人保财险福建省分公司神秘人测评服务项目供应商征集公告
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
人保财险福建省分公司神秘人测评服务项目供应商征集公告
发布时间：2024-05-13
人保财险福建省分公司神秘人测评服务
项目供应商征集公告
为掌握公司对外服务界面服务标准执行情况，强化公司服务能力建设，拟采购第三方神秘人测评服务。现征集优秀供应商，征集时间自2024年5月13日至2024年5月17日。
一、采购人
中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
二、采购需求
本项目选定1家供应商，为我公司提供周期为1年的神秘人测评服务。
三、预算金额
项目预算20万元
四、供应商资质要求
（一）在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；
（六）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；
（七）本项目不接受联合体。
五、服务内容
（一）服务测评
1.开展营业厅与理赔服务界面的明察与神秘人暗访，覆盖全省，全年柜面、理赔、农网总样本量220个，制作测评分析报告，提出改进建议。
2.开展视频监控抽查，每月128个样本。
（二）培训支撑
1.开展每周一次短时视频微课培训。
2.开展为期3天的现场培训。
六、供应商报名方式
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
邮箱：wusuping@fuj.picc.com.cn
七、采购人信息
采购人：中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
地址：福州市鼓楼区五四路233号保险大厦
联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
特此公告
中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
2024年5月13日
发布时间：2024-05-13
人保财险福建省分公司神秘人测评服务
项目供应商征集公告
为掌握公司对外服务界面服务标准执行情况，强化公司服务能力建设，拟采购第三方神秘人测评服务。现征集优秀供应商，征集时间自2024年5月13日至2024年5月17日。
一、采购人
中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
二、采购需求
本项目选定1家供应商，为我公司提供周期为1年的神秘人测评服务。
三、预算金额
项目预算20万元
四、供应商资质要求
（一）在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；
（六）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；
（七）本项目不接受联合体。
五、服务内容
（一）服务测评
1.开展营业厅与理赔服务界面的明察与神秘人暗访，覆盖全省，全年柜面、理赔、农网总样本量220个，制作测评分析报告，提出改进建议。
2.开展视频监控抽查，每月128个样本。
（二）培训支撑
1.开展每周一次短时视频微课培训。
2.开展为期3天的现场培训。
六、供应商报名方式
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
邮箱：wusuping@fuj.picc.com.cn
七、采购人信息
采购人：中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
地址：福州市鼓楼区五四路233号保险大厦
联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
特此公告
中国人民财产保险股份有限公司福建省分公司
2024年5月13日
微信扫码关注
