东呈集团财务RPA工具采购项目比选采购公告
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东呈集团财务RPA工具采购项目比选采购公告（招标编号：DCCWZC-HWCW-2024-003）
项目所在地区：广东省,广州市
一、招标条件
本东呈集团财务RPA工具采购项目
已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金10万元，招标人 为广西东呈酒店管理集团股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式 为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：最高限价：人民币10万元（年度费用）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)财务RPA工具;
三、投标人资格要求
(001财务RPA工具)的投标人资格能力要求：
(1)
具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如分 公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复印件。
(2)
如供应商为软件代理商的，需提供原厂厂家针对本项目的有效授权文件或有效 期内的产品代理证书，以及软件著作权证书。如供应商为软件厂家，则只需提 供软件著作权证书。
(3) 具有近三年（合同签订日期为2021年1
月1日起至今）同类项目（RPA工具销售）业绩经验，提供同类项目业绩合同文 件（提供合同关键页，即首页、金额页、体现同类项目情况页，盖章落款页）加盖公章。
(4) 在经营活动中没有重大违法记录，提供声明函。
(5)
供应商与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人下属单位的在职员工无
任何利益关联关系，并且是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立 于本项目的采购人以及采购人的下属单位，提供声明函。
(6)
供应商负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加 同一合同项下的招标采购活动（提供主要股东或出资人信息，可参照附件相关 格式内容）。
(7)
能够提供可抵扣的增值税专用发票，可提供承诺函或其一般纳税人证明文件。提供国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业一般纳税人资格查 询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html）或其他有 效证明文件。
(8) 已递交完整报名材料且资格预审通过的供应商。; 本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年03月13日 09时00分到2024年03月19日 17时00分 获取方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com，按照公告附件中 的报名材料格式进行填写，打印加盖公章，扫描成一个PDF文件发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字、联系手机号码、所投项目名称，邮件 主题为：“东呈集团财务RPA工具采购项目报名材料+供应商全称”。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年03月28日 10时00分
递交方式：广州市白云区大金钟路61-
65号东呈酒店集团紫东楼招采部纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年03月28日 10时00分
开标地点：广州市白云区大金钟路61-65号东呈酒店集团紫东楼 七、其他
一、项目信息：
项目编号：DCCWZC-HWCW-2024-003
项目名称：东呈集团财务RPA工具采购项目
采购方式：公开比选
最高限价：人民币10万元（年度费用）
本项目不接受联合体。
二、采购需求：
（1） 标的内容一览表
财务RPA工具采购使用年限1年
（2） 合同履行期限：
合同签订后20天内完成软件交付、系统培训、流程配置。通过产品试用期后进 行整体验收，验收通过后产品使用有效期为一年。采购人根据实际使用情况进 行逐年续签。
（3） 本项目不接受联合体。
三、报名方式：
报名时间：即发布日起至2024年3月19日下午17:00截止
报名方式：以邮件方式发送报名材料至zcb@dossen.com
报名材料：按照公告附件中的报名材料格式进行填写，打印加盖公章，扫描成 一个PDF文件发送至指定邮箱，并在邮件中注明供应商的联系人名字、联系手机 号码、所投项目名称，邮件主题为：“东呈集团财务RPA工具采购项目报名材料 +供应商全称”。
采购人将对报名材料进行审核，并组织需求部门以及技术部门对报名供应商的 产品进行功能测试（需满足星号技术条款，否则预审将不能通过），报名截止 之后再以邮件回复资格预审结果以及发送采购文件。若通过测试的供应商的品 牌低于3个的，则报名延期。
