广州市商贸发展服务中心物业管理服务定点竞价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点竞价采购公告
广州市商贸发展服务中心采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市商贸发展服务中心物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2024-1145789
（三）预算金额：2,000,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计 量 单 位 |
| -第1 | 完全响应2024年白 云口岸综合楼物业管 理服务项目采购的采 购需求,具体如下:物 业管理采购项目需求 采购需求最高限 价：人民币200万元 资格要求： 1 符合《政府采购法》第二 十二条供应商资格条 件。 2 中华人民共 和国境内注册的企业 法人和事业单位法 人；分公司投标的，必须由具有法人资格 的总公司授权。招 标范围 1 采购内容 确定1家中标供应 商，为采购人提供物 业管理服务。 2 政 策要求中标供应商 应按照《中华人民共 和国劳动法》的相关 规定发放工资，服务 人员工资不得低于广 州市企业职工最低工 资标准（工资不含按 国家规定供应商必须 支付的社会保险及其 他应付费用）；中 标供应商应按照《中 华人民共和国社会保 险法》和《住房公积 金管理条例》的相关 规定，支付国家规定 必须购买的社会保险 费用（基本养老保 险、基本医疗保险、工伤保险、失业保 险、生育保险）和缴 存住房公积金。 3 服务期 2024年7月1 日—2025年6月30 日。《采购人需 求》一、项目概况（一）确定一家中标 页- |
供应商，为采购人提
供物业管理服务，本
项目管理服务内容包
括：保安服务、卫生
清洁服务、设备维护
服务、绿化养护服务
等（二）物业概况
地址：广州市白云区
人和镇空港南四路2
号白云口岸综合楼
1.物业类型：综合办
公楼 2.物业名称：
广州白云国际机场口
岸综合楼 3.用地面
积：约3.5万平方米
4.建筑面积：约4.6
万平方米 5.绿化面
积：约1.9万平方米
（三）大楼内各楼所
配套的设施及主要设
备 1.高压电房（高
压配电柜8套，直流
频1个；干式变压器
1600KW2套，干式
变压器1250KW2
套）； 2.低压电房
（低压配电柜25
个）； 3.消防控制
中心（火灾自动报警
控制器1套及相关设
备）； 4.水泵房
（YE3-132S2-
2，15KW）变频调
速恒压给水设备1
套，低压配电控制
柜5套,FQL-1-
108,82KW消防给水
设备1套，FQL-1-
54-80，52KW消防
给水设备1套，LXR-
100E型垂直螺翼式
水表1个； 5.综合楼
监控室（摄像枪26
支、球形摄像枪3
个、彩色显示器5台
等设备、电脑1
套）； 6.避雷设施
一批； 7.公共绿化
场地：约1.9万平方
米； 8.生活水池一
个，消防水池一个，
天面消防备用水池一
个； 9.化粪池7个
（40立方米1个，20
立方米2个，12立方
米3个，9立方米1
个）； 10.排水井43
个，排污井32个；
11.生活垃圾中转站1
处； 12.广州日立电
梯1台； 13.停车场
系统设备3套（电脑
3台，全自动标准曲
杠道7 套等设备）；
14.汽车充电桩8套。
二、服务内容
（一）秩序维护服务
1.人员素质要求 (1)
-第2页-
秩序维护从业人员应
知法、懂法、守法，
依法办事，必须严格
遵守保安从业规范，
模范遵守安全管理规
定。 (2)秩序维护队
长要具备高中以上学
历，有较高的政治思
