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详细、分;具有较为完善的进度计售后服务(10分)投标人提供的后期售后服务技术支持方案合理、完整、可行,售后服务内容、质保期、故障响应时间等完全满足招完整、可行的培标文件要求
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培训方案完善且有针对性,有详细的年度培训计划、质量控制方案及技术支持方案。方案优得5(不含)-7分,良得2(不含)-5(含)分,一般得0
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工程保修,工程保险,配合业主办理资产转固等。对发包人操作、维修人员进行培训,提供项目运营技术支持方案及12个月保运期服务。承担质量保修期内的质量保修责任及其他按照建设内容
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有完整的产品巡检、故障处置方案,包括但不限于:现场服务、故障响应支持、电话及现场技术支持方案、健康检查方案和计划、预防性检查维护、巡检发现的问题处理方案
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四、工作要求及服务响应时间(一)工作要求第一阶段:提出细化现场审计技术支持方案,签订技术支持合同。第二阶段:完成现场审计技术支持工作
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必须采取无偿提供采购物品的备用件或整机等措施,以保证用户单位的正常使用。3、供应商应提供技术支持方案,内容由供应商根据实际选择以下要点:服务机构(维保点)的地址、人员状况
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5售后服务12投标人需结合公安厅机房实际情况,针对本项目制定完善的售后服务方案,包含但不限于:①技术支持方案;②人员保障方案;③售后服务方式及响应时间;④售后服务人员资质与数量;⑤培训方案;⑥巡检计划及应急演练等
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8)合同响应表格式(格式见附件8)。9)响应人针对项目需求,提供详细的技术支持方案和培训方案。10)营业执照原件扫描件或加盖响应人单位公章之复印件的扫描件
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④进度计划。2、供应商需为本项目提供后续服务方内容包含:①项目增值服务;②项目后续技术支持方案。3.供应商资质,包括不限于:营业执照;良好的商业信誉和健全的财务会
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同时就系统的安全性、完整性、易用性、适用性等进行验收。售后服务与支持提供完善的售后服务和技术支持方案,至少包括以下内容:免费提供1年软件升级运维服务(项目验收合格后计算)
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服务流程、售后服务计划、服务时间、响应时间、技术支持方案、服务措施、售后服务承诺等)进行综合评审。售后服务体系完善,售后服务内容完整
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质量保证措施、供货计划、产品使用的相关措施进行综合评分(0-4分)。2.根据技术支持方案的完整性、科学性、合理性进行评分。由评委根据各投标人提供的技术支持方案横向比较综合打分(0
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人员姓名、以前所承担过的项目名称以及其他带有暗示性的语言或标记,否则作废标处理。技术支持方案中除缺少相应内容的评审要点不得分外,其它各项评审要点得分不应低于该评审要点满分的70%)2
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由专业工程师提供必要的咨询服务,包括为系统选型提供具有实际意义的咨询及建议,提供完善、实际的技术支持方案及部署实施工作。2现场数据库、中间件巡检服务4次(每季度一次)提供实地/远程对数据库
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印章是否齐备等方面综合评估;2、商务综合审查,从有效业绩、售后方案、技术支持方案、供货协议条款等方面综合评估;3.本项目遴选谈判后,供应商须提供二次报价或最终报价
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t\n\t\t\t10\n\t\t\t\n\t\t\t制造商提供详细的售后服务及技术支持方案,包括但不限于(提供2路资源线路覆盖,含1路舞台和1路广播室)
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印章是否齐备等方面综合评估;2、商务综合审查,从有效业绩、售后方案、技术支持方案、供货协议条款等方面综合评估;3.本项目遴选谈判后,供应商须提供二次报价或最终报价
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项目管理与实施包括:总体进度安排、人力投入计划(项目团队建设情况)、运维和技术支持方案。4.性能要求要求系统具有高效稳定性能,满足7*24*365小时不间断的高效运行服务
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4售后服务10投标人提供的售后服务方案包含(售后服务承诺、售后服务流程、售后服务计划、故障处理时限、技术支持方案、服务人员安排、服务措施、本地服务机构等)内容完整全面详尽得10分;
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技术、模块、部件),但其费用不计入本项目总价内。(5)供应商应提供售后技术支持方案的详细资料,和售后服务机构及技术人员状况表。(6)保证期内
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乙方提供软件产品说明书、软件安装配置说明书、软件操作手册、培训材料、软件售后服务和技术支持方案、项目验收报告等相关文档,并完成用户操作培训。完成合同约定的全部内容并进行移交后
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保留小数点后两位2运维方案31分1、响应人针对本项目需提供:①技术支持方案,包括但不限于技术支持内容、日常维护方案、故障处理方案流程等内容②应急方案
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15售后服务方案8根据投标人提供的售后服务方案(售后服务内容、服务流程、售后服务计划、服务时间、响应时间、技术支持方案、服务措施、售后服务承诺等)进行综合评审。售后服务体系完善,售后服务内容完整
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15售后服务方案8根据投标人提供的售后服务方案(售后服务内容、服务流程、售后服务计划、服务时间、响应时间、技术支持方案、服务措施、售后服务承诺等)进行综合评审。售后服务体系完善,售后服务内容完整