采购人将对报名材料进行资格预审，并于报名截止之后邮件回复资格预审结果 以及发送比选采购文件。
四、提交比选响应文件截止时间、递交地点、递交方式
比选响应文件递交截止时间：待定（以采购人邮件或正式采购文件发布为准）递交地点：广州市白云区大金钟路61-65号东呈酒店集团紫东楼招采部
递交方式：现场递交或顺丰快递邮寄
如采用顺丰快递邮寄响应文件的，供应商寄出响应文件后必须以邮件形式发送 快递单号至邮箱zcb@dossen.com，以便跟踪，供应商需自行考虑快递送达所需 时间，提前寄出，提交响应文件截止时间之后不再接收响应文件。
收件地址：广州市白云区大金钟路61-65号东呈酒店集团紫东楼招采部 收件人：登录即可免费查看 电话：登录即可免费查看
五、其他补充事宜
（一）放弃比选的情况：
如放弃本项目比选，须在2024年3月22日18:00点之前出具放弃比选说明函。晚 于此时间弃投视作临时放弃，将被采购人列入黑名单，三年内不得参与采购人 所有的招标采购项目。
（二）监督与举报：
为营造健康良好的招采环境，采购人严禁员工向供应商索取或收受礼物、卡券、现金、回扣等实物或权益。若在招采过程中，供应商发现采购人员工存在以 上行为的，请及时举报！
举报电话：19162370731（东呈集团审计监察部门）
举报邮箱：jubao@dossen.com
采购人鼓励实名举报，举报内容须真实、有相应证明材料。如采购人发现存在 以上商业贿赂行为但供应商未如实举报的，则采购人有权取消相关供应商至少 一年参与本集团招标采购活动的资格。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为东呈集团审计监察部门。
九、联系方式
招 标 人：广西东呈酒店管理集团股份有限公司 地 址：广州市白云区大金钟路61-65号
联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：zcb@dossen.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
附件1：
东呈集团财务RPA工具采购项目
采购需求
一、说明
(1) 响应供应商须对本项目的采购标的进行整体响应，任何只对本项目采购标 的其中一部分内容、数量进行的响应都被视为无效响应。
(2) 采购需求中标注“★”号条款为实质性条款，必须逐条进行响应，有任何 一条负偏离的，将导致响应无效。
(3) 采购需求中标注“▲”号条款为重要技术参数，若供应商响应情况超过80% 负偏离的，将作为无效响应。
(4) 采购需求中非“★”、非“▲”条款为一般技术参数，若供应商响应情况 超过90%负偏离的，将作为无效响应。
二、项目目的
东呈集团财务管理中心通过购买RPA工具，部署RPA机器人，以实现完善财 务流程，提升作业自动化水平，提高作业效率，增强财务成本控制效益的项目 目标。
三、采购需求
3.1基本需求一览表
| 序 号 | 类型 | 基本功能 | 详细技术参数要求 |
| 1. | 实施 要求 | 网页浏览、下载 自动化 | ★在多系统对账，RPA需支持模拟人工操作，进行 网页的打开、下载等操作； |
| 2. | 桌面窗口获取及 操作的自动化 | ★RPA需支持，获取桌面软件窗口的获取，控制鼠 标和键盘，模拟点击按钮、输入指定文本的功能；能操作excel等办公软件，实现自动化报告的输出。 | |
| 3. | 条件判断和循环 操作功能 | ★控件操作支持窗口或者按钮对象、文件是否满足 条件做流程分支（e.g.文件是否存在、判断是否有 指定按钮），并支持for和while的循环操作。 | |
| 4. | AI功能支持 | ▲支持OCR、NLP等AI功能，能调用ocr识别文字、增值税发票、身份证、银行卡。 |
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| 5. | 数据库支持 | ▲常规数据库支持（MySQL、Oracle、SQLsever）和大数据框架支持。 | |
| 6. | 中控台功能 | ★中控台可以监控并调度作业机器人 | |
| 7. | 并发要求 | ★提供不低于5个流程自动化机器人，满负荷运载 满足不低于25个自动化流程。 | |
| 8. | 技术 要求 | ★能驱动手机上（真机、模拟器）的任何APP进行输入、点击、手势 滑动、提取数据等操作；支持同时控制多台手机设备进行自动化。 | |
| 9. | ▲支持控制键盘和鼠标，发送按键或将鼠标移至何处、模拟击键、鼠 标移动和单击以启动应用程序、打开文件夹、运行命令等，从而节省 一些重复性的劳动时间。 | ||
| 10. | ★支持 Excel 的数据读写、数据处理（公式、快捷键等）、sheet 页操作等各类 Excel 自动化操作。 | ||
| 11. | ▲支持连接任何数据库并自动运行 SQL 查询，提升操作效率及降低安全风险。 | ||
| 12. | ★支持拖拽式的流程设计器，便捷快速的完成自动化流程搭建；一目 了然的可视化搭建，即使没有编程基础，也可快速入门。 | ||
| 13. | ▲支持对用户的网页操作进行自动录制，自动生成自动化流程。 | ||