想素养和业务水平，
有较强的组织协调能
力，受过专门的保安
业务培训。 (3)秩序
维护人员个人素质条
件：以高中文化程度
(含职高)为主体，退
伍军人为佳，年龄
30～55岁，身体健
康，没有传染病及精
神病等不能控制自己
行为能力的疾病病
史，体貌端正。没有
犯罪记录。 (4)所聘
用的秩序维护人员有
吃苦耐劳的精神和高
度的责任感，受过专
门不少于二百六十四
课时的岗前培训，熟
知采购人的管理规
定，严格履行岗位职
责，善于发现各类问
题，具备一定的管理
经验和处理突发事件
能力。 (5)中标供应
商要加强对保安业务
的管理，确保秩序维
护在服务区内无违规
事件发生。 2.工作
要求： (6)服务范围
包括日常门岗值勤，
安全防范、巡查，消
防、监控管理，车辆
停放管理等工作，包
括广场、通道、停车
场、建筑物等。 (7)
组织一支思想素质
高、业务能力强的保
安队伍，执行严格的
岗位纪律和岗位责任
制,以确保整个物业
管理范围的安全、有
序。 (8)对一般外来
的访问、办事人员，
建立询问登记制度。
(9)办公及公共场所
要控制噪音，制止喧
闹现象，无闲杂人员
随意流动。在休息放
假期间，做好进出人
员的询问登记。
(10)重要出口24小
时值班、24小时监
控。做到24小时有
安全护卫人员巡查。
(11)加强管理，预防
重大火灾、刑事和交
通事故的发生。对突
发事件有应急处理程
序和措施，一旦发现
-第3页-
事件苗头必须立即报
告采购人，防止事态
进一步恶化，协助保
护现场。 (12)其它
与安全保卫有关事
项。 3.消防管理
(13)负责采购人的全
部消防设施、设备的
使用和管理及火灾的
报警和救助工作，并
制定较为完善的消防
应急方案。 (14)认
真贯彻“安全第一，
预防为主”的方针，
设立消防组织机构、
职责、规章制度和工
作程序，落实各级消
防责任人。全面熟练
掌握消防报警、干式
灭火（气体）、湿式
灭火（喷淋）、防排
烟及消防栓五个系统
的作用、位置和操作
方法。 (15)按公共
建筑消防管理规定，
负责对消防设备和设
施的保养，定期和不
定期进行全面检查，
确保消防设备和设施
随时处于正常工作状
态。中标供应商须负
责消防系统的各项维
修保养工作，做好消
防维保工作记录，并
将记录资料和检测结
果提供给采购人备
案。办公区域和公共
区域配装的各种灭火
器材、防毒面具、烟
感、喷淋设施以及楼
梯、走道和出口的安
全疏散指示、应急照
明、通风设施等由中
标供应商负责日常检
查，采购人负责维
修、补充。 (16)持
有消防操作资格证人
员全天24小时消防
中心值班，24小时
消防主机监管。出现
消防报警时1分钟辨
别消防报警的信
息，5分钟后到达报
警点。 (17)建立义
务消防队伍，出现消
防事故5分钟内应有
5人以上到达现场，
进行必要的扑救。
(18)每周进行一次全
部消防设备、设施巡
视检查工作，并做好
记录，及时整改火险
隐患，监护动火和易
燃易爆用品存放情
况，保持消防区及楼
梯走道和出口畅通。
重大节日前配合采购
人进行节日消防安全
-第4页-
大检查，并按采购人
要求及时进行整改。
(19)做好消防知识的
培训和宣传，服务期
内组织大楼综合消防
应急演练不少于一
次。 (20)做好其它
防火灭火工作及消防
配套设施的维护。
4.安防监控和道闸管
理（21）做好安防
监控系统和综合楼道
闸系统的管理、维保
工作。（二）卫生
清洁保洁服务 1.清
洁保洁范围：范围包
括大楼内部分办公
室、公共通道、公共
区域、停车场、大
堂、门窗、大院内广
场、道路、后花园、
天台、大楼周边花
基、水池、宿舍等。
2.清洁（上班）时
间：早上7：00—
11:00、下午14:00
—17:00（特殊部门