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15售后服务方案8根据投标人提供的售后服务方案(售后服务内容、服务流程、售后服务计划、服务时间、响应时间、技术支持方案、服务措施、售后服务承诺等)进行综合评审。售后服务体系完善,售后服务内容完整
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培训方式、拟投入的人员等)进行打分:(1)培训方案内容全面、措施有力,具有完善的技术支持方案,拟投入的人员充足且经验丰富得5分;(2)培训方案合理
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调度系统测试方案》(详见附件)提交完整的技术方案、平台参数及功能说明。二、提交的技术支持方案中应包含详细的测试项目流程、维护更新、风险评估及应对措施
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培训方式、拟投入的人员等)进行打分:(1)培训方案内容全面、措施有力,具有完善的技术支持方案,拟投入的人员充足且经验丰富得5分;(2)培训方案合理
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*6.投标人需递交简介,内容包括为本项目设计、制造、供货、提供售后服务和技术支持方案以及主要零部件外采品牌。*7.财务要求
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事件应急处理措施;⑦应急处理响应人员及响应时间;⑧培训及保密方案;⑨后续系统优化技术支持方案。针对本项目的具体实施方案内容进行综合评分:完全满足项目实施需求的得18分
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响应时间、完善的服务计划与内容,响应、修复时间及时;应急处理方案完整、可操作性强,技术支持方案完善,承诺的各项服务质量指标能较好地满足竞争性磋商文件要求
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满足我院平台系统和技术的实际集成需要;2.3售后服务和技术支持提供完善的售后服务和技术支持方案,包括但不限于以下内容:1)售后服务体系:投标人应当具有良好的服务理念和完善的售后服务体系
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基础运维工作l远程支持服务l北京办公点现场支撑l八省机房现场支撑l硬件升级服务l软件升级服务l技术支持方案提供服务l故障报告提供服务2、专业运维工作l事件处理l故障处理l应急
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按时完成制作安装任务(提供承诺书并加盖公章)。9)参与本项目的供应商能够提供完善的服务方案及技术支持方案,包括完善的实施计划、完整的加工方案及加工方法、完整的安装方案与技术措施
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针对以上内容,考试保障方案思路清晰,实施方案详细具体、操作性强、全面合理,有具体实施技术支持方案,考前进行设备巡检,对以上内容均有详细说明及具体的措施和流程
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保留小数点后两位2运维方案31分1、响应人针对本项目需提供:①技术支持方案,包括但不限于技术支持内容、日常维护方案、故障处理方案流程等内容②应急方案
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对违法停靠船舶进行驱离,根据管道里程、地形地貌的特点,制定合理的巡护服务技术支持方案,最终提交日报、周报、月报、季度报及年工作报告以及巡护技术支持记录等相关成果
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并为整体项目提供终生免费的技术咨询服务和运行诊断服务。要求提供原厂售后服务承诺函及详细的售后服务技术支持方案。★4.2采购项目免费质保期后维保期的收费每年不超过项目总合同金额的8%
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培训方案(5分)1、培训方案内容全面有针对性、措施有力、人员安排充足、具有完善的技术支持方案得5分;2、培训方案不具备针对性、措施不全、人员安排不足得2分;2/43
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加1分。原评分标准:培训方案内容全面、措施有力,具有完善的技术支持方案的,得8分;方案存在欠缺但完整,得5分;方案不完整,得1分。改为
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可行性一般的得6分(未提供实施方案的此项不得分)。(4)评标委员会根据各投标人项目服务方案中日常技术支持方案(各投标人针对本项目项目形成合理可行的日常技术支持方案
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8)合同响应表格式(格式见附件8)。9)响应人针对项目需求,提供详细的技术支持方案和培训方案。10)营业执照原件扫描件或加盖响应人单位公章之复印件的扫描件
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评分范围为优的加3~4分,良好的加1~3分,一般的加0~1分。技术支持方案(10分)投标人提供技术支持方案的得基本分6分
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并针对业务系统运行环境制定并实施科学合理的运维服务及技术支持方案,保障各业务系统的安全、可靠、稳定运转(详见采购需求)
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结合项目实际详细阐述包括但不限于:①服务内容;②服务措施;③服务体系;④现场技术支持方案;⑤及时响应时间;⑥售后服务承诺等内容进行评审:按照以上要求
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结合项目实际详细阐述包括但不限于:①服务内容、服务措施;②服务体系;③现场技术支持方案;④及时响应时间;⑤售后服务承诺;⑥工作安排等内容进行评审:按照以上要求
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有完整的产品巡检、故障处置方案,包括但不限于:现场服务、故障响应支持、电话及现场技术支持方案、健康检查方案和计划、预防性检查维护、巡检发现的问题处理方案
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1)货物的品牌简介;2)货源(采购渠道);3)品质监控措施;4)技术支持方案;(二)评分标准:上述4项内容中,每包含1项内容的得1分,最多4分
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1)货物的品牌简介;2)货源(采购渠道);3)品质监控措施;4)技术支持方案;(二)评分标准:上述4项内容中,每包含1项内容的得1分,最多4分
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1)货物的品牌简介;2)货源(采购渠道);3)品质监控措施;4)技术支持方案;(二)评分标准:上述4项内容中,每包含1项内容的得1分,最多4分