| 14. | ▲支持自动化将与之交互的所有元素、图像进行集中存储，以便流程 中重复使用。 | ||
| 15. | ▲支持通过快捷键快速捕获任何网页、桌面软件的元素，快速实现业 务流程中的操作目标。 | ||
| 16. | ★支持根据时间表来编排运营的运行计划，支持日、周、月、年或任 何其他时间运行各应用计划。 | ||
| 17. | ★可实时监测系统中任何变化或事件，比如文件的变化、邮件变化、快捷键输入等，根据此变化再执行相应的应用。 | ||
| 18. | ★提供各种异常处理，可以应对一些不可预见的情况，如异常执行逻 辑配置、错误截图、最大允许执行时间等。 | ||
| 19. | ▲对大数据框架支持，比如连接hive、impala； | ||
| 20. | 支持一对一的加密分享或密码的所有人分享。 | ||
| 21. | ▲RPA功能仅用于模拟人工操作，实现流程自动化，不涉及企业内部 数据的传输 | ||
3.2 标准产品要求：
★供应商所提供的产品必须是已经具备可使用功能的标准产品，无需在成 交后再定制开发。
3.3 项目实施或交付时间和地点：
交付时间要求：合同签订后20天完成软件交付、系统培训、流程配置。
项目实施以及交付地点：广东省广州市白云区大金钟路广州中心。
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四、商务要求
4.1 ★试运行要求
成交供应商在产品交付后须提供不少于1个月的产品试运行期。通过采购人对财 务RPA工具的试运行，系统需达到完全符合采购人的采购需求和实际使用需求，且运行稳定，才能进行项目整体最终验收。如试运行期间，系统产品仍未完全 满足采购需求，成交供应商须整改至完全满足为止，采购人视系统稳定性情况，才能进行项目整体最终验收。
4.2培训要求
东呈集团业务形态和业务场景多样且复杂，为了在系统开始使用前，更好 地让用户能熟悉并使用财务RPA工具，要求供应商基于东呈指定的系统功能模块 为东呈集团相关人员提供培训、演示及提供产品详细的操作相关文档。培训范 围及提供事项包含但不仅限于：
1、提供DEMO环境系统用于东呈集团人员进行实操与学习。
2、供应商在演示系统或进行培训时，请提前准备系统模拟数据，结合东呈 实际业务场景进行演示。
3、结合东呈业务场景，讲解与描述系统的各个模块的项目系统功能的操作 步骤与流程。
4、提供产品系统操作说明文档或操作培训视频，供东呈集团内部人员学习 操作使用。确保用户学懂会用，通过学习后可自行制作机器人。
4.3售后服务要求
（1）★系统维护期：合同有效期间供应商提供免费升级、维护、技术支持 和人员服务等。
（2）★免费提供数据库、缓存、中间件等有状态服务横向扩容。
（3）运行保障能力：供应商应具备运行保障能力，拥有技术支持队伍，在 国内有技术支持中心等。
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（4）★售后服务方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述，并至少包括 以下内容：
第一、缺陷管理：针对本次采购的系统中存在的bug缺陷，供货商均应持续 免费提供修正与消缺服务。
第二、系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的免费升级服务。
第三、需求变更：因采购人需求变化、性能要求提升导致的部署结构变化，供应商提供变更支持。
第四、文档服务：整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析 问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。
第五、运行支持：对系统运行过程中产生的问题提供解答和问题解决跟踪，为系统的推广与运行提供现场保障。
（4）▲响应时间要求：售后服务期内，供应商应提供7天*24小时专人响应 服务，根据故障级别进行响应及处理。
根据故障级别划分：
重要级别15分钟内响应，并且在1小时内处理完毕（例如：相关服务器，服 务，数据库，组件等不可用）；
紧急级别30分钟内响应，并且在2小时内处理完毕（例如：相关性能不符合 健康标准、出现延迟、卡顿等情况）；
一般级别1小时内响应，并且在24小时内处理完毕。
4.4★软件版权要求
本项目成交供应商为本项目所提供、开发的应用软件及提供的服务等不得 侵犯采购人及任何第三方的权益。第三方如向采购人提起侵权或知识产权等诉 讼的，由成交供应商承担所有责任。如应用软件开发期间需支付知识产权授权 费用等的，由成交供应商全额支付。
4.5付款方式
本项目分2个阶段付款，具体说明如下：
第一阶段：本项目合同签订生效后20天内，采购人支付合同总额的20%。
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第二阶段：产品通过试运行期，完成项目整体交付，并由采购人最终验收 合格后20天内，采购人支付合同总额的80%。
采购人付款前，成交供应商需提供相应数额的增值税专用发票以及相关证 明（如阶段性验收材料、终验材料等）。收款方、出具发票方、合同乙方均必 须与成交供应商名称一致。