除外） 3.工作要
求： (1)范围包括大
楼内部分办公室、公
共通道、公共区域、
停车场、大堂、门
窗、大院内广场、道
路、后花园、天台、
大楼周边花基、水
池、宿舍等。办公室
内保洁工作必须安排
在非办公时间进行
（特殊部门除外）。
(2)由采购人和中标
供应商共同制订工作
制度和标准，以对工
作质量进行考核。
(3)房屋立面、公共
楼梯、大院内广场、
道路、通道整洁，无
堆放杂物现象。 (4)
中标供应商按工作程
序对范围内的场所进
行日常定期清扫或不
定期的清扫保洁，做
到按制定标准全天
候、全方位保洁，特
别对卫生间做到按标
准定人定点定时管
理、巡查、监督。
(5)中标供应商需负
责垃圾的收集、清
运，定期清理垃圾
箱，做到垃圾日产日
清（垃圾清运费由中
标供应商负责）。
(6)定期杀灭蚊、
蝇、鼠、蟑，做到无
滋生源（除“四害”费
用由中标供应商负
责）。 (7)办公大楼
内大堂、公共通道、
-第5页-
会议室等公共场所地
面定期打蜡或做晶面
处理、打磨保养(费
用由中标供应商负
责）。 (8)建筑物自
来水水池定期清洗、
消毒（每年4次），
供水符合卫生标准，
无二次污染及其它
隐患（费用由中标供
应商负责）。 (9)定
期清理大院内沟渠，
保证污水排放通畅，
定期清理化粪池（费
用由中标供应商负
责）。 (10)负责有
关卫生间用品（含洗
手液、擦手纸、卷
纸）的配置，配置的
各项用品必须达到
卫生防疫标准，保证
质量。 (11)定期清
洗综合楼外墙（定于
12月清洗1次）(外
墙清洗人员须持《登
高架设作业特种作业
操作证》)。 (12)非
办公时间室内（办公
室）清洁工作要求：
①每天一次日常保
洁，每周一次全面清
洁，具体时间由采购
人确定。 ②清洁标
准：室内家具、器
皿、洁具等用品表面
洁净、摆放整齐，纸
箩洁净，地面或地毡
无污渍、垃圾。
(13)有关领导办公
室、会议室要定期消
毒。 (14)协助机关
饭堂做好每季度的全
面卫生清洁及省、
市、区的卫生检查工
作。 (15)中标供应
商需负责在清洁卫生
中损耗的物料用品和
工具。 (16)遇到大
型活动和重大节日
前，须按采购人要求
进行清洁卫生。
(17)其它与清洁卫生
有关的事项。 (18)
保洁服务的工作细则
和质量标准：序号
服务项目工作内容
清洁标准工作频率
备注一、公用洗手
间 1 地面拖擦无污
迹、积水和垃圾 3
次/日（早、中、
晚） 2 墙面擦抹
无积尘、污迹、乱张
贴物 1次/周 3 蹲
位冲刷无便渍、无
积垢、无异味、无水
锈 3次/日 4 小便
池冲刷便池与周围
-第6页-
地面内外无便迹、
无异味、无水锈、污
迹 3次/日、放卫生
球 5 洗手盆、洗
手台擦洗无污迹、
积尘、水锈迹 3次/
日（早、中、晚）
6 垃圾桶（篓）
清倒垃圾、擦抹或清
洗垃圾桶垃圾不外
溢，垃圾篓无污迹 4
次/日、勤倒垃圾
7 窗台擦抹无积
尘、污迹 1次/3日
8 门擦拭无积尘、
无污迹 1次/日 9
窗玻璃、窗框擦
抹、刮洗、抹干无
污渍和灰尘内侧1
次/周、外侧1次/2周
10 消毒用消毒水
拖地按卫生防疫标
准 1次/周 11 间
隔板擦抹无污迹、
积尘 1次/日 12
照明灯擦抹灯具无
积尘、污迹 1次/月
13 空调风口和面
板擦抹无明显积
尘、污迹 1次/月
14 镜子擦抹、抹干
无积尘、污迹 2次/
日 15 电开关、电
箱面板擦抹或擦拭
无积尘、污迹 1次/2
日二、走廊、大
厅、梯间 16 走廊、
大厅、梯间地面扫
除垃圾、推尘、除污
迹、香口胶、堵鼠洞
无垃圾、积尘、积
水、污迹、胶迹、鼠
迹、鼠洞 2次/日
17 墙面、柱面掸尘
或擦抹无明显积尘
和污迹，无乱张贴和
搭挂物 1次/周 18
