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在完成安装后,会对设备使用人员进行简单的技术操作及常见故障排除培训,并提供电话热线支持。用户如遇到维修或操作上的任何问题,均可致电我公司的售后服务部门
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标包04:维护范围包括日常运行维护、功能性能改正性维护、现场人员支持、巡检、电话热线支持等三线支持服务。标包05:范围包括系统功能巡检、流程配置维护
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固态硬盘、主板及主板不可分割的部件)保修和原厂八年上门服务,7x24小时电话热线支持,如果在服务期内出现了部件已经停产且无法供应的情况
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3、项目实施要求网上在线支持通过QQ、微信或其他远程工具提供技术支持次数不限电话热线支持通过电话和专属顾问进行咨询次数不限基本信息服务及时抄报相关的产品动态
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硬件清单详见附件。服务内容:1.7×24小时电话热线支持服务;2.互联网支持服务;3.软件下载服务,包括重要补丁通知
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并要求厂商提供3年的免费维保服务。硬件清单详见附件。服务内容:1.7×24小时电话热线支持服务;2.互联网支持服务;3.软件下载服务,包括重要补丁通知
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采购需求:本次购买金仓原厂维保服务:(一)金仓原厂维保服务1.7×24电话热线支持服务及互联网支持服务;2.软件下载服务;3.重要补丁通知、提醒和安装等服务
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主要对巡视巡察系统运行状态进行监控、及时排除系统各故障,负责系统日常维护,保障系统稳定运行;负责电话热线支持,解答全省用户提出的操作问题、技术问题、系统问题;负责应用问题处理
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(一)达梦原厂维保服务和代理商工程师驻场服务达梦原厂服务:1.7×24电话热线支持服务及互联网支持服务;2.软件下载服务;3.重要补丁通知、提醒和安装等服务
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固态硬盘、主板及主板不可分割的部件)保修和原厂八年上门服务,7x24小时电话热线支持,如果在服务期内出-第4页-现了部件已经停产且无法供应的情况
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成交人须派遣熟悉客户系统的资深工程师赶赴用户现场,至采购人确定任务结束。?电话热线支持服务(7x24)?远程咨询服务通过技术支持服务热线、IM及远程服务等方式
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金仓原厂维保服务和代理商工程师驻场服务三部分:(一)达梦原厂维保服务1.7×24电话热线支持服务及互联网支持服务;2.软件下载服务;3.重要补丁通知、提醒和安装等服务
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7*24小时远程故障诊断服务;设备故障现场服务;设备巡检服务;设备模块与部件的更换服务;原厂技术支持服务;电话热线支持;信息发布系统软件日常维护;全天候信息发布播放内容管理;播放内容安全监护等
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电话解答,远程维护,必要时派技术人员到现场解决问题。7.2乙方提供7天×24小时电话热线支持和传真服务,出现应用系统故障,乙方根据甲方安排迅速派员解决故障
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如甲方技术人员对所购买产品有任何技术疑问或发现系统有故障时,原厂商要提供或支持集成商提供7×24小时的电话热线支持服务。原厂商提供或支持集成商提供给甲方远程故障诊断服务
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直至系统正常运行的全部工作与费用。2、供应商应提供本公司和产品厂商7×24小时的故障响应和电话热线支持,包含法定节假日。3、供应商系统维护工程师应具备三年以上相关产品维护经验
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系统二次开发等,质保期内为甲方提供资产月报与年报代报服务。2、乙方提供终身电话热线支持服务和远程技术支持服务。付款方式项目完工验收合格后
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系统二次开发等,质保期内为甲方提供资产月报与年报代报服务。2、乙方提供终身电话热线支持服务和远程技术支持服务。付款方式项目完工验收合格后
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备注人脸摄像头预留结构,不安装电动读卡器预留结构,不安装/5服务要求:1.7×24电话热线支持服务;2.互联网支持服务;3.软件下载服务,包括重要补丁通知
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支持内容包括电话咨询、本地服务。对于一般问题,提供原厂商7*24小时电话热线支持或远程支持。在使用产品过程中发生严重问题,成交供应商在收到通知后2小时内派相应技术员到现场
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支持内容包括电话咨询、本地服务。对于一般问题,提供原厂商7*24小时电话热线支持或远程支持。在使用产品过程中发生严重问题,成交供应商在收到通知后2小时内派相应技术员到现场
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财政云核心业务一体化系统技术支持服务;主要功能或目标:1.邮件支持服务:2电话热线支持服务:3.网上在线支持服务:4.远程支持服务:5.驻场支持服务
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2.税费、服务费等所实施费用均已包含在报价中。售后要求1.提供以下服务:技术电话热线支持、现场支持等。2.质保期不少于1年。3.售后服务响应时间:工作日内2小时内响应
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其余工作时间由采购人指定)进行支撑,严格保障系统可靠稳定运行;保证提供7×24小时电话热线支持,次数不限
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卖方安排1名技术支持工程师提供3个月5×8小时驻场技术服务;(3)远程技术服务:提供7×24小时电话热线支持服务。技术支持人员30分钟内响应,询问故障现象,解答用户问题