声明：以上全部内容为“东呈集团财务RPA工具采购项目”初步采购
需求，仅供各潜在投标人报名时参考。本项目采购需求内容以正式
发布的采购文件内容为准。
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附件2：
东呈集团财务RPA工具采购项目报名材料
具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照复印件，加盖公章；如分公司参投，还须提供经总公司盖章的授权书以及总公司的营业执照复 印件。如供应商为软件代理商的，需提供原厂厂家针对本项目的有效授权文件或 有效期内的产品代理证书，以及软件著作权证书。如供应商为软件厂家，则只需提供软件著作权证书。具有近三年（合同签订日期为2021年1月1日起至今）同类项目（RPA工具销 售）业绩经验，提供同类项目业绩合同文件（提供合同关键页，即首页、金额页、体现同类项目情况页，盖章落款页）加盖公章。无重大违法记录的声明函
声明函
本公司郑重声明本公司以及下属单位、分支机构在近三年的经营活动中严 格遵守中华人民共和国各项法律、法规，无重大违法、违规记录。如有虚假，愿承担所有法律责任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
第 11 页共 15 页无利益关联关系声明函。
声明函
本公司郑重声明：本公司与采购人、采购人下属单位、采购人以及采购人 下属单位的在职员工无任何利益关联关系，且本公司是依法注册的法人，在法 律、财务及运作上完全独立于本项目的采购人。如有虚假，愿承担所有法律责 任。
特此声明！
声明单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日 (6) 主要股东或出资人信息表
供应商主要股东和出资人信息表
| 序号 | 主要股东和出资人姓名 | 身份证号码或企业代码 | 持股比例或出资比例 |
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. | |||
| 4. |
供应商： （单位全称）（加盖公章） 日期： 年 月 日
(7) 能够提供可抵扣的增值税专用发票的承诺函 承诺函
本公司承诺：能够提供可抵扣的增值税专用发票。如有虚假，愿承担所有 法律责任。特此承诺！
承诺单位（加盖公章）：
日期： 年 月 日
第 12 页共 15 页
附：一般纳税人证书或国家税务总局各省电子税务局的查询截图或“全国企业 一般纳税人资格查询”（http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren .html）的查询截图或其他有效证明文件（曾出具的增值税专用发票扫描件）。
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(8) 法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
广西东呈酒店管理集团股份有限公司：
本人 （姓名）是
（供应商名称）的法定代表人，现委托本单位人员
（姓名、职位）为我方代理人，代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说 明、补正、递交、撤回、修改
（项目名称）比选响应文件、签订合同等一切有关该项目的各种书面文件和处 理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 年 月 日至比选活动结束。
代理人无转委托权。
附：
1.法定代表人身份证明书和法定代表人身份证复印件。
2.委托代理人身份证复印件。
3.委托代理人劳动合同或近三个月期间社会保险保险缴费记录或其它证明与公 司劳动关系的有效文件。
供应商名称： （加盖公章） 法定代表人： （签字或盖个人名章） 委托代理人： （签字或盖个人名章） 联系电话： （固定电话） （移动电话）登录即可免费查看：
1.法定代表人委托代理人参与比选时，需提交本授权委托书以及附件。
2.本授权书所要求提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
3.本授权书中要求的签字处必须由本人使用不褪色签字笔亲笔签字或加盖个人名 章，打印体或签字笔迹可褪色的情形均视为报名文件无效。
第 14 页共 15 页
(9) 法定代表人身份证明书
法定代表人身份证明书
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
经营期限：
姓名： 系
（供应商名称）的法定代表人。（职务： 电话： ）
特此证明。
附：法定代表人身份证复印件
供应商： （加盖公章） 年 月 日
注：
1. 法定代表人亲自比选时需提交本证明书以及附件，无需提交法定代表人授权 委托书。
2. 如法定代表人委托代理人参与比选，本证明书以及附件也需同时提交。
3.法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的，报名文件视为无效。
第 15 页共 15 页
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