天花板掸尘和扫蜘
蛛网无积尘和蜘蛛
网 1次/月 19 镜
子擦抹、抹干无水
迹、污迹、保持透明
度 1次/日 20 楼
梯扶手擦抹无灰
尘、污迹 1次/日
21 护栏擦抹或擦拭
无灰尘、污迹 1次/
日 22 梯级及侧面
清扫和擦抹无垃
圾、沙尘、污迹 2
次/日 23 消防器
材擦抹无积尘、污
迹 1次/周 24 过
道窗台擦拭无灰
尘、污迹 1次/3日
25 过道门、窗玻璃
擦抹、刮洗、抹干
光洁透明、无污迹 1
-第7页-
次/周 26 电梯轿
箱、电梯门、电梯外
墙清扫和擦抹无垃
圾、积尘、污迹、蜘
蛛网、乱张贴物 2
次/日 27 照明灯具
擦拭照明灯具、灯罩
无明显积尘、污迹 1
次/月 28 过道垃
圾桶、室内垃圾篓
收集和清运垃圾、擦
抹或清洗垃圾（篓）
无污迹、无痰迹、无
积尘、垃圾不外溢
不少于2次/日 29
清除指定张贴点以外
的张贴物清除无张
贴物和污迹 3次/日
30 卷闸门或拉闸
门擦拭或擦抹无污
迹、积尘、 1次/周
31 空调风口和面
板擦抹无灰尘、污
迹 1次/月 32 宣
传栏、橱窗、标示牌
清扫、擦抹无积
尘、污迹、杂物 1
次/周 33 楼道垃
圾桶、室内垃圾篓
收集清理垃圾、擦抹
或清洗垃圾桶（篓）
无积尘、污迹，垃圾
不外溢不小于2次/
日 34 空调风口和
面板擦抹无明显积
尘、污迹 1次/月
35 公共休息桌椅擦
抹无积尘、污迹 1
次/日 36 洗手
盆、洗手台擦洗无
污迹、积尘、水锈迹
3次/日（早、中、
晚）三、办公室
及会议室 37 地面清
扫、推尘、除污迹、
香口胶无垃圾、积
尘、污迹、胶迹清
扫、推尘2次/日，
早、午、晚拾垃圾/1
次会议期间加强巡
回保洁 38 门、窗玻
璃和窗框擦抹、刮
洗、抹干无水渍和
灰尘污迹内侧1次/
周、外侧1 次/2周
39 窗台擦抹无灰尘
和污迹 1次/日 40
窗帘擦抹或清洗无
灰尘和污迹 1次/月
41 桌子、椅子擦
抹、清垃圾无灰
尘、无污迹、无垃圾
清桌屉垃圾2次/日、
台面擦抹1次/日,全
面擦抹1次/周 42
灯具擦抹无明显积
尘、污迹 1次/月
43 天花清扫灰尘和
-第8页-
蜘蛛网无积尘、蜘
蛛网、污迹 2次/月
44 门擦抹无灰
尘和污迹 1次/日
45 开关和电源箱面
板擦抹无灰尘和污
迹 1次/2日 46 家
具擦抹无灰尘和污
迹 1次/日 47 墙
面清扫灰尘、清除
污迹无明显积尘、
污迹，无乱张贴和搭
挂物 1次/周 48
洗手盆、洗手台擦
洗无污迹、积尘、
水锈迹 3次/日
（早、中、晚）
49 风扇、空调风口
和面板擦抹无明显
积尘、污迹 3次/月
四、天台 50 地面
清扫无垃圾、积
水、污迹、泥沙 1
1 需求详细说明:次/日 51 排水 1 2,000,000 项 沟、地漏口冲洗无
垃圾、积水、泥沙 1
次/周 52 护栏擦
抹无灰尘、污迹 1
次/周 53 墙面抹
擦或擦拭无明显污
迹、积尘，乱张贴和
搭挂物日常清理乱
张贴搭挂、擦抹或擦
拭1次/周（三）
设备维护服务 1.中
标供应商要有熟练、
专职的工程技术人
员，对物业的有关设
施、设备进行维修、
养护，所有工程技术
人员必须具有年审合
格的上岗证及专业资
格证，并要制定措
施，指定专人做好与
专业公司的协调及监
理工作，明确责任。
需要每日对设备设施
进行巡查，并对巡查
的结果进行规范记录
和归档。 2.电梯设
备的管理电梯设备
管理由中标供应商委
托专业公司负责电梯
的日常维护、保养，
并保证每天24小时
正常运作，如电梯困
人时，电梯维修工应
严格按《电梯困人故
障救援程序》操作救
援。按劳动安全技监
部门规定，做好电梯
的维修养护定期检查
维修和电梯月检、年
检、年审，并把月
检、年检、年审的结
果报送采购人。 3.