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缺陷整改及局部变更。(二)服务要求1、供应商须配备常驻人员不少于6名。供应商提供24小时电话热线支持服务,方便采购人进行工作联系、意见反馈、技术咨询等。2、成交供应商接手消防维保
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收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)的要求进行验收提供每周7天24小时电话热线支持,解答用户提出的问题及处理发生的相关故障。设备出现故障
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/数量:/单价:/服务要求:供应商在项目过程中及项目总结后提供相关技术服务,包括电话热线支持、远程维护、电子邮件、现场支持等方式。具体服务内容、方式和费用
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抚顺市本级单位云财务系统服务要求:公众号自助服务、电话热线支持、在线培训服务、网上在线支持、远程支持服务、标准现场服务、专属服务
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由于院方管理流程或相关管理工作需要而引起对软件操作流程的细微调整。(7)提供7×24小时电话热线支持和远端遥控支持。响应时间不得低于如下标准
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由于院方管理流程或相关管理工作需要而引起对软件操作流程的细微调整。(7)提供7×24小时电话热线支持和远端遥控支持。响应时间不得低于如下标准
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由于院方管理流程或相关管理工作需要而引起对软件操作流程的细微调整。(7)提供7×24小时电话热线支持和远端遥控支持。响应时间不得低于如下标准
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同时获取相关数据账套处理结果1.服务时间:法定工作日2.服务规格:5天*8小时邮件电话热线支持通过拨打热线电话,获得软件应用、操作支持,以及简单问题解决方法。1
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按厂家保修时间进行售后保修服务。2.多种方式技术支持公司需要提供技术服务的方式包括电话热线支持、定期巡检服务、远程维护、现场支持等方式
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按厂家保修时间进行售后保修服务。2.多种方式技术支持公司需要提供技术服务的方式包括电话热线支持、定期巡检服务、远程维护、现场支持等方式
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按厂家保修时间进行售后保修服务。2.多种方式技术支持公司需要提供技术服务的方式包括电话热线支持、定期巡检服务、远程维护、现场支持等方式
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供应商可为采购人新进员工进行追溯系统软件的使用培训,培训次数为1次/年。电话热线支持服务,定期巡检服务,电子邮件服务,现场支持服务1年电话响应时间:30分钟
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排除故障的响应时间:30分钟响应,2小时内到达现场进行服务,7*24电话热线支持和远程技术支持服务。六、竞价结果名称采购品目数量限价(元)单位供应商
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维项目增值税发票税控系统辅助运维驻场服务为主,服务商提供的服务形式,包括但不限于电话热线支持、网上支持、传真、现场支持、会议和培训等。本项目服务期限为1年
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排除故障的响应时间:30分钟响应,2小时内到达现场进行服务,7*24电话热线支持和远程技术支持服务。采购单位:内蒙古农业大学职业技术学院2023年1
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在完成安装后,会对设备使用人员进行简单的技术操作及常见故障排除培训,并提供电话热线支持。用户如遇到维修或操作上的任何问题,均可致电我公司的售后服务部门
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须为采购人提供软件版本免费升级服务及软件产品集成适配、7*24小小时电话热线支持、技术支持和咨询服务等,具体要求如下:(1)升级服务:运维期内出现质量问题时
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应提供生产厂商全天候技术支持,支持内容包括电话咨询、本地上门服务。对于一般问题,提供电话热线支持或远程支持;对于严重问题,应在收到采购人通知后4小时内到达现场
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公众号支付、自助终端系统及对账文件接口开发费,支付给三方公司服务要求:1.7×24电话热线支持服务;2.互联网支持服务;3.软件下载服务,包括重要补丁通知
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要求技术人员2小时之内到达现场;(7)提供7*24小时运维保障服务、电话热线支持;(8)提供电子邮件技术支持;(9)每月提供维护报告;★(10)能力
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2、第六章采购需求:一、服务响应要求:供应商需成立项目服务团队,根据服务需求,通过电话热线支持、定期巡检服务、远程维护、现场支持等不同服务方式,提供7×24小时的周到快捷响应服务
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序号需求描述响应内容1售后质保维护:一年全免费保修期服务;2小时内响应;提供7*24小时电话热线支持。售后质保维护:一年全免费保修期服务;2小时内响应;提供7*24小时电话热线支持
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序号需求描述1售后质保维护:一年全免费保修期服务;2小时内响应;提供7*24小时电话热线支持。交货时间:采购款项到达网上超市指定的预收款账户后10个工作日内交货,并安装调试完毕
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对已经存在的系统功能进行BUG处理以及二次优化。(8)常规的技术支持包括:7*24的在线支持和5*8的电话热线支持,根据问题的严重程度提供必要的本地现场服务。2.维保期:1年3
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支持USB或串口配件配件辅料亚克力、丝印、线材、空开、电源等服务要求:1.7×24电话热线支持服务;2.互联网支持服务;3.软件下载服务,包括重要补丁通知