周到、操作规范；
（5）尊重老年人的生活习惯和宗教信仰自由；
（6）尊老敬老，富有爱心，宽容、忍让。
2.项目负责人（1名）：
（1）掌握管理、经营项目的有关专业知识及专业技术；
（2）有良好的组织、沟通与协调能力；
（3）尊重老年人和居家养老服务人员，保证养老服务人员的合法权益，有较强的的服务意识；
（4）具有大专（或以上）学历和一年及以上的类似管理工作经历。（投标时提供身份证扫描件、学历证书扫描件、管理经验证明材料加盖供应商电子签章）
3.供应商拟派服务人员须身心健康且无犯罪记录。
（五）服务质量考核要求
生活照料服务、家政服务、助急服务、精神慰藉、医疗保健的考核，由采购人按季度为周期进行考评，考核依据主要由合作街道养老信息管理系统平台数据、入户抽检数据、满意度调查数据等组成。

自合同签订之日起731日

送餐服务：5元/次（不含餐）送餐范围不得超出本辖区；送餐应按要求及时送达，送餐用具应清洁﹑卫生﹑保温，防止污染。
喂饭服务：10元/次；喂饭时应符合老人实际生理状况，助餐用具卫生、进餐速度适当。
上门洗涤服务：10元/缸；集中送洗服务：5元/次；1、洗涤前服务人员应当面与老人或其家属查验送洗衣物，明确相关事项。贵重衣物不在洗涤服务范围内。2、上门洗涤应分类洗涤衣物并做到洗净、晾晒。3、集中送洗应选择有资质的洗衣机构或有洗涤设施的养老服务机构，送去衣服时应做到标识清楚、核对准确、按时送还。
理发服务-男：20元/次；理发服务-女：30元/次；理发时应按照老人意愿修剪头发，做到美观整齐。
剪甲服务：普通剪甲10元/次；修剪指（趾）甲时应按照老人意愿，确定修剪的长度和形状，以老人舒适为宜。
清理排泄物：50元/次；1、排泄照料应尊重老人人格，选择适当的排泄方式和用具，避免排泄物污染老人身体、衣裤及周围环境。使用助便器的应及时倾倒排泄物，并对用具进行消毒。2、做身体局部清洁时，应注意操作规范，力度适中。

1,036,800.00

省份	四川	城市	成都市
招标代理机构		项目名称	成都高新技术产业开发区合作街道办事处居家养老服务采购项目
采购单位	成都高新技术产业开发区合作街道办事处立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	成都高新区秋语秋韵养老服务中心

中标单位
中标金额(元)

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