消防设施设备的管理
作为消防第一责任人
-第9页-
的中标供应商，应对
消防设施、设备物业
服务人员要做到人人
有消防知识，人人会
基本操作。中标供应
商在消防指挥中心应
配备持证上岗人员，
消防设施设备及器材
的维修养护必须委托
专业公司维修﹑维
护，保证正常使用，
把月检、年检等结果
报送采购人，并督促
相关责任单位落实整
改。要实行每天24
小时值班制度，做好
巡视工作，制止破坏
消防设施现象发生，
杜绝火灾事故。 4．
高﹑低压配电室（包
括变压器及相关设
备）设施设备的管理
高﹑低压配电室（包
括变压器及相关设
备）设施设备由中标
供应商委托专业公司
负责按供电部门规定
进行使用管理和维护
与保养，并配备持证
上岗人员实行24小
时值班制度，及时记
录并解决问题，保证
设备正常运作。因突
发事故停电，应在1
小时内联系有关部门
处理，并在恢复供电
24小时内向各单位
用户作出解释。严格
按有关规定办理月
检、年检、年审等工
作，并把月检、年
审、年检结果报送采
购人。 5.监控设施
设备（含门岗、出库
车辆出入系统）的管
理监控设施设备的
管理由中标供应商负
责系统的定期维护保
养、线路检修，要符
合防盗监控及智能系
统维护保养的规程，
并确保监控系统每天
24小时正常运作
（设备暂停使用除
外），并把月检、年
检等结果报送采购
人。 6. 水泵房内机
电设备的管理中标
供应商对水泵房内机
电设备负责维护和保
养，并应由有资质的
水电工负责使用管理
和操作，并保证设备
每天24小时正常运
作，并把月检、年检
等结果报送采购人。
7.汽车充电桩设备管
理（1）中标供应商
-第10页-
负责汽车充电桩日常
管理。（3）中标供
应商负责电费代收代
缴,定期向采购人汇
报工作情况。 8.中
标供应商负责办公家
具的日常养护和小
修。 9.其它设施设
备的维护和管理中
标供应商除了要对由
专业公司承包、维
修、养护的设施设备
维护、管理外，其余
物业设施设备，包括
有关机电设备、供配
电、照明系统、给排
水系统、消防系统、
应急系统、电子监控
系统、避雷系统、分
体空调、建筑物设
施、会议厅、会议室
的音像系统、办公室
内设备设施、停车场
设施、等也要由中标
供应商进行日常维修
保养管理，进行定期
或临时的保养和维
修，以确保各项设施
的完好和正常使用。
维修保养工作要建立
制度，强调时效性，
必须做到当日事当日
清，对无法解决的事
故或较大型的保养和
维修，及时报采购人
处理。 10.中标供应
商需配备专业工程人
员对有关会议室的设
备，进行使用前的测
试和使用过程中的监
控和管理。 11.中标
供应商负责物业设
施、设备的年检、年
审及在维修保养项目
中属正常的维修、保
养、更新或使用中消
耗的费用。如物业设
施、设备的零件更换
每件费用大于人民币
叁佰元的，由采购人
解决零部件、物料及
工程维修费用(中标
供应商人为事故损坏
除外)。（四）绿化
养护服务 1.绿化日
常管理，需配备2名
专业绿化养护人员进
行管理。 2.新种树
木养护 (1)绿地新种
树木养护，第一次浇
透水后，以后浇水及
其他养护归花工管
理。无特殊原因成活
率在95%以上。 (2)
地被植物养护，无特
殊原因成活率(面积
比)在95%以上，没
有面积超过lm2以上
-第11页-
的成块草皮死亡。
(3)调整补缺新种树
木养护：没有特殊原
因成活率在90%以
上。 3.清除枯枝死
树 (1)凡清理的枯枝
死树必须放到指定地
点，并堆放整齐。
(2)乔木的清除枯枝
工作：高大行道树的
清洁工作及时进行，
不得挂树一周以上。
(3)灌木绿篱的清除
枯枝工作，应随时进
行，不得超过一周以
上。 (4)死树：一经
发现随时清除。 4.
