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(4)业绩要求□不适用☑适用最近3年(指递交响应文件截止之日前一日回溯3年)至少承担过1个呼叫中心类服务项目(包括电话呼出、电话呼入、在线客服等)业绩。□不适用☑适用,见采购文件供应商须知前附表3
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建行北京市分行循环分期电话呼出服务项目中标公告发布时间:2024-06-04建行北京市分行循环分期电话呼出服务项目经该项目评审委员会评审后,招标人确认后
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建行北京市分行循环分期电话呼出服务项目中标候选人公示发布时间:2024-05-29建行北京市分行循环分期电话呼出服务项目经该项目评审委员会评审后
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运营支撑、客户关怀、客户现场活动开展等。(4)按照采购人要求通过电话呼入、电话呼出、网厅、掌厅、微厅、短厅、电视营业厅、合作分销等方式向客户提供业务咨询
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二个人客户直营电话外呼292招标人针对指定长尾客户(AUM20万以下),通过人工电话呼出开展客户通知、提醒与关怀,引导客户添加招标人单位客户经理企业微信
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建行北京市分行循环分期电话呼出服务项目招标公告发布时间:2024-04-28本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司北京市分行,资金来源为企业自筹,已具备招标条件
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建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目(二次)中标公告发布时间:2024-03-29建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目(二次)经该项目评审委员会评审后,招标人确认后
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建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目(二次)中标候选人公示发布时间:2024-03-25建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目(二次)经该项目评审委员会评审后
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项目概况与招标内容1.1项目概况招标范围:负责日常的人工电话接听、电话呼出(包括处理数据采集、数据分析、综合体系的运行监测、科技交流等配套服务)
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1.2采购内容及标段划分情况:(1)采购内容:负责日常的人工电话接听、电话呼出(包含工单记录、工单质检、录音质检、知识库管理等配套服务)(2)★服务时间
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好享购物股份有限公司现有外呼岗位人员约60人,2024年拟净增加30人。外呼岗位职能:1.1通过电话呼出向会员客户推荐爆款热卖商品,达成销售;1.2以专业技能回答会员客户对商品信息的查询与咨询
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建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目(二次)招标公告发布时间:2024-02-29本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司北京市分行,资金来源为企业自筹
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项目名称:建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目2.项目编号:BJ240032/01(招标编号:0733-24120221)3.招标人:中国建设银行股份有限公司北京市分行4
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4.可以进行本局呼叫、出局呼叫、入局呼叫、夜服等。可预先设定分机电话呼出等级,限呼出权限。5.交换接续功能:每个端口固定分配一个交换时隙
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建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目更正公告发布时间:2024-02-06一、项目名称:建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目二、项目编号:BJ240032/01
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建行北京市分行信用卡分期电话呼出服务项目招标公告发布时间:2024-02-05本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司北京市分行,资金来源为企业自筹,已具备招标条件
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至少有1个银行业呼叫中心案例,须涵盖电话呼入呼出类服务(证明材料应体现电话呼出、接听、呼入客服等其中之一相关描述),以合同签订时间为准。3
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信用卡循环分期电话呼出服务项目采购结果信息公开发布时间:2024-01-16中国建设银行股份有限公司北京市分行采购结果公示信用卡循环分期电话呼出服务项目已完成采购工作
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中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目(二次)中标候选人公示中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目(二次)于2024年01月08日进行评标
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现进行公示。一、采购内容以“中国电信股份有限公司汉中分公司”的名义,按照其提供的相关电话呼出业务流程及规范,开展电话外呼服务。二、单一来源采购原因根据公司相关采购规定
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发展维系、新入网关怀、小余额及单停用户维系、调查回访等电话呼出和AI转人工接听处理等服务。项目预算:130万元(含增值税)。服务期限
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中邮人寿保险股份有限公司福建分公司对续期电话呼出业务外包项目(采购编号:ZYFJ-2023-001)进行了国内公开竞争性磋商采购
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知识采编及培训等;业务回访、满意度调查、业务宣传等电话呼出和主动关怀业务,提供7*8小时不间断的服务工作。二、项目概况和招标范围(一)标包划分
