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重大活动期间的通信保障;事件处理;故障处理;应急方案设计与演练。(3)质量与安全:生产安全管理;工具需求提出;知识运营;测试优化。(4)专项提升工作:数字化监控平台能力;运营工具专项。1
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中国移动广东公司2024年信息系统域知识运营服务公开比选项目:标/包1的中选人为北京东方国信科技股份有限公司。采购人/招标代理机构
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满足阳光导办小助手对知识库能力的需求,主要包括:知识应用、知识管理、知识运营、知识学习、智能知识、智能采编机系统管理。详见投标文件分项报价表在合同签订生效之日起4个月内完成交付
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中通服咨询设计研究院有限公司中国移动广东公司2024年信息系统域知识运营服务公开比选项目于2024-03-2509:30唱价,已按比选文件规定的评审方法完成评审工作
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本项目为中国移动广东公司2024年信息系统域知识运营服务公开比选项目(项目编号:GDYD20240500044),采购人为中国移动通信集团广东有限公司
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1999人力资源服务-培训服务包02国网潍坊供电公司党委组织部2024年“一起培训”知识运营工具开发维护及技术支持山东鲁软数字科技有限公司9012012-1999人力资源服务
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1999人力资源服务-培训服务包02国网潍坊供电公司党委组织部2024年“一起培训”知识运营工具开发维护及技术支持山东鲁软数字科技有限公司959012012
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AI训练工作,包括智能应用场景的规划、业务流程设计、机器人应答质检及智能知识运营统筹;负责面向南二、全省等投诉工单的智能质检模型配置及整改。(6)智家中台支撑专席
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AI训练工作,包括智能应用场景的规划、业务流程设计、机器人应答质检及智能知识运营统筹;负责面向南二、全省等投诉工单的智能质检模型配置及整改。(6)智家中台支撑专席
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10015集团升级投诉热线来话受理及处理、本地集中工单处理、互联网客服、知识运营(智能AI)、新媒体服务、服务类调查业务、生产类数据统计分析的日常运营保障及服务组织工作
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培训服务9012012-1999包02国网潍坊供电公司党委组织部2024年“一起培训”知识运营工具开发维护及技术支持国网潍坊供电公司党委组织部2024年“一起培训”知
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【邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目】中标结果公示公示时间:2024-01-22所属地市:邯郸市-市辖区行业
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邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目招标项目编号:E1300000271019614001公示名称
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开标记录【邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目】开标记录投标人名称投标价格交货期河北融创联讯电子科技有限公司00000000000000
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参选人须具备自2020年1月1日至本项目比选公告发布之日前,承担过智能客服机器人技术支撑或知识运营能力提升运营支撑服务项目业绩。且累计合同含税金额不少于50万元(含)人民币
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2024年数据运营技术服务、南网能源院2023-2024年知识运营技术服务2个项目中标候选人公示(招标编号:CG2800022001641596)公示开始时间
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【邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目】招标公告1.招标条件本招标项目邯郸市人力资源和社会保障局社保卡多渠道智能客服系统及知识运营服务项目已由/以/批准建设
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推进用户运营,快速响应反馈,以提高用户参与度和满足度,提升数据展示质量。开展知识运营监控与分析,建设“智慧搜索+”典型场景应用,探索并建设解决用户实际工作痛点的搜索场景
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3110.65单9转派及终定性1.15单10越级申诉处理37.5单11知识运营短信群发3015.3019件12知识迭代37
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黄石社保多渠道智能客服知识运营服务项目项目成交公告(招标编号:LX-DL-2023-006)一、中标人信息:标段(包)黄石社保多渠道智能客服知识运营服务项目
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2024年数据运营技术服务、南网能源院2023-2024年知识运营技术服务2个项目招标公告(招标编号:CG2800022001641596)南网能源院2023
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黄石社保多渠道智能客服知识运营服务项目竞争性磋商公告(招标编号:HBLX-DL2023-006)项目所在地区:湖北省,黄石市一
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3110.65单9转派及终定性1.15单10越级申诉处理37.5单11知识运营短信群发3015.3019件12知识迭代37
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完成知识体系梳理及知识管理建设规划,包括知识管理战略目标、院相关知识体系梳理、知识应用蓝图、知识运营蓝图、未来五年最终用户知识管理的建设路径;完成最终用户指定部门的知识管理实施方案
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1.项目概况与采购内容1.1项目概况首先、落实集团公司要求,开展全国客服知识运营管理工作,支撑各省智能语音导航、在线机器人稳定运行,完成满意率、调用量等考核要求
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招商证券投行承做支持系统建设项目(标段二:知识运营模块)招标公告招标公告文本.PDF项目概况采购项目名称:招商证券投行承做支持系统建设项目采购项目编号
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包括但不限于通过对中国联通在线客服已有的智能自助服务意图管理及优化、模型训练、流程配置、话务质检、机器人知识运营、数据分析及预警、报表统计、体验运营等能力的运营
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沃运营系统:主要内容是支撑业务运营需求优化改造系统的开发,涉及问题管理专题、知识运营专题、智能处理专题、数据分析专题、业务线生产运营专题、信创专题和架构演进专题七个部分
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(1)基础运营工作l日常巡检l运行监控(2)专业运营工作l政企中台系统接收测试l知识运营l自动化验证服务l版本发布测试l事件处理l故障处理l应急方案设计与演练l
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00(贰拾肆万元整)(三)成交标的明细服务描述数量单位供应商报价(元)是否中标服务内容:知识运营服务、知识质检训练、SIP中继业务对接服务需求详细说明:查看附件1项240
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240,000.00(四)采购需求:编号服务描述需求描述数量计量单位1服务内容:知识运营服务、知识质检训练、SIP中继业务对接服务需求详细说明
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鞍钢招标有限公司中标结果公告鞍钢股份有限公司科技与规划部知识运营已对鞍山钢铁知识产权服务公开招标(AGGFGSFGZHG2210313824)项目进行了公开招标
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391.81单9转派及终定性1.15单10越级申诉处理37.5单11知识运营短信群发309.8件12知识迭代37.5篇13知识编撰135篇14智能客服运营语音语义训练1
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拟采取单一来源方式采购,现进行公示。一.采购内容提升10000系统知识库知识运营和知识使用监控,对知识采编模板进行智能化改造,新增培训考试手机版。二
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AGGFGSFGZHG2210313824)招标人为鞍钢股份有限公司科技与规划部知识运营,招标项目资金来自自筹,该项目已具备招标条件,现进行公开招标。2
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项目概况1.1项目内容:为丰富在线客户的接触渠道和服务,提升热线端话务员对知识检索、知识运营需求,知识输出能力应用的工作效率,有效减轻人工服务压力,降低服务成本及知识维护成本