抗旱 (1)使用消防水
必须先请示物业管理
处，经同意后方可使
用。 (2)种植已超过
一年以上的树种保存
率在99%以上。 (3)
种后不到一年的新种
树木，成活率在95%
以上。 5.抗台扶正
(1)由于各种原因，
行道树或其它乔木树
干倾斜度超过10%以
上的必须予以扶正。
确实难以扶正的，要
加以支撑防止加重倾
斜。 (2)在台风来临
之前，及时做好抗台
准备工作，对易倒的
树木予以支撑保护，
己被台风倾倒的树
木，在12天内予以
扶正。 6.施肥（1）
一般树木施肥，在冬
季之前施肥一次，开
沟施肥，施后覆土。
（2）低矮花灌木花
坛施肥：一年二次。
秋季修剪后重施基肥
一次，春季施肥一
次。（3）草地被植
物施肥：一年二次，
草坪可在下雨之前以
化肥为主施肥，时
间在3、5月与10
月。天晴施肥必须随
后喷水，以防肥伤。
7.养护质量标准
（1）花坛种植图案
美观，密度合理，时
间适宜。（2）及时
松土施肥、浇水、治
虫，保证植株健旺，
花朵鲜艳。（3）花
坛四周及花坛整洁，
无明显杂物。杂草及
时清除。（4）及时
去除残花、枯枝。整
形树及时修剪，保持
美观。（5）乔灌木
因非养护不当、自然
灾害等原因造成死
-第12页-
亡，中标供应商负责
补植。（6）绿化养
护所需水电、杀虫
剂、化肥等由中标供
应商负责，绿化所需
工具由中标供应商负
责。（五）油印服
务：负责采购人文件
油印、复印、打印等
工作。（六）公共
设施维护和管理范围
1.建筑物本体、道
路、场地（结构、防
水、外立面除外）；
2.室外排污、排雨水
管道维护，地下管
网； 3.市政设施、
沙井、雨水井、污水
井； 4.物业装修管
理。三、技术要求
（服务要求）
（一）总体要求：在
服务期限内，中标供
应商必须遵守国家
《劳动法》及有关
法律、法规，在管理
范围内进行物业管理
服务。（二）具体
要求一、本办公大
楼对安全性、保密
性、规范性要求严
格，物业服务要求高
标准、高档次。
二、采购人对中标供
应商组建的物业服务
团队进行业务归口管
理。三、中标供应
商负责制订本业务大
楼的物业服务方案，
建立各项规章制度，
确定组织架构人员录
用等，中标供应商在
实施前要报告采购
人，采购人有审核
权。四、采购人对
一些重要岗位的设
置、人员录用与管
理，一些重要的管理
决策有直接参与权与
审批权，如采购人认
为有必要可查阅中标
供应商就本项目的财
务状况。五、在处
理特殊事件和紧急、
突发事故时，采购人
对中标供应商的服务
人员有直接指挥权。
六、建立完善的档案
管理制度，建立齐全
的管理服务档案（包
括设备管理档案、日
常管理档案等）。采
购人随时抽查档案管
理情况，以便日常监
督。七、每月初编
写白云口岸综合楼管
理服务工作总结，并
书面向采购人汇报。
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八、每月度对采购人
进行一次书面服务满
意调查，并分析提出
改进措施。九、制
定管理处内部管理制
度和考核制度，并报
送采购人备案。运
用计算机进行管理
（含设备档案、日常
管理等）。四、人
员配置要求（一）
服务人员具体岗位设
置部门职位人员数
量配置说明 1 项目
经理 1 综合管理员 1
兼财务人员、具有汽
车充电桩管理经验 2
秩序维护队长 1 退
伍军人优先秩序维
护领班 3 兼巡逻秩
序维护员 15 固定执
勤岗4个、车库岗1
个 3 环境主管 1 清
洁工 3 绿化工 2 建
筑物外围及中庭绿化
养护 4 工程主管 1
持机械工程师或电气
工程师证水电工 2
持高压电工证消防
和监控岗1个 3 持消
防操作证合计 33
（二）中标供应商对
所录用人员要严格审
查，保证录用人员没
有劳动教养和刑事犯
罪记录、有上岗资格
证（物管证、电工
证、消防值班证
等）。中标供应商要
依法纳税，要按规定
为录用人员缴纳社保
费。（三）中标供
应商各类管理、服务
人员按岗位着装要求
统一，言行规范，要
注意仪容仪表、公众
形象，一些公众岗位
录用人员体形、身高
要有规定，年龄不能
超过55周岁。
（四）中标供应商在
做好工作的同时，有
责任向采购人提供合
理化建议，以提高管
理效率和管理质量。
（五）中标供应商组
建的管理团队至少配
置1名项目负责
人，1名管理员兼财
务人员，对本项目的
服务实施综合管理，
同时做好与采购人的
沟通工作。（六）
具备利用自身资源满
足临时应急抽调含安
全保卫、清洁管理、
物业设施、设备的使
用、维护和管理、绿
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化管理及会务接待等
各工种人员一次性不
少于16人的调遣能
力。五、人员管理
要求（一）采购人
与派驻服务人员不发
生任何劳动和雇佣关
系，派驻服务人员由
中标供应商自行管
理，并按法律法规和
地方政府的规定支付
服务人员的工资、福
利、保险、奖金、加
班费等一切费用。
（二）若采购人加班
期间要求提供相关物
业管理服务的，中标
供应商应按上班期
间要求，保质保量地
做好保障工作。
（三）中标供应商的
派驻服务人员应遵守
安全操作规章制度，
若发生人身伤害等
工伤事故，由中标供
应商负责，与采购人
无关。（四）中标
供应商全部工作人员
应专职服务本项目，
如遇特殊情况需借用
本项目工作人员，
须报请采购人批准，
并保证本项目正常运
行。（五）投诉处
理率100%，且及
