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包括设备管理维护、操作系统维护、数据库维护、网络维护、紧急响应服务等。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果
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(7)突发事件处理2、售后服务方案包括但不限于:(1)保修期的响应及日常维护、(2)紧急响应服务、(3)应急保障措施、(4)培训计划、(5)设备保修期后维修维护”更正为“1
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中标后及时满足采购人要求的时间内进行维修保养服务,投标单位对该项目应提供质量保证,并提供紧急响应服务。(五)议价发起时间:2024年06月07日(六)本项目采用的是按项目的报价方式
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平均丢包率不高于3‰,时延1430,000条条时内的现场紧急响应;9.提供专门的7×24小时的服务热线,以及相应负责人和联系电话。接到报障后
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根据流程制度的先进性、完善性、柔性、自动化程度等综合评审、排序,自主加分1-5分108紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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服务方须向采购人提交服务方案,服务方案包括但不限于服务计划、台账表格、故障处理及紧急响应、技术支撑、服务管理等,服务方案须经采购人同意后方可实施
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4、如遇恶劣天气、特殊情况或不可抗力等发生的紧急情况,采购人需要中标人作出紧急响应的,中标人应立即作出响应。5、中标人为其提供的投标货物提供质保期保障
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3.3.3、如遇恶劣天气、特殊情况或不可抗力等发生的紧急情况,采购人需要中标人作出紧急响应的,中标人应立即作出响应。4.结算方式4.1资金支付方式:项目完成验收且验收合格后
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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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防火门/防火卷帘门系统、气体灭火系统、)提供每月维护检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等,并出具建筑消防设施设备维护保养报告,确保消防设施正常运行使用
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合同生效之日起一年投标人维保维保及服务要求:设备保修7*24保修服务,2小时现场紧急响应设备如需返厂维修,保障48小时内备机至现场服务期内指定2名专职工程师进行
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如遇恶劣天气、特殊情况或不可抗力等发生的紧急情况,采购人需要成交供应商作出紧急响应的,成交供应商应立即作出响应。5、成交供应商为其提供的投标货物提供质保期保障
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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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13、提供7×24小时的维护和服务,在安全服务期内,如发生安全事故,需提供6小时内的紧急响应。商务需求编号需求内容1投标人须具有电信业务经营许可
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(5)如遇恶劣天气、特殊情况或不可抗力等发生的紧急情况,甲方需要乙方作出紧急响应的,乙方立即作出响应。(6)乙方为其提供的投标货物提供质保期保障
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处理故障。19紧急救援服务服务频次:1年服务内容:维保服务商提供7*24小时紧急响应,10分钟内响应,2小时内到达现场。为加强的数据库运行维护管理工作
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提供7*24响应机制,出现故障2小时到达进行处,如不能快速处理问题,需要提供紧急响应替代方案,避免影响正常教学工作开展。2、为确保供应产品的稳定性和安全
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确保过流、过压时的设备安全;支持能耗统计与管理,支持继电器开光状态检测与查询。质保3年,紧急响应时间不大于60分钟
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。6、满足:合同签订后开通时限≦12小时。合同金额:216,000
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没有的不得分;2.有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分。59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1-5分
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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并提供响应时间在2小时内的上门服务;�在服务期内,如发生安全事故,需提供4小时内的现场紧急响应;�在服务方案中应提供详细的服务内容、服务方式、服务周期、服务时间、服务流程
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保证系统软件为最新版本。为应对网络安全事件,供货方应成立安全应急处置小组进行紧急响应,响应时间:7×24小时响应。同时取消中标资格不得再参与我单位项目投标
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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黑链等各类严重安全事件客户可以在平台上直接发起服务咨询,云端服务团队应该进行紧急响应和处置输出值守报告。2.对校园网设备和线路巡检、维护
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保证系统软件为最新版本。服务要求:为应对网络安全事件,供货方应成立安全应急处置小组进行紧急响应,响应时间:7×24小时响应。供应商报价详情排名是否成交供应商名称排名价
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并提供响应时间在1小时内的响应服务。在安全服务期内,如发生安全事故,需提供4小时内的到场紧急响应。2成交供应商须与上家供应商做好交接,确保采购人所租赁的各条网络线路可用、无故障
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保证系统软件为最新版本。为应对网络安全事件,供货方应成立安全应急处置小组进行紧急响应,响应时间:7×24小时响应。同时取消中标资格不得再参与我单位项目投标
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院方实际支付的款项以院方汇入潜在供应商指定账号内的款项为准。售后服务:提供7*24*365的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务。远程紧急响应在响应请求发出1小时内
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系统数据和网络安全、设备网络通讯费、设备电费、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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如应用系统出现紧急情况,如系统宕机、死机、大部分功能不正常等现象出现,需要紧急响应,或者重大事件需要进行保障,需按委托单位要求在规定时间提供紧急响应的服务
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;510紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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没有的不得分;有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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设备维护与技术支持、24小时全天候系统保障服务、重大会议保障、突发事件紧急响应保障等工作上表现良好、保障及时,项目完成情况较好。十
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并提供响应时间在2小时内的上门服务;�在服务期内,如发生安全事故,需提供4小时内的现场紧急响应;�在服务方案中应提供详细的服务内容、服务方式、服务周期、服务时间、服务流程
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防火门/防火卷帘门系统、气体灭火系统、)提供每月维护检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等,并出具建筑消防设施设备维护保养报告,确保消防设施正常运行使用
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提供7*24小时监控和维护服务,网络链路出现中断和异常,提供2小时内现场紧急响应服务。6、满足:合同签订后开通时限≦12小时。四、报价明细成交供应商
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该项违约金上限为合同总额的10%。5供应商在服务期内,如发生线路故障,须提供2小时内的现场紧急响应。6▲供应商拥有在项目所在地配置不少于20人的本地化技术服务机构
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提供1小时到现场的维护和服务,在15分钟内响应故障,如发生安全事故,在半小时内到现场的紧急响应。7.要求投标人为采购人提供其互联网设备型号及技术资料。8
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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没有的不得分;2、有安全管理流程或规定的得2分,没有的不得分;59紧急响应机制有应急管理措施及方案的,自主赋分1
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20分钟内响应,电话及远程处理,无法解决4小时现场处理,48小时内解决故障。紧急响应时间:10分钟响应,24小时内解决故障
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提供7×24小时的维护和服务,在信息安全服务期内,如发生信息安全事故,需提供2小时内的现场紧急响应。5、供应商方案中应说明开通时限。满足:合同签订后开通时限≦12小时
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漏洞修复和功能优化,提升系统性能,并建立完善的维保档案;为餐饮公司提供7x24小时的紧急响应服务,及时处理系统故障,减少停机时间;为餐饮公司提供提供一次系统迁移服务
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系统整体测试及调优、系统升级服务、系统数据和网络安全、系统巡检、7*24小时的远程紧急响应服务和本地现场紧急响应服务等,同时,负责根据《广西政务数据资源管理与应用改革实施方案》的要求
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20分钟内响应,电话及远程处理,无法解决4小时现场处理,48小时内解决故障。紧急响应时间:10分钟响应,24小时内解决故障
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应急响应:针对大规模病毒爆发、网络入侵事件、拒绝服务攻击、主机或网络异常事件等突发事件的紧急响应,采取最低风险的应急补救措施使客户的损失降到最低。5.安全培训:提供网络安全意识