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中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目(二次)招标公告1.招标条件本招标项目为中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目(二次)(招标编号:2023-ZBGJ
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项目名称:中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目二、项目编号:2023-ZBGJ-123F三、流标原因:因获取招标文件的投标人不足三家,不符合相关法律规定,按流标处理
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公司福建分公司(以下简称“采购人”)拟就“中邮人寿保险股份有限公司福建分公司续期电话呼出业务外包项目竞争性磋商”(采购编号:ZYFJ-2023
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中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目流标公告一、项目名称:中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目二、项目编号:2023-ZBGJ-123F三、流标原因
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数据外呼回访服务外包项目以呼和浩特市统计局经济普查为服务对象,以数据外呼回访为服务内容,以人工电话呼出回访为服务方式,将统计局经济普查对象回访数据在规定时间内按时、按量、高效交付
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运营支撑、客户关怀、客户现场活动开展等。(4)按照招标人要求通过电话呼入、电话呼出、网厅、掌厅、微厅、短厅、电视营业厅、合作分销等方式向客户提供业务咨询
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不少于1500分钟全国语音通话,不少于300条短信和50条彩信,国内接听免费。3、电话呼出或呼入时,可向对方展示自定义文字信息,用于展示个人名片或政务工作宣传
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PRI信令,支撑120路并发;2.96110语音话费套餐:全市96110预警劝阻电话呼出话费服务年包。3配套硬件资源扩容1(套)¥49,000.00¥49,000
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招标条件本招标项目为中邮保险黑龙江分公司电话呼出业务服务项目(招标编号:2023-ZBGJ-123F),招标人为中邮人寿保险股份有限公司黑龙江分公司
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运营支撑、客户关怀、客户现场活动开展等。(4)按照招标人要求通过电话呼入、电话呼出、网厅、掌厅、微厅、短厅、电视营业厅、合作分销等方式向客户提供业务咨询
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3最高限价:电话呼入业务客服人员外包不超过7500元/人/月(含税);电话呼出业务客服人员外包不超过7000元/人/月(含税)。1.4采购需求
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(4)业绩要求□不适用☑适用最近3年(指递交响应文件截止之日前一日回溯3年)至少承担过1个呼叫中心类服务项目(包括电话呼出、电话呼入、在线客服等)业绩。□不适用☑适用,见采购文件供应商须知前附表3
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1.南网电动客服中心4006895598服务热线全天24小时人工电话接听、电话呼出、非呼入呼出业务跟进办理,以及相关的平台管理支撑等工作;2.客服系统支撑;3
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建行北京市分行分期通业务电话呼出服务项目中标候选人公示发布时间:2023-10-07建行北京市分行分期通业务电话呼出服务项目评审委员会评审后,招标人确认后
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中国银行股份有限公司广东省分行电话呼出人工服务外包项目成交结果公告中捷通信有限公司受中国银行股份有限公司广东省分行委托,就“中国银行股份有限公司广东省分行电话呼出人工服务外包项目”(项目编号
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河北省招标内容:按招标人相关服务要求,为招标人提供银企对账催对服务,通过电话呼出等方式提醒、敦促客户进行对账,并对客户提供操作指导,促使招标人银企对账单的回收
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建行北京市分行分期通业务电话呼出服务项目招标公告发布时间:2023-08-31本项目的招标人为中国建设银行股份有限公司北京市分行,资金来源为企业自筹,已具备招标条件
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采购说明1、400客服接听电话并处理可直接解决的客服问题并记录下来;2、根据四区的要求进行电话呼出回访及协助联系顾客处理相关问题;3、承接微信公众号、小程序
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模板管理,同时具备短信批量发送、语音批量拨打、IP电话呼出功能,支持发送条件设置、发送记录查看、发送号码excel批量导入、使用情况统计
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信息查询、故障报修、投诉举报、意见、建议、表扬、用电业务办理、开展客户电话回访、电话呼出,预测、分析话务量,管控话务现场及综合保障;电子渠道
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包含电话排队功能、路由功能、支持应用数据的绑定和传递等,实现机器人智能电话呼出和呼入功能。白合同生效之日起,901日内完成。2020年1月1日起至投标(应答)截止日前
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竞争性磋商公告本磋商项目为中国银行股份有限公司广东省分行电话呼出人工服务外包项目(项目编号:ZJZB-2023-16634),采购人为中国银行股份有限公司广东省分行
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内容及规模:按招标人相关服务要求,为招标人提供银企对账催对服务,通过电话呼出等方式提醒、敦促客户进行对账,并对客户提供操作指导,促使招标人银企对账单的回收
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(3)拨打时长不低于2000分钟/月。(4)须具备来电显示和来电名片功能类似功能。(5)电话呼出显示具体的网点名称(例如:镇江火车站邮政储蓄)。(6)终端要求和邮政金融电话营销系统匹配兼容
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若一个按键下有多个科室电话,按照顺序接通,遇忙时等待;原科室电话呼出时对外显示同一电话号码。2呼入语音导航服务内容包括:呼入电话时,提供导航语音