时、妥善，有完整的
记录档案。（六）
中标供应商自开始保
安服务之日起30日
内向物业所在地设区
的市级人民政府公
安机关办理备案，并
于终止保安服务之日
起30日内到备案的
公安机关撤销备案。
（七）鼓励中标供应
商贯彻执行穗人社函
<2014>570号及穗民
<2014>44号文件精
神。在符合岗位条件
下，“公益性岗位”优
先招用广州市就业困
难人员和参战复退就
业困难人员。六、
商务要求（一）其
他要求 1.采购人免
费提供管理用房给中
标供应商使用，中标
供应商要列明管理
用房分配方案并报采
购人审批。 2.在管
理服务期内，由于中
标供应商责任造成群
众、采购人人身伤亡
和财产损失的，由
中标供应商负责赔
偿。中标供应商需购
买一定保额的公众责
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任险，以保障采购人
的利益。 3.中标供
应商工作人员在大楼
范围内发生违法、违
规行为的，所造成一
切后果及损失，由中
标供应商承担责任和
负责赔偿。 4.中标
供应商全部工作人员
应专职服务本项目，
如有应急特殊情况需
借用本项目工作人
员，应报请采购人批
准，并保证本项目正
常运行。 5.若有相
关政策要求，自开始
保安服务之日起30
日内向物业所在地设
立的市级人民政府公
安机关办理备案，并
于终止保安服务之日
起30日内到备案的
公安机关撤销备案。
6.本项目不能分包、
转包，中标供应商不
得对物业的设施及布
置作变更。 7.中标
供应商现场物业服务
的组织机构必须完
整，组织机构总人数
必须足以满足采购
人的需求。 8.物业
服务工作人员，全部
持有相应职位的资格
上岗证，项目负责人
具有国家建设部颁
发的物业部门上岗证
书并从事同类项目物
业服务工作四年以
上。 9.服务期内采
购人新增各类设备、
设施由中标供应商按
招标要求负责管
理、维修、保养，采
购人不另增加费用。
10.中标供应商的工
作人员须遵守采购人
的有关规章制度和管
理规定，如有违反
或损害采购人利益
的，采购人有权拒绝
中标供应商违规工作
人员在此工作。 11.
双方根据招标文件中
采购人需求的内容拟
定物业服务合同附件
条款。 12.抽查发现
秩序维护在当班时间
内不在岗的，每岗每
次处罚500元（直接
在物业管理费中扣
除）。 13.查验单位
在没经采购人同意的
情况下擅自施工，管
理处没及时发现并上
报采购人，每次扣除
物业管理费3000元
（直接在物业管理费
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| 中扣除），并承担因 此产生的损失。 （二）付款方式 1. 服务费按月结算。采 购人于每月10日前（如遇节假日顺延至 第一个工作日）支付 上月服务费，如中标 供应商提供服务不足 一个月时按日计算。中标供应商须在每月 底开具正式税务发票 原件交采购人，采购 人在收到中标供应商 发票的5个工作日内 办理支付手续。 2. 供应商中标后，需要 支付 2024年7月1日 起，至成交供应商进 场之日期间的管理费 给前物业管理公司，支付费用计算方式 为：中标价按日平均 物业管理费乘以日数 计算。 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
| 1 | 报价人在报价截止前，须进行项目现场勘察。联系人：邓女士，联系电话：13926466328。工作日：8:00-12:00;14:00-17:00接听。 |
（五）竞价公告时间：2024-04-29 10:36:04 ~ 2024-05-07 23:59:59（六）供应商报价时间：2024-05-08 09:00～16:00
（七) 本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：6
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应
商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（四）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供
应商承担。
（五）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
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（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应
商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最
低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供
应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质
响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：邓玉敏 87563381
采购单位：广州市商贸发展服务中心
2024年